Филип Котлер - Как завоевать города и страны

Неудовлетворенные инвесторы часто получают свой негативный опыт в странах, которые упоминаются в обзорах. В случае с Мозамбиком ежегодный Индекс экономической среды бизнеса аудиторской компании KPMG показал, что многие предприятия не довольны качеством государственных услуг в этой стране. Только 2 % предприятий были «весьма довольны» государственными услугами, в то время как 37 % были просто «довольны», а 26 % были «не довольны». Коррупция – один из основных барьеров на пути к улучшению предпринимательской среды в Мозамбике. Коррупция снижает экономический рост [170] «Mozambique: Many Businesses Dissatisfied With Public Admin-istration» [Мозамбик: многие предприятия недовольны государственным управлением], All Africa, 3 марта 2013 г., http://allafrica.com/stories/201303030211.html . .

Компании, как правило, ищут сравнительные данные по привлекательности разных городов, включая ВВП на душу населения, согласованный по паритету покупательной способности, индекс инфляции, процентную ставку и уровень безработицы. В течение последнего десятилетия появились многие новые показатели, которые затрагивают практически все аспекты привлекательности стран, регионов или городов.

Рейтинги городов, которые долгое время играли активную роль в Соединенных Штатах, стали общепринятым инструментом в странах Латинской Америки в результате усилившейся конкуренции между ведущими городами.

Мониторинг инвестиций в глобальные города, проводимый аудиторской компанией KPMG, классифицирует их по различным критериям, включая три основные группы: политический и экономический контекст (состоящий из политической стабильности, доступности и размера рынка, а также экономического роста), рабочая сила и критерии затрат (состоящие из профессиональных кадровых ресурсов, инфраструктуры, стоимости жизни, качества образования и доступности недвижимости), а также качество жизни и исследований (группа подразумевает качество инноваций и исследований, а также качество жизни). В 2013 году Сан-Паулу стал первым латиноамериканским городом, который вошел в первую шестерку глобальных городов по уровню экономического роста, доступности и размеру рынка, а также доступности недвижимости. В первую очередь это огромный прорыв для Сан-Паулу, во-вторых – это прорыв для Бразилии, а только потом это прорыв для Латинской Америки. Теперь город должен удержать свое текущее положение и показать еще большую привлекательность по остальным критериям [171] KPMG, «Global Cities Investment Monitor 2013: New Rankings, Trends and Criteria» [Обзор инвестиций в глобальных городах за 2013 год: новые ранговые списки, тенденции и критерии], http://www.kpmg.com/FR/fr/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/Observatoire-des-Investissements-Internationaux-principales-metropoles-mondiales–2013.pdf . .

Незамедлительно после публикации рейтингов городов победители обычно пользуются своим положением в целях городского маркетинга. Например, Сан-Паулу стал активно публиковать информацию о своем исключительном положении в ряде международных рейтингов в презентациях, на веб-сайтах, в брошюрах и других рекламных материалах. Эти рейтинги играют важную роль в попытках страны представить себя как привлекательное место для инвестиций.

Борьба за ПИИ и другие формы инвестиций усиливает конкуренцию за международное признание между городами ЛАР. Таким образом, на рейтинги делается больший акцент, а заключения требуют большего внимания. Это конкурентный вопрос мирового масштаба. Вступление к обзору лучших городов Азии гласит: «В усложняющемся мире городами нужно управлять как корпорациями с акцентом на планирование и компетентный менеджмент» [172] http://www.asiaweek.com/asiaweek/features/asiacities/ac1999/data/introduction.html . .

Сегодня менеджеры и руководители компаний могут найти сведения о любой городской агломерации в Интернете. Эти веб-сайты, которые легко найти при помощи таких поисковиков, как Google, Baidu, Bing и Yahoo, предоставляют информацию о географии города, его демографических характеристиках, экономике, коммуникациях, транспортной и военной структурах. Некоторые сайты дают возможность сравнить сотни городов в нескольких странах сразу за счет представления в удобной форме одной и той же информации по разным городам. Это помогает менеджерам компании сравнивать городские агломерации с практической точки зрения. Всемирная книга фактов ЦРУ США World Factbook , Всемирный банк, Международный валютный фонд, Экономическая комиссия для Латинской Америки и Карибского бассейна, а также Межамериканский банк развития – это другие важные источники данных о городах.