Джозеф Маккормак - Короче - меньше слов – больше смысла

• В следующий раз, когда вам зададут вопрос (например, «Как прошли выходные?»), выделите себе не больше 30 секунд на заголовок и еще столько же на его объяснение.

• Прочтите книгу Сэма Хорна Pop!: Stand Out in Any Crowd. Благодаря ей вы глубже вникнете в проблему и научитесь доходчиво формулировать идеи.

5. Выделяйте время на корректировку .

А.- Факт. Если вы о чем-то думаете, это не означает, что вы обязаны об этом говорить.

Б.- Подсказка. Когда появляется соблазн сказать первое, что приходит в голову, нужно себя сдерживать.

В.- План действий:

• Поговорите со своим коллегой или другом о его любимом фильме или книге. Отмечайте про себя, сколько подробностей можно было бы опустить. Обратите внимание на то, сколько вопросов у вас осталось после рассказа.

• Расскажите двум людям случай из своей жизни (о лучшем выступлении, на котором вам удалось побывать, или о том, как вы познакомились с лучшим другом, будущей женой). Одному сообщите все до малейших подробностей, а второй рассказ постройте на ключевых моментах.

• Зайдите в свой почтовый ящик или на YouTube и изучите первые попавшиеся двадцать списков. Обратите внимание, какие из них отмечены как «слишком длинные, не читал» (TL; DR) или «слишком длинные, не смотрел» (TL; DW).

6. Слушайте внимательно. Активное слушание крайне важно для поддержания связи с аудиторией.

А.- Факт. Тот, кто хочет эффективно общаться, должен быть прекрасным слушателем.

Б.- Подсказка. Если я буду внимательно слушать, то буду знать, что важно для других, и смогу управлять их вниманием.

В.- План действий:

• Задумайтесь, сможете ли вы запомнить три ключевых, по вашему мнению, момента после следующих трех встреч, которые вы посетите.

• Найдите короткий ролик YouTube с любой конференции TED ( www.ted.com/talks) и составьте краткое описание услышанной информации, а также выводов, которые вы извлекли из услышанного.

7. Просто скажите «нет» (формату презентаций). Избегайте речей и монологов, ваша информация должна быть персональной, профессиональной и передана в разговорном стиле.

А.- Факт. Никому не хочется долго сидеть и слушать чужой монолог.

Б.- Подсказка. Активно вовлекайте слушателей в свое выступление, когда вам нужно сделать официальное сообщение.

В.- План действий:

• После выступления попросите слушателей зафиксировать три ключевых момента вашей речи и отдать вам записи. Сравните полученную информацию с вашей первоначальной картой.

• Если вы используете PowerPoint, проследите, чтобы хотя бы половина слайдов была достаточно наглядной, расскажите историю или забавный случай.

• Поищите на YouTube презентации по эффективности коммуникации и выберите ту, которая покажется вам особенно длинной и неинтересной. Посмотрите ее до конца, чтобы ощутить, насколько это неприятно.

8. Используйте силу троек. Для сохранения порядка, концентрации внимания и сбалансированности разделите информацию на группы по элементам.

А.- Факт. В ирландских анекдотах действие всегда происходит в баре и участвуют всегда трое. На то есть причина.

Б.- Подсказка. Управлять вниманием слушателей значит предоставлять им меньше такой информации, которую нужно обрабатывать.

В.- План действий:

• Найдите в интернете анекдот с участием трех персонажей, который вам понравится. Расскажите его трем своим знакомым.

• Вспомните три самых памятных момента, которые произошли с вами во время отпуска или выходных. Запишите их и расскажите, когда вас об этом попросят.

9. Сокращайте наполовину. Сколько бы времени у вас ни было, всегда сокращайте его.

А.- Факт. Занятые люди замечают, если собрания заканчиваются раньше и вы оставляете время на обратную связь.

Б.- Подсказка. Нужно тратить меньше времени, выделенного вам, и обращать внимание на то, чтобы результат остался тем же.

В.- План действий:

• В следующий раз постарайтесь сделать свое выступление в два раза короче отведенного вам времени – но говорите без спешки.

• Снова зайдите в свою электронную почту, в папку «Отправленные». Найдите любое свое длинное письмо. Отредактируйте его, сократив вдвое.

10. Просто скажите то, что нужно сказать (имейте в виду, что это утверждение неверно!). Чтобы ваше сообщение носило персонализированный характер, говорите проще.

А.- Факт. Деловой стиль речи приводит к тому, что слова начинают терять смысл и приходится говорить очень долго, стараясь выразить свои мысли.