Филип Котлер - Как завоевать города и страны

1. Какую процедуру определения и выбора городских агломераций для инвестиций вы примените, будучи на месте исполнительного руководителя компании, ищущего новое место на рынке? Какие основные улучшения вы можете внести в процесс определения и выбора вами целевых городов?

2. Какие ошибки при выборе города вы совершили раньше, что вы можете вынести из этого опыта?

3. У вас есть долгосрочное видение роста городских рынков на разных континентах, и какие города являются лучшими для новых инвестиций?

4. Вы взяли себе в привычку оповещать о своих намерениях целевые города, чтобы дать им возможность более обдуманно конкурировать друг с другом и быть более щедрыми в выдвигаемых условиях?

5. Насколько хорошо вы проверяете выбранные города на уровень вашей удовлетворенности, а также на уровень удовлетворенности жителей этих городов?

В предыдущей главе мы описали процессы, которые используют средние и крупные транснациональные компании (ТНК) для определения, оценки и выбора мест, в которые они будут инвестировать. Теперь мы должны обратиться к продавцам мест: городам и правительственным организациям городских агломераций, которые используют свое понимание действий покупателей, чтобы сделать все возможное и стать предпочтительным и избранным городским районом.

Городу необходимо сформировать руководящую группу для разработки плана по привлечению компаний, инвесторов и профессиональных работников в свой город.Руководящей группе нужно с помощью общественных деятелей определить, каким город должен стать, и выяснить, что бы удовлетворило горожан и принесло рост, богатство и благополучную жизнь.

Город должен исследовать свои сильные и слабые стороны, а также основные возможности и угрозы. Кроме того, город должен быть честным с собой и выбирать то, что действительно разумно и осуществимо. Это поможет выбрать подходящие компании и не терять время и ресурсы на преследование неосуществимых целей.

Рассмотрим случай с Чикаго. Чикаго потерял много времени, денег и репутацию в попытке стать городом проведения летних Олимпийских игр в 2016 году. После финансового кризиса Уолл-стрит 2008 года Соединенные Штаты потеряли значительную часть своего лоска и репутации глобальной «точки притяжения» для проведения крупнейшего в мире городского события. Президент Барак Обама родом из Чикаго, но это тоже не помогло улучшить ситуацию. Возможно, это было негативным фактором во все более усложняющемся мире. Но фактически Чикаго не подходит для события стоимостью в миллиарды долларов, требующего постройки многочисленных объектов. Городской Парк тысячелетия был достроен с опозданием в четыре года и с превышением ожидаемого бюджета в три раза [173] Эрик Хайнрих, «Would Getting the Olympics Be Good or Bad for Chicago?» [Принесет ли проведение Олимпийских игр в Чикаго хорошее или плохое в город?], TIME , 30 сентября 2009 г., http://content.time.com/time/business/article/0,8599,1926505,00.html . . Стоимость строительства скоростной автомагистрали Дена Райана в два раза превысила бюджет [174] Джон Хилкевич, «Dan Ryan Cost Drives Toward $1 Billion» [Стоимость автострады Дэна Райана доходит до 1 миллиарда долларов], Chicago Tribune , 17 сентября 2006 г., http://articles.chicagotribune.com/2006-09–17/news/0609170356_1_contracts-road-project-ryan-project . . Чикаго скандально известен своей инфраструктурой и превышением бюджетов мероприятий. Многие торговые и профессиональные конвенции избегают Чикаго, потому что все работники объединены профсоюзами, что означает медленную работу и высокие цены.

Имели место некоторые разногласия среди руководства Чикаго относительно амбициозного финансового обязательства, которое город намеревался предложить для Олимпийских игр. Ричард М. Дэйли, который на тот момент был мэром Чикаго, старался избежать подписания договора на участие в торгах на заключение подряда с городом-организатором. В итоге он его подписал, но члены Международного олимпийского комитета (МОК) не могли не заметить его нежелания. Наконец, все стали спрашивать: а хотят ли жители Чикаго проведения этого мероприятия? «Опрос, проведенный газетой Chicago Tribune , показал, что только 47 % жителей Чикаго поддержали идею проведения Олимпийских игр в их городе, в то время как 45 % были против», – сообщает сайт NBC Chicago. Добавьте к этому скандал с попыткой подкупить МОК во время предыдущих Олимпийских игр в Солт-Лейк-Сити, когда целый ряд губернаторов, мэров и членов законодательных органов отправились отбывать срок за это преступление, и вы увидите, что шансы сохранить репутацию для проведения в городе Олимпийских игр весьма малы. Что хорошо для Чикаго, не обязательно хорошо для Олимпийских игр [175] Би Джей Лутц, «Chicago Lost: Five Reasons Why» [Чикаго проиграл, и на то пять причин], NBC Chicago, 2 октября 2009 г., http://www.nbcchicago.com/news/local/Why-Chicago-Lost–2016-Olympic-Bid–63050927.html . .