Роберт Каплан - Награда за блестящую реализацию стратегии. Связь стратегии и операционной деятельности - гарантия конкурентного преимущества

В своей книге «Награда за блестящую реализацию стратегии» Роберт Каплан и Дейвид Нортон наглядно доказывают, что компании, в которых действуют официальные системы реализации стратегии, постоянно опережают своих конкурентов. Тогда почему же многие организации терпят неудачу при попытках осуществить задуманное? Авторы утверждают: несмотря на уже имеющийся арсенал инструментов для эффективного претворения стратегии в жизнь, отсутствует система, которая связала бы воедино все ее элементы.

Своими книгами «Сбалансированная система показателей» и «Организация, ориентированная на стратегию» Каплан и Нортон убедительно показали, как особый акцент на стратегию способствует объединению организации и обеспечивает более высокие результаты ее деятельности. В данной работе они используют свои исследования и наблюдения для создания новой универсальной системы управления, которая позволит любой компании безупречно осуществить свою стратегию. Разработанный авторами шестиэтапный процесс научит вас:

• четко формулировать стратегии, правильно выбирая цели и проводя стратегический анализ;

• планировать стратегию, выбирая показатели, задачи и инициативы для всех направлений основной деятельности и добиваясь ответственного отношения к работе;

• обеспечивать соответствие организации и стратегии;

• планировать производственную деятельность по принципу выбора приоритетов и распределения ресурсов;

• контролировать операционную деятельность и ход реализации стратегии, приобретая новый опыт;

• тестировать и корректировать стратегию.

Для контроля перечисленных процессов авторы предлагают создавать на предприятиях отделы стратегического менеджмента (ОСМ) [7] В российской литературе часто встречаются такие названия данного отдела: офис стратегического управления, департамент стратегического управления, отдел управления стратегией. Все эти термины можно считать синонимичными. — Примеч. редактора. . Фактически, роль ОСМ сводится к роли дирижера оркестра, то есть к координации работы всех функциональных подразделений и бизнес-единиц, а также синхронизации действий сотрудников. В результате рождается организация, способная показать настоящий мастер-класс по быстрой и эффективной реализации стратегии.

Эта великолепная книга дает то, что мы так долго искали, — методику установления взаимосвязи планирования и реализации. Опыт применения стратегических карт и сбалансированной системы показателей, представленный на ярких примерах, свидетельствует о блестящей концепции и исключительной пользе предлагаемых приемов и инструментов даже для руководителей высшего звена.

Книга «Награда за блестящую реализацию стратегии» должна представлять огромный интерес для лидеров, которые упорно пытаются управлять и стратегией, и процессами ее практического осуществления, стараясь при этом сохранить разумный баланс между ними. Каплан и Нортон сформулировали полную и детализированную систему управления, которая делает стратегию и ее реализацию единым целым.

Сегодня компании глобального уровня действуют в такой бизнес-среде, где временной цикл, отпущенный на реагирование и адаптацию, становится все короче и короче. Очевидно, что в таком стремительно движущемся мире маневренность и дисциплинированность при реализации стратегии становятся жизненно необходимыми. «Награда за блестящую реализацию стратегии» — это настольная книга руководителей, управляющих своими организациями на пути к долгосрочному успеху.

Во времена крайнего разброса понятий и методов, часто противоречащих друг другу, идеи Каплана и Нортона остаются мощной движущей силой интегративного мышления. Представленная ими в книге «Награда за блестящую реализацию стратегии» система замкнутого цикла менеджмента дает компаниям великолепный набор инструментов для повышения эффективности и получения устойчивых блестящих результатов.

Книга Каплана и Нортона «Награда за блестящую реализацию стратегии» — прекрасный пример успешного претворения стратегии организации в жизнь. Наша собственная система воплощения стратегии, основанная на методологии авторов, доказала свою жизнеспособность в японских филиалах компании и оказалась до такой степени успешной, что за три последних года Nippon Boehringer Ingelheim стала в Японии самой быстрорастущей компанией.