Михаил Сорокин - Как из продавца сделать крутого продажника. Пошаговое руководство

Здесь сделаю небольшой анонс своей книги по технологии подбора персонала. Она тоже основана на моем опыте: более 1000 собеседований и более 200 введенных в должность сотрудников.

В книге я говорю о том, что лучшие сотрудники – это не те, кто подобран по опыту или навыкам, это те, кто подобран по схожим с вашими ценностям.

Эти люди могут меньше знать, но если ваши ценности сошлись, то знания они могут обрести легко и, кроме знаний, покажут выдающиеся результаты, будут инициативными и приверженными, при этом будут принимать от вас обратную связь – все это признаки людей, которые подходят вам по ценностям. Я называю их «Игроки класса А».

Но если в компании нет Технологии продаж, то эта идея становится неосуществимой, по причине того что таких людей обучать нечему. Приходится искать «с опытом», а, как правило, к нему бесплатным приложением идет КОРОНА такого размера, что едва помещается в кабинет, и требование высокой постоянной части зарплаты, т. е. высокого оклада. В итоге получается, что предприниматель платит 60—70% оклада и только 40—30% премии, тем самым создавая не результативную финансовую модель, в которой малейшее колебание в маржинальности приводит к убыткам в компании. Зарплаты выплатил, себе ничего не осталось, либо осталась не та сумма, о которой мечтал, когда этот бизнес открывал.

Если же вы продавец в найме, то, освоив данную Технологию, станете тем самым «Игроком класса А». Истинным экспертом своего дела, т. к. будете не только владеть Технологией продаж, но и теми ценностями, которые сделают из вас высокооплачиваемого специалиста. Такого, за которым работодатели будут гоняться. Вы сможете легко добиваться выдающихся результатов в продажах и расти в карьере, а потом, после повышения, передавать ее своим подчиненным.

ОБ АВТОРЕ

Начинал я работать продавцом-консультантом в косметической компании Oriflame. Да, я был тем самым человеком, который ходил с каталогами и пробниками по улицам, заходил в магазины и ларьки, предлагая косметику. Больше трех лет проработал в таком режиме и получил бесценный опыт работы с «холодным» рынком. Параллельно строил свою команду таких же продавцов. Через три года она состояла из более 500 человек.

Завершив сотрудничество с Oriflame, три года работал в Burberry – это премиальный бренд одежды, официальный поставщик английского королевского двора. Там я продавал дорогостоящую одежду, к примеру, босоножки стоили 80 000 рублей, а шелковый платок – 17 000 рублей.

После Burberry я работал в автосалоне Skoda, где восемь месяцев из 12 был лучшим продавцом по объему продаж.

В найме я работал более 10 лет, пять из них я работал продавцом, а вторые пять – руководителем. Я был и хорошим продавцом и плохим, но везде я был лучшим продавцом.

Позже я стал работать на себя и прошел больше 30 тренингов по продажам, прочел свыше 100 книг по развитию мышления и увеличению продаж, обучил инструментам продаж более 200 продавцов.

Если вы подумаете, когда начнете читать данную книгу, что «это не работает», то важно понять, что так работает сопротивление мозга, главная задача которого «все оставлять без изменений, потому что так безопасно». Если нужно что-то менять, то мозг создает страх изменений, потому что новое=неизвестность, неизвестность=небезопасно. Поэтому страх – это всегда индикатор того, что именно в этой зоне мы не берем на себя необходимую ответственность, а за ней нас ВСЕГДА ждет новый результат. В страх стоит просто идти, чтобы получить результат. Согласитесь, достаточно странно совершать привычные, повседневные действия и надеяться на новые результаты. Страхи можно прорабатывать годами, а можно в них просто идти и получать новый результат. Я всегда выбираю второй путь. Все, что написано в этой книге, я внедряю в обучение персонала и индивидуальную работу с предпринимателями в их бизнесе, и это приносит результат. Можете написать мне во Вконтакте, попросить кейсы и я с удовольствием вам их пришлю. Ссылка на мой ВК https://vk.com/mihail_js

Мой самый выдающийся опыт работы был в федеральной компании «Софья». Если вы смотрите центральные каналы, то наверняка видели двери, которые они производят, в программах «Школа ремонта», «Квартирный вопрос», «Дачный ответ».

На тот момент, более семи лет назад, компания существовала уже свыше 20 лет и имела более 400 салонов по России, которые работали по франшизе, но не имела собственной розницы. «Софья» производила межкомнатные двери и паркет, затем отдавала на продажу партнерам.