Елена Бреслав - Почему руководители так часто ошибаются?

Существует огромное количество теорий и учений, утверждающих, что человек сам кузнец своего счастья и творец собственной судьбы. В большинстве своем они содержат рациональное зерно, но сейчас речь идет о другом: мы не выбираем, когда умирать нашим близким или разразиться очередному кризису перепроизводства. Мы можем придать этому смысл, но сама история нам подвластна мало.

Характерное время – это термин, обозначающий свойственные некоторой сфере, не обязательно деловой, промежутки времени. Скажем, характерное время менеджера – неделя, так обычно планируются дела и общий ход событий. Характерное же время замены оборудования измеряется годами. Поэтому нередко проблемы замены парка остаются без внимания руководства и оказываются «внезапными».

Гроф Ст. За пределами мозга. – М.: 1993, 490 с.

Тестостерон – гормон, вызывающий у человека напористость, агрессивность, настроенность на успех.

Критическая – от 5 до 7 лет. Причина – старший ребенок не настолько подрос, чтобы ответственность за младших была ему посильна. Но он достаточно большой, чтобы родители их ему поручали. И он на всю оставшуюся жизнь наедается ответственностью за людей, про которых думает, что они его не будут слушать. Коллеги, может быть, и слушали бы – но он проверять не хочет.

Автор книги – убежденный сторонник равенства. Но против фактов идти трудно.

Христианство разрешило давать деньги в рост (в кредит) только в 19-м веке, мусульманство запрещает до сих пор: исламские банки не дают кредитов, а только участвуют в прибылях.

Здесь описывается разница между моделями физического и финансового капитала, когда руководитель ориентируется либо на накопление «натурального» имущества – фондов, запасов, персонала, либо на «финансовую» эффективность. Ни одна модель ни хороша и ни плоха сама по себе – она должна быть адекватна ситуации.

Оба примера реальны. Сходные условия воспитания дали совершенно противоположные результаты.

Гиперкомпенсация – излишняя, подчеркнутая защитная компенсация имеющейся или мнимой физической или психической неполноценности.

По данным Balanced Scorecard Collaborative.

Организация бизнеса без изначально проработанной стратегии – обычная вещь. Если бизнес-идея, заложенная в него, сильна, а организаторские навыки руководства хороши, они на какое-то время компенсируют стратегические пробелы. Если же нет – потери и проблемы начнутся сразу.

Пример – продажа продукции известных, но дорогих брендов покупателям, которые за бренд платить не хотят и ищут сугубой функциональности.

Ален Маккензи, американский специалист в области тайм-менеджмента.

Увы, есть профессии, в которых долг и честь понимаются, мягко говоря, своеобразно. Ну что ж, такие долг и честь – и такие же стереотипы.

Корнаи Я. Эффективность и принципы социалистической этики//ЭКО, 1988, №6. Принципы, которые автор отнес к социалистической этике, по своей сути являются принципами этики вообще.

Названия стереотипов упрощены, в реальном исследовании они были слишком громоздкими для публицистического стиля нашей книги.

Здесь и далее лояльность понимается как согласие «честно играть» по правилам, установленным в компании. Правда, сразу хочется пояснить, что если правила противоречивы, что бывает нередко, о лояльности говорить не приходится в принципе.

Занятно, что все это руководителю не обязательно должно нравиться, он вполне может быть этим искренне возмущен. Но проблема не в его самолюбовании, проблема в том, что даже когда он с этими «знаками отличия» не согласен, он все равно занят не тем, чем нужно.

Это классификация в рамках данной книги, она не является общепринятой.

Качеством, противоположным глубине мышления, является поверхностность суждений, когда человек обращает внимание на мелочи и не видит главного.

Типичный аналитик, увы, высокомерию подвержен; но исключения бывают!

У читателя может возникнуть вопрос: как такой руководитель, весь из себя концентрированный, попал в тяжелое положение? Причин может быть несколько. Прежде всего это какие-то события в прошлом, которые отвлекали его внимание в течение длительного времени. Теперь они изжиты, но последствия приходится расхлебывать. Другой частый вариант – исчерпанность бизнес-идеи, что непросто осознать в короткие сроки, возникает запаздывание. А ее выдвижение не связано с концентрацией как таковой. Есть и еще факторы.