Smart Reading - Ключевые идеи книги - Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения. Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало, Дмитрий Борисов

Грамотная финансовая модель.Для ее составления надо точно знать ваши доходы и расходы. Причем информация о доходах должна быть более детальной. С расходами проще – перебирайте статьи. Каждый месяц считайте промежуточный итог, вычитая из доходов расходы, прибавляя итог предыдущего месяца. Оценивайте доходы реально. Заранее продумывайте предел, дойдя до которого надо будет закрыть бизнес.

Грамотный руководитель.Залог процветания компании – разумный начальник и эффективный подчиненный. Хороший руководитель справедлив, является достойным примером, принимает решения и несет за них ответственность. Хороший подчиненный в меру инициативен, но в первую очередь он делает то, что скажет руководитель, поскольку именно руководитель видит общую картину. Обсуждайте сразу возникшие проблемы, не копите обиды. Поручайте задания конкретным людям, а не группе, требуйте подтверждения понимания задания. Не делайте работу вместе с подчиненными, доверяйте. Но проверяйте, что означает – не оставляйте людям возможностей для ошибок и злоупотреблений, контролируйте на разных этапах.

Торгуйтесь.Практически в любой сделке торг уместен, вы ничего не теряете, торгуясь. Люди обычно готовы уступить в цене. Иногда стоит торговаться с опережением, например, с арендодателями, которые любят повышать арендную плату. Высказывайте им претензии раньше, чем они заговорят о повышении, и просите сбавить стоимость аренды. Тогда они, скорее всего, оставят ее прежней, а может, (вдруг!) и понизят.

Договор.Не бывает ничего очевидного, чего бы нельзя было занести в договор. Старайтесь прописывать все «всплывающие» в переговорах моменты, не надейтесь на память и честное слово. Пытайтесь предусмотреть всех партнеров (например, площадка для парковки грузового транспорта может принадлежать не арендодателю, и с ее владельцем надо подписывать отдельный договор) , с которыми можете столкнуться в работе, и заключайте договор с ними тоже. Желательно сделать карточку договора (карточка договора может включать срок, сумму, штрафы, обязанности контрагента и многое другое) , которую каждая инстанция будет заполнять. Сначала договор изучает человек, который его инициировал, и делает свои пометки в карточке. Затем договор смотрит руководитель, затем гендиректор. Если замечена ошибка – возврат на предыдущую инстанцию.

Не пишите должность на визитке.Тогда, если вы руководитель компании или ответственное лицо по данному вопросу, на переговорах вы не сможете сослаться на вышестоящие инстанции. Придется отказывать самому, что может обидеть собеседника.

Наличие товара.Наша стратегия – дозаказывать товар в магазин, когда его остается на один-два дня продаж плюс срок поступления на точку. Так же поступаем и с закупками: товар закупаем за пару недель до срока поставки и то количество, которое продадим до следующей закупки.

Премия.Основание для выдачи премии – человек сделал то, что должен, и еще что-то. Если делает, что должен – так должно быть. Если меньше – повод расстаться. Повышаем человека в должности и зарплате, если видим – он регулярно готов делать чуть больше, чем обязан.

Премию стараемся привязывать к нестандартным результатам, чтобы человек на нее не рассчитывал и чтобы она всегда была сюрпризом.

Работайте с профессионалами.Профи надо либо нанимать, либо воспитывать в своем коллективе. Нанимать – дороже, но это эффективно, когда надо резко вырасти в выручке. Воспитывать самим – эффективно в период стабилизации и когда надо расти в прибыли.

Как увольнять?Увольняйте без предисловий, но мягко и сразу обговаривая все условия увольнения. Увольняйте в момент, когда понимаете, что человек не выполняет свою работу. Расставайтесь друзьями, максимально честно.

В декабре, во время покупательского ажиотажа, в магазины «Мосигры» на помощь приходят бывшие сотрудники. Это следствие именно честной и дружественной кадровой политики.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.