Кирилл Бакланов - Краткий курс укрощения банкиров, бюрократов и коллекторов

И вот, начав работу по своим финансовым ресурсам, пришло самое время взять и посмотреть те материалы, те документы, которые у нас есть по имеющимся у нас долгам и кредитам. Здесь у нас уже всё удобно и хорошо, потому что мы завели и папку, и канцелярскую книгу. Можем взять в нее абсолютно всё сложить. При этом очень важно не зацикливаться на фактическом нахождении абсолютно всего, что нужно, что у вас есть, но неизвестно где лежит.

Например, если с первого захода и не находятся все платежки, подтверждающие каждый платеж, то в этом нет ничего страшного. Гораздо важнее вспомнить и отдельно пометить, какие же документы вы получали в свое время от банка, и сопоставить их с фактическим наличием. Это очень важно для следующих этапов, когда я начинаю запрашивать документы от банка. Важно четко знать сможете ли вы всё это получить бесплатно. А это, безусловно, будет бесплатно, так как вам ничего из этого не выдавалось. Совсем другое, когда запрашивается копия взамен утерянной. Тут уже банк будет на полном основании требовать компенсацию своих расходов. Важно соблюсти спокойствие, сесть и разобраться всё-таки, что же из всего этого действительно имелось, что вы получали, а чего точно в глаза не видели и что нужно требовать при абсолютно любом раскладе.

И вот теперь, когда наступила ясность в голове, когда всё успокоилось, нужно взять и запросить у банка все недостающие документы. Это может оказаться и договор по кредиту. Вашего экземпляра вы вполне могли и не взять или вам могли его и не дать. Следующий момент, который вам необходимо запросить, это выписка движения средств по лицевому счету, чтобы было сразу видно, какие из платежей, вносимых вами, уже пришли в банк, и как они были израсходованы. Здесь очень важно требовать и настаивать на том, чтобы всё это движение по счету было предоставлено в понятной для обывателя форме. Не просто так, как распечатка, которую выдал компьютер (пользы от нее немного), но любая программа специальным образом настраивается, и она может выдать только то, что вам нужно. Более того, здесь важно знать, что банковские служащие обязаны подробно консультировать по этим вопросам. Поэтому, получив запрошенные, недостающие вам выписки по движению по лицевому счету будет необходимо добиться, чтобы с вами сел тот специалист, который действительно в этом движении разбирается, и показал вам всё «от» и «до». И ни в коем случае нельзя эту возможность упускать, а не уходить, просто взяв непонятную бумажку с непонятными числами. Разберитесь с ним, начиная с того, какие из ваших денежных переводов взяты банком, куда они пошли, по какой причине именно в этот срок и всё такое прочее.

Также очень важным будет запросить так называемый ссудный счет. Такой счет открывается для кредита (не для кредитной карты), и на нем отражается состояние текущего долга по конкретному кредиту. То есть, непосредственно, только на ссудном счете можно в реальности увидеть, сколько на нынешний день вы должны банку, какой ваш реальный долг. Ни проценты, ни штрафы, ни пени, ни какие-то платежи, а именно сам долг. То есть, то, для чего вы обращались в банк. Именно на этом счете видна реальная задолженность человека перед банком.

Ещё очень важно также иметь и страховые документы. Это может быть или страховой полис, или договор страхования, или, в конце концов, заверенный экземпляр договора коллективного страхования, который заключен между банком и страховой компанией и к которому вас банк присоединил при оформлении кредита. Все эти документы совершенно необходимы для того, чтобы начать разработку своей стратегии работы с банком.

Теперь, с одной стороны, собрана та часть, которая выдавалась вам при выдаче займа, а с другой стороны, есть те материалы, которые получены от банка. И, когда все документы собраны здесь, очень важно провести следующий важнейший этап, связанный, в первую очередь, с оценкой конкретных документов, а не конкретной ситуации. Это действительно очень трудно, сложно и было для меня самым непривычным. Просто необходимо, глядя на документы, отвлечься от конкретных обстоятельств, при которых этот кредит брался, от той атмосферы, когда было принято вами решение о получении кредита. Почему это решено именно так, для чего, столько пришлось переживать, уговаривать, чтобы этот кредит вам дали, или же наоборот, очень было всё легко. Вот от всего этого нужно обязательно отвлечься и посмотреть на документы со стороны. Прочитать их не как заинтересованное лицо, а как лицо, которое хочет получить реальную картину. Не как лицо, которое начинают одолевать воспоминания и эмоции в тот момент, когда вновь открываются знакомые документы, а увидеть всё именно так, как оно есть. Так его будут рассматривать юристы, так будет рассматривать судья. А судья рассматривает всегда только с одной точки зрения, как это соотносится с законом и насколько четко сделаны формулировки. Соответствуют ли они требованиям закона или являются легкой имитацией порядка и не более того, которые затрудняют восприятие самой сути.