Саймон Ланкастер - Говори, вдохновляй - Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями

«Правило трех» также часто используется как маркер, обозначающий начало выступления: от «Друзья, римляне, соотечественники!» или «Милорды, леди и джентльмены!» и до панегирика графа Спенсера Диане, принцессе Уэльской, в Вестминстерском аббатстве в 1997 г.: «Сегодня я стою перед вами – член убитой горем семьи, в стране, объявившей траур, перед ошеломленным миром». Обращение к «правилу трех» также часто сигнализирует о завершении выступления: «Итак, доброй ночи от него и доброй ночи от меня. Доброй ночи!»; «Спасибо. Храни вас Боже, и, Боже, храни Америку»; «Ешь, пей и веселись».

Многие речи имеют трехчастную структуру: начало, середину и конец – если, конечно, вы не философ, поскольку в их выступлениях чаще всего бывает начало, непонятно что и конец. Идеи тоже группируют тройками, чтобы их легче было переварить. Например: наше прошлое, настоящее и будущее; лучшие продукты, лучшие услуги и лучшие идеи; инстинктивное, эмоциональное и логическое.

«Правило трех» часто используется для создания «звуковых укусов» – коротких фрагментов речи, цепляющих внимание аудитории. После всеобщих выборов 2010 г., когда лидеры лейбористов и консерваторов сражались с либеральными демократами за право формирования правительства, обе стороны выдвигали формулы, построенные на «правиле трех». Консерваторы заявляли, что хотят сформировать «надежное, сильное, стабильное правительство» {94} 94 Это описано Эндрю Адонисом : Andrew Adonis. 5 Days in May: The Coalition and Beyond. L.: Biteback Publishing, 2013. P. 58, 59. ; лейбористы – что намерены создать «сильное, стабильное и принципиальное правительство». «Правило трех» отлично подходит для «звуковых укусов». Загляните прямо сейчас на веб-сайт ВВС: уверен, вы найдете не одну тройку в цитатах.

Пока я писал эту книгу, в некоторых важных политических заявлениях прошедших недель прозвучало следующее. Дэвид Кэмерон заявил, что ЕС «слишком велик, слишком много командует и слишком назойлив», Алекс Салмонд увидел в действиях Вестминстера «блеф, пустые угрозы и запугивание», а Борис Джонсон обвинил соратников по партии в том, что они способствуют «расколу, разброду и шатаниям» в партии.

Вот так. Три примера. Вам действительно больше не надо.

Предвыборные кампании часто строятся вокруг трех лозунгов. Кампания Билла Клинтона в 1992 г. опиралась на три мысли: «Это экономика, дурачок», «Перемены против существующего положения вещей», «Не забывать о здравоохранении». Лозунгом лейбористов на всеобщих выборах 2010 г. была фраза «Будущее, семья и справедливость». Троекратный повтор помогает закрепить лозунги в сознании.

Вот почему задачи многих компаний и организаций базируются на трехчастной структуре. Слоган Starbucks – «Один человек, одна чашка, один район». Корпорация ВВС видит своей миссией «информирование, образование и развлечение», лозунг американской морской пехоты – «Долг, честь, страна» {95} 95 General MacArthur, Silvanus Thayer Acceptance Award speech, delivered 12 May 1962 at West Point. http://www.americanrhetoric.com/speeches/douglasmacarthurthayeraward.html . Доступ 12.02.2015. . Между прочим, минимальная оперативная единица американских морпехов – три человека. В какой-то момент они экспериментировали с четверками, но эффективность оказалась ниже.

«Правило трех» одинаково хорошо работает как в крупных коммуникационных сюжетах, так и в контактах один на один. Мои дочки без ума от Джастина Флетчера (он же мистер Тамбл [26] Мистер Тамбл – персонаж детского телесериала. – Прим. ред. ). Недавно я прочитал интервью с ним, где он рассказывал о своей встрече с выпускающим редактором телеканала CBeebies Иэном Локлендом в конце 1990-х. Во время этой встречи Локленд сказал, что у телевидения для детей есть три секрета: ясность, контакт и увлеченность {96} 96 http://www.guardian.co.uk/lifeandstyle/2012/mar/03/mr-tumble-justin-fletcher-gigglebiz . Доступ 12.02.2015. . Отличное руководящее указание, построенное на «правиле трех»: настолько эффективно, что прекрасно помнится и спустя 16 лет. Это – язык лидерства.

Вы можете пользоваться «правилом трех» в любой ситуации. Если вы преподаватель, разбивайте свои уроки на три части, если вы занимаетесь продажами – описывайте преимущества товара тройками; если же вы бухгалтер, сводите важнейшие позиции годового отчета к трем.

Тройка годится для каждого: и для политика типа Дэвида Кэмерона, который говорит:

Современный сочувствующий консерватизм подходит для нашего времени, подходит для нашей партии – и подходит для нашей страны. Если мы будем придерживаться его, овладеем им, если мы будем бороться за него со всей страстью, силой и энергией от текущего момента до следующих выборов, никто и ничто не сможет остановить нас {97} 97 http://www.guardian.co.uk/politics/2005/oct/04/conservatives2005.conservatives3 . Доступ 12.02.2015. ,