Андрей Парабеллум - Продажи и ЖЖизнь

ОШИБКА МАРКЕТИНГА #8. НЕДООЦЕНКА ВАЖНОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ СИСТЕМ И СИСТЕМ ПРОДАЖ

Типичный хозяин бизнеса всегда «слишком занят» для того, чтобы заняться тем, что по-настоящему важно для бизнеса: систематизацией всех своих знаний, навыков и бизнес-процессов. Т.к. хозяин зачастую является самым лучшим продавцом, ему некогда работать над маркетинговыми системами, которые смогут автоматически привлечь правильных клиентов. Ему некогда выстроить свой отдел продаж так, чтобы он не развалился при уходе ключевого продажника или начальника отдела. Ему некогда выстроить двухшаговые продажи. Некогда построить постоянно работающий конвейер, который каждый день приносит десятки (если не сотни и тысячи) новых клиентов. Некогда вырастить системы работы с существующими клиентами, чтобы в разы увеличить свою прибыль прямо сейчас. У нас никогда не находится свободного времени, чтобы сделать что-то правильно. И, к моему величайшему сожалению, практически все бизнесы рассматривают себя, как «делатели» каких-то продуктов или услуг, а не как маркетеры и продвиженцы этих товаров. И пока этот сдвиг не зафиксируется в сознании владельца бизнеса, бизнес так и будет потихонечку ковылять куда-то… В бизнесе 99% прибыли уходит к тому, кто знает, как продать товар. А не к тому, кто знает, как его сделать и доставить клиенту. Отведите хотя бы процентов 15-20 своего времени на изучение систем продаж и директ маркетинга. Эти вложения своего времени окупятся сторицей. И практически сразу.

ОШИБКА МАРКЕТИНГА #9. ОТСУТСТВИЕ САМОПИАРА

Если Вы не будете себя постоянно пиарить - то кто же это будет делать? Кто же Вам поверит, если Вы сами не верите в то, что Вы делаете, настолько, чтобы говорить об этом всякому встречному при каждом удобном случае? Каждый раз, когда я сталкиваюсь и начинаю спорить с каким-нибудь менеджером или владельцем бизнеса (или, упаси Господь, с технарем) - первый же аргумент, который я слышу, это: «Но мой бизнес - не такой, как другие!» За которым несется: «И мои клиенты тоже сильно отличаются от любых других». Допустим, в чем-то они могут быть и правы. Но в таком случае, почему это надо держать в секрете??? Почему НИКТО в мире не знает, ЧЕМ Ваш бизнес отличается от миллионов других? Если Вам есть, о чем рассказать, напишите все это на одной страничке, сделайте 10 копий, запечатайте в конверты и разошлите в 10 местных газет. Они Вас не будут искать. Сено к лошади не ходит. Возьмите и сделайте это. Прямо сегодня. Сейчас. Не откладывая на мифическое «завтра» или «следующий понедельник». И, тем более, на «когда мне будет нужно». 70-80% всех новостей о Вашем городе печатаются в результате такого простого самопиара.

ОШИБКА МАРКЕТИНГА #10. НЕДОСТАТОЧНО ПЛОТНЫЙ КОНТАКТ С ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ

Как говорит Ден Кеннеди, каждый месяц, когда Ваши клиенты от Вас ничего не слышат, Вы теряете 10% своей клиентской базы. КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!!! 10%!!! Для быстрого и постоянного развития бизнеса регулярные «касания» должны происходить не реже, чем раз в неделю. Для поддержания бизнеса на текущем уровне - раз в месяц. Для развития новой категории рынка в целом - раз в день. А как часто Вы пишете Вашим клиентам? Как часто они слышат Ваш голос? Видят Вас вживую? Читают о Вас и Ваших идеях в газетах и журналах? Зачастую, когда я все-таки уговариваюсь и беру какую-нибудь компанию на коачинг или консалтинг по раскрутке их продаж и систематизации их бизнес процессов, первое, что я делаю, это усиление контакта с существующей клиентской базой. Планирую и реализую контактов 10 в первый же месяц. И это сразу же приносит ощутимые результаты. Не забывайте про это.

Ну вот, я рассказал Вам о 10 самых страшных маркетинговых ошибках. Сколько из них делаете Вы?

10 САМЫХ СТРАШНЫХ РЕКЛАМНЫХ ОШИБОК

Я зачастую слышу от многих бизнесменов, что какой-то конкретный способ рекламирования ни фига не работает. ТВ уже изжило себя, баннеры - тем более. Газеты читают одни лишь лохи. Реклама в журналах ничего не приносит. И т.д. и т.п. На самом деле, любая реклама работает. Весь вопрос - как сделать так, чтобы она работала лучше. И в большинстве случаев, проблема заключается НЕ в способах рекламы, а в том, что в ней написано. Сегодня давайте как раз и рассмотрим 10 самых страшных рекламных ошибок, которые делают практически все бизнесы.

РЕКЛАМНАЯ ОШИБКА #1. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ЗАГОЛОВКИ

Как минимум, 50% успеха рекламы состоит в эффективном заголовке. Причем, тот заголовок, который Вы считаете самым лучшим, гарантированно самым лучшим не будет. Просто попробуйте сгенерировать 10-12 заголовков, забить их как текстовую рекламу в Яндекс Директ или в Гугл Адвордс и проверить, на какой из них будут чаще кликать. Из десятков рекламных кампаний, которые я запускал для себя и своих клиентов, я еще ни разу не угадал тот, который будет самым эффективным. (Хотя практически всегда можно угадать верхние 3-5.) Заголовки типа: - Весенние распродажи - Самые низкие цены - Приходите к нам - #1 магазин в Европе - и прочие уже давно перестали работать. Вместо этого, попробуйте «10 секретов (бизнеса )