И договор о сделке надо выполнять двум сторонам. Если кто-то из партнеров говорит мне, что я не сделал то, что обещал, то я спрашиваю — а ты выполнил свои договоренности?.. Конечно же, он забыл об этом! Но тогда я не могу вести с ним свои дела.
Бизнесмен обязан держать слово перед своей командой. Если я обещаю, что мы должны достичь таких-то целей, то я обязан сделать для этого все, что могу. Если обещаю зарплаты больше, то должен заранее рассчитать, что смогу их «поднять». Но от команды я тоже требую полной надежности. У меня так: даю задание сотруднику и знаю, что сам могу идти спать, а вот он не уснет, пока не выполнит поручение. Для людей, которые вместе работают, правило «отвечать за свои слова» должно быть самым важным.
— Что лично вас заставляет держать слово?
— Семья: жена и двое детей. Взвалил на себя груз — вези, не жалуйся, не перекладывай его на другого. Я просто обязан подтверждать свои слова делом — как муж и отец. Должен давать семье то, что они заслуживают. И пусть это огромная ответственность — я рад, что она есть. С семьей моя жизнь получила смысл.
«НАДО УМЕТЬ ПРОИЗВОДИТЬ ПРАВИЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ»
— Что еще необходимо человеку в России, если он хочет добиться успеха в бизнесе?
— Как ни крути, у нас надо иметь связи с нужными людьми. Речь не о кумовстве, не о взятках. Все должно быть честно и законно. Я о том, что многие знаменитые предприниматели в нашей стране опирались на клановые, семейные связи и все это знают. Причем я думаю, что если связей нет, то это не значит, что путь наверх вам заказан. Тут поможет умение заводить полезные знакомства. Надо искать людей, которые так же думают, как и вы, а еще лучше — тех, кто будет помогать вам карабкаться вверх. Может это и выглядит как-то нехорошо, но на самом деле все нормально. Сегодня помогут тебе, а завтра ты поможешь кому-то. Правда иногда я встречаю людей, готовых ради карьеры и льстить, и подставлять других людей. Они действительно добиваются результата. Не знаю, как им потом не противно!
— Но чего ждать от руководителя, который занял свой пост благодаря интригам?
— Мой опыт подсказывает, что ничего хорошего. Вернемся к моему основному правилу — о том, что за слова надо отвечать. Человек, который может льстить и «подмазывать» окружающих ради карьеры, не будет держать свое обещание. Он изменит слову, если это будет ему выгодно. А лидер компании, который не держит слово, скорее всего, не сможет эффективно руководить.
— Эффективно руководить — одно, а вот эффектно выглядеть — другое. И что важнее — не известно…
— Известно! Эффектно выглядеть пригодится при первой встрече, при стартовом знакомстве. «Встречают по одёжке» — помните? Если серьезно, то надо воспитывать в себе умение производить правильное впечатление. Вы должны понимать, как выглядеть, чтобы добиться успеха в бизнесе. Как одеваться, как вести себя, что говорить. Тут нет ничего плохого. Но после презентации надо доказывать, что ты тот, за кого себя выдаешь.
«СОТРУДНИКИ ДОЛЖНЫ И ПОЛЬЗУ КОМПАНИИ ПРИНОСИТЬ, И ПОЛУЧАТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ СВОЕЙ РАБОТЫ»
— Насколько эффективны тренинги для развития лидерских качеств?
— Честно говоря, я думаю, что эти тренинги необходимы и сотрудникам компаний, и просто людям на каждый день. Это нужно каждому из нас всегда — а как еще строить свою жизнь? Надо ощущать себя не пешкой, а человеком, который сам строит свою судьбу. Мне ведь тоже пришлось через это пройти. Можно было сказать себе, что у меня вот такая нечастная судьба. Или что невозможно выйти из-под власти зависимости. Мало ведь кому удается. Сдуться легко. Лечь и умереть. Но я решил, что смогу это сделать — и сделал. И у каждого есть свои проблемы. Что-то такое, что держит, не дает взлететь. А изменить все может понимание того, что ты решаешь все сам. Не кто-то, а ты.
— Значит, надо обязательно проводить обучение персонала лидерским качествам?
— Надо, конечно. Люди на своих рабочих местах должны быть мотивированы. Очень хорошо, если сотрудники и пользу компании приносят, и получают удовольствие от своей работы. Как без этого? Посмотришь на сотрудников какой-то фирмы и сразу видишь — что дальше с ней будет. Все зависит от команды. Если люди рвутся в бой, хотят добиваться целей, то смогут пробить дорогу, даже если ситуация на рынке так себе! Или входишь в офис, а там сидит народ с пустыми глазами. Что они смогут сделать?.. Ничего. Вот и выходит, что надо обучать сотрудников. Надо им давать интерес, цель. Но тут я хочу отметить кое-что: если уж организуете тренинг для работников, то потом смотрите, чтобы от него была польза.
Читать дальше