Филип Котлер - Как завоевать города и страны

Иногда очень трудно определить городских маркетологов, привлекающих инвестиции компаний. Городской маркетинг – это непрерывный процесс, вовлекающий в себя всех горожан. Однако группы, приведенные ниже, представляют собой самых активных городских маркетологов.

Местные действующие лица в государственном секторе

• Городские и государственные политики и правительственные служащие

• Городские агентства экономического развития

• Правительственные организации городской агломерации

• Отделы планирования городской агломерации

• Бюро информирования общественности

Местные действующие лица в частном секторе

• Гражданские лидеры

• Деловые советы городов и городских агломераций

• Ведущие предприятия

• Застройщики, агенты по недвижимости, а также юридические учреждения

• Финансовые учреждения (банки и страховые компании)

• Торговые палаты и другие местные деловые организации

• Организации рынка труда

• Университеты и обучающие учреждения

• СМИ (газеты, радио и телевидение)

Действующие лица на региональном уровне

• Межгосударственные и региональные агентства экономического развития

• Правительства округов, штатов и провинций

Действующие лица на государственном уровне

• Исполнительные руководители и лидеры Конгресса

• Регулирующие органы

• ТНК и средние предприятия

• Органы юридической и лоббистской поддержки

• Группы по взаимодействию со СМИ

• Деловые советы и организации по иностранным инвестициям

Действующие лица на международной арене

• Посольства и консульства

• Международные организации и соглашения, направленные на экономическое развитие (например, Организация Объединенных Наций, Организация экономического сотрудничества и развития, Ассоциация стран Юго-Восточной Азии и Северо-Американское соглашение о свободной торговле)

• Ведущие мировые консалтинговые компании, которые отслеживают и стимулируют мировые инвестиции (McKinsey & Company, Goldman Sachs, Pricewater-houseCoopers, Bain & Company и т. д.)

Мы сосредоточим внимание на местных действующих лицах. Стратегия маркетинга мест часто появляется как процесс, основной силой в котором являются местные действующие лица. Можно сказать следующее: обдумывайте стратегию городского маркетинга глобально – но реализуйте ее на местном уровне.

В городах, где основными проблемами являются безработица, частичная безработица и слабые экономические показатели, жители часто ожидают от избранных ими представителей власти, что они улучшат климат для развития. К сожалению, действующие лица на государственном уровне часто не знают, что делать, когда занимают свои должности, несмотря на обещания, данные в ходе их предвыборных кампаний. Они по старой традиции фокусируются на перераспределении богатства, но часто не имеют компетенции по его созданию. Действующие лица на государственном уровне скорее придерживаются гордой традиции социальной инженерии, чем инженерии экономического роста.

Новое поколение мэров городов США пытается руководить городами как предприятиями по экономическому развитию.Избиратели требуют рабочих мест, и мэры реагируют на это требование различными способами. Бывший мэр Нью-Йорка Майкл Р. Блумберг, который сделал состояние с нуля, осуществлял руководство, как в торговом зале биржи, «отдавая дань уважения бизнесу буквально во всем, что он делает», – писал блоггер журнала Economist в 2013 году [183] «Mayors and Mammon» [Мэры и богатство], The Economist , 13 июля 2013 г., http://www.economist.com/news/business/21581695-city-leaders-are-increasingly-adopting-business-methods-and-promoting-business-mayors-and-mammon . . Блумберг использовал предпринимательские методы для улучшения всего – от городских служб до долгосрочного планирования. Он привлек большой объем инвестиций в город после финансового кризиса 2008 года и начал работу по развитию новой высокотехнологичной зоны в Манхэттене через сотрудничество с Корнелльским университетом и Израильским технологическим институтом. Как написали в журнале Economist в 2013 году, «он видит Нью-Йорк как корпорацию, городских работников – как персонал, а общественность – как потребителей, и в целом жители Нью-Йорка любят его за это» [184] «Mayors and Mammon» [Мэры и богатство], The Economist , 13 июля 2013 г., http://www.economist.com/news/business/21581695-city-leaders-are-increasingly-adopting-business-methods-and-promoting-business-mayors-and-mammon . .