Игорь Писарский - Коммуникации на раз-два-три

Я уже упоминал, что СМИ в традиционном изводе, похоже, закончились – пришло время СМК – средств массовой коммуникации. В системе СМК важную роль выполняют так называемые гражданские журналисты – представители Social Media Journalism.

Те же эксперты и репортеры и обозреватели, которые не трудятся в редакциях, не получают ни зарплат, ни редакционных заданий.

Их мотивация – признание.

Беседую недавно с клиентом.

– Этот информационный повод, – говорю, – правильно было бы слить в «Коммерсант». Надо бы связаться с главным редактором.

– Да, – соглашается клиент, тоже далеко не первый год пребывающий в коммуникационном бизнесе, – а кто у нас там сейчас главный редактор?

И тут мы оба с изумлением понимаем, что ни один из нас не помнит фамилии действующего главреда «Коммерсанта». И номера мобильного его нет в наших смартфонах.

Как так? Десять – пятнадцать лет назад, занимаясь тем же бизнесом, разбуди меня ночью, имя главного редактора ключевого делового издания страны от зубов отскакивало. Раз в неделю находилась тема для разговора.

Темы пропали? Имеются темы.

Клиенты другие? Те же клиенты, проблемы те же, информационные поводы: сделка, деловые итоги, проблемы с конкурентами, вывод нового продукта, слияния/поглощения – все то же.

Изменилась топология информационного пространства. От печатного издания к изданию онлайн, от классической журналистики к нью-медиа, от традиционной редактуры к репосту и «вирусному редактору».

Лекцию читаю. В аудитории 120 студентов, изучающих рекламу и PR.

– Кто ежедневно читает газеты? – спрашиваю.

Человек 25.

– А кто читает бумажные издания?

Никого. Ни один из этих нежных юношей и девушек не начинает день с дико неудобных, «пахнущих типографской краской» сложенных бумажных листов. И похоже, это навсегда.

При этом слухи о смерти традиционных СМИ сильно преувеличены. Ключевой контент по-прежнему производят профессиональные редакции и ссылками на него пестрит моя лента в «Фейсбуке», из которой я в последние пару лет и узнаю, в основном, новости.

Но если раньше я был заложником профессионального мнения «журналистского коллектива»: будь то «Коммерсант», «Ведомости» или «Эксперт», то сегодня я заложник мнения собственной френд-ленты.

Мой информационный день начинается с беглого просмотра телеграм-каналов и завершается к ночи, как правило, пространными обсуждениями, уводящими в веселый флуд, какого-либо взволновавшего аудиторию новостного повода минувших суток.

Глядите, как интересно: одни лояльные пользователи создают, по сути, рекламный контент (UGC) и просто выкладывают его в Сеть. Другие – микроинфлюенсеры – не только создают его самостоятельно на тех или иных условиях, но и сами обеспечивают распространение в узких, но однородных целевых аудиториях.

Если добавить к этому совершенствующиеся интеллектуальные системы медиапланирования и размещения рекламы, то возникает резонный вопрос – нужны ли вообще коммуникационные агентства? Не следует волноваться, они сохранятся. Наше преимущество в слаженных опытных командах, наличии уникальной экспертизы и готовности к изменениям.

Чем хороши метафоры? Мы же используем их не только для красоты и образности языка, верно? Удачный метафорический прием позволяет взглянуть на понятные обыденные вещи под новым углом, перенастроить оптику восприятия действительности.

Нехитрую метафору вальса с его тремя «па», уместную в коротком выступлении, я попытался масштабировать до целой книги о коммуникационной профессии. Получилось ли? Судить читателям.

Вальс невозможно танцевать в одиночестве. Да и не нужно. И я, следует признать, никогда не был одинок.

Двадцать семь лет со мной мое коммуникационное агентство Р.И.М., двадцать три года главная коммуникационная премия русскоязычного пространства «Серебряный Лучник».

Я признателен всем, кто наставлял меня уму-разуму, и кого, с переменным успехом, пытался наставлять уму-разуму я.

Прежде всего, это наши клиенты. Без них не было бы ничего. Они смысл и движущая сила нашего коммуникационного бизнеса.

Коллеги и партнеры. Вам особая благодарность: я человек креативный, но ленивый. Без ваших усилий, поддержки и ежедневной работы вряд ли получилось бы что-то конструктивное.

Алексей Ситников, Владимир Фролов, Яков Миневич, Надежда Явдолюк, прежде всего, я вас имею ввиду. Признателен Павлу Олиянчуку, который привнес в нашу привычную суматошную работу строгий каркас проектной организации.