Дипак Лумба - Преобразователи. История создания инновационного конвейера и новой парадигмы высокоскоростной торговли

Четко определить, где нужен опыт, а где он контрпродуктивный. Ставить опытных людей, где он контрпродуктивен является плохим управлением. К сожелению часто люди путают плохое управление с судьбой.

Равенство здорово. Следуйте ему в социальной сфере, не за его пределами. В управлении – иерархия небесная, только в воображении и в аду, все и всё равны. Вы должны не только жить, но распространят эту двойственность – отсутсвие иерархии в подачи идеях, а бесспорная иерархия в исполнении тех самых идей. Сатирический, но верно, Николай Гоголь писал в одном из своих рассказов, «Он не был чужд состраданиям: его сердце было открыто для многих хороших побуждений, хотя его должность часто не давала возможности для их проявления.»

Я цитирую,

Не нанять кого-либо, для уволнения которого ваши способности принятия таких решений могут быть эмоционально омрачены, а то Вы не строите заслуженную организацию. При уволнении, людям надо дать время, поддержание и возможность найти лучшую работу. Это гарантирует, что никакого вреда не будет сделано для них, социально или материально.

Сомневайтесь в своих первых мыслях и впечатлениях. Но когда становится ясно, что кто-то несоответствует к его положению в компании то надо ему дать уийти с уважением. Если Вы держите его, Вы будете делать ему больше немилость, так как раздражение, недовольство и отвращение в таких случаях только увеличиваются со времением. Ещё хуже, это может плохо повлиять на других сотрудников компании. Точно так же, разногласия следует приветствовать до принятия решения, а не после него.

Очень трудно судить бесстрастно о производительности людей. Очень часто мы воспринимаем результаты в черном и белом, на самом деле это не так. Легко уволить паршивых и плохих исполнителей, но очень трудно, уволить искренних и подлинных (по характеру) неудотвряющих исполнителей. Таким образом, Система, которая обоснована на заслуге и наименьшем людском вмешательстве, всегда работает хорошо.

Если вы строите что-то новаторское в вашей стране, либо нанять лучших в мире специалистов, которые имеют опыт и будут плавно выполнять все, что нужно или – идти вперед с первого дня скрупулезно строя опыт и знание внутри компании. Во втором случае, необходимо нанять немного тех, кто имеют не только хороший опыт, но и имеют отличные учительские способности. После чего нанимаете молодых и умных ребят. При выборе любого другого варианта Вы будете платить за обучение сотрудников и подрядчиков в новаторском деле. Если вы инвестируете в образование, то умнее вкладывать в себя, чем в другого.

д) Очень важно – если вы строите что-то, что не имеет параллели, тратите время и построите Системы заранее. Оно кажется, очень нерационально. Почему провести время, делая то, что возможно, никогда не понадобится в случае невыполнения финансирования проекта. Это действительно является риском – но тот, который каждый предприниматель должен принять. Я цитирую римского философа Сенека – «Удача —происхождение встречи – подготовки с возможностью.» Запомните подготовка тяжелая работа и незаменимая. Создание системы очень важно, так как, при первой возможности Вы должны иметь очень тщательно подготовленную основу для масштабирования. Я сделал ошибку, строя систему поздно. Не делайте эту ошибку. Она стоила мне дорого.

Установите критические должности в Вашем бизнесе. Не примиряйтесь с требованиями необходимых качеств в критических должностях. Быть исключительно строгим с людьми неявляющимся владелцами своих дел, и идеально чем раньше им помочь найти другую подходяющую работу, тем лучще для них и для Вас. Незаменимые, не-владельцы своего дела в критических должностях – это катастрофа в лучщем случае, банкротсво в обычном и тюрма в худжем.

Следует понимать, что через эту книгу, мои взгляды на различные темы покрываются из моего интереса крупных макро-явлений. Соответственно, большинство моих заявлений предназначены для объяснения макроса, статистического, а не микро или исключения. Для каждого макроса, предлагаемого мною, не думайте и цитируйте в главе какие-то исключения принципу. Такие исключения не интересует меня в контексте этой книги. Меня интересует статистика. Несмотря на очень сомнительную репутацию, которой статистика заработала себе исторически и да, я не позволяю магию чисел приостановить мой здравый смысл.