Саймон Ланкастер - Говори, вдохновляй - Как завоевать доверие слушателей и увлечь их своими идеями

Великие лидеры-женщины – не исключение. Они тоже выглядят сильными. Вспомните Боудикку, Британию [7] Британия – персонифицированный символ Великобритании, молодая женщина в коринфском шлеме с гербовым щитом и трезубцем Посейдона в руке. – Прим. ред. , Жанну д’Арк и Клеопатру; вспомните архетипичный образ Маргарет Тэтчер, сидящей на танке, закутавшись в шарф, – образ, напоминающий статую Боудикки у Вестминстерского моста.

Тэтчер умела казаться необычайно сильной физически, хотя, по правде говоря, она уступила бы в армрестлинге любому из «мокрых» [8] «Мокрые» ( англ. wets) – члены парламента умеренных убеждений, не поддерживавшие монетаристскую политику М. Тэтчер в 1980-х гг. – Прим. перев. в ее кабинете министров. В том, что касается языка лидерства, важно не быть, а казаться сильным. Облик лидера – во многом иллюзия. И Тэтчер, безусловно, сформировала мощный, хотя и искусственный образ сильного руководителя: низкий, хрипловатый голос, одежда с подплечниками, высокие каблуки и, конечно, метафорическое прозвище «железная леди» (которое придумали русские).

Когда Хиллари Клинтон баллотировалась от Демократической партии на президентских выборах 2008 г., она пользовалась советами Марка Пенна, выдающегося американского политтехнолога. Некоторые его советы стали известны, и один из них – весьма неоднозначный – убеждал госпожу Клинтон в том, что американский народ относится к президенту США как к отцу нации. По словам Пенна, народ не готов видеть в президенте США мать нации, но готов видеть женщину, играющую роль отца нации. Пенн подчеркнул, что в западной политической жизни был один-единственный пример, когда женщина играла роль отца нации. Эту женщину звали Маргарет Тэтчер.

Итак, Тэтчер ориентировалась на Боуддику, а Хиллари Клинтон – на Тэтчер. Это не редкость для языка лидерства: великие символические образы переходят из поколения в поколение как волшебные одежды, неподвластные времени и придающие магическую силу тем, кто их носит. В сильных символических образах нет недостатка. Многие британские лидеры при необходимости начинают вести себя как Черчилль (если политическая карьера Бориса Джонсона когда-нибудь оборвется, он вполне сможет зарабатывать на жизнь как профессиональный пародист Черчилля). Многие американские лидеры подражают Джону Кеннеди. Мы знаем привычки тех лидеров, которым они подражают, понимаем, что они делают, и они, в свою очередь, знают, что делают, – и все счастливы. Это простейший из способов заявить: «Вот кто я такой». Барак Обама иногда напоминает мне смесь Линкольна, Кеннеди и Мартина Лютера Кинга.

Голос тоже указывает на силу. Я уже упоминал, что Тэтчер намеренно понижала голос: низкий голос – признак силы. На восьми президентских выборах в США между 1960 и 2000 гг. кандидат с самым низким голосом получал наибольшее число голосов {41} 41 http://www.bakadesuyo.com/2011/11/do-we-pick-leaders-based-on-their-voice/ . Доступ 04.02.2015. .

Делайте паузы, чтобы демонстрировать силу. В обычном разговоре многие произносят до 200 слов в минуту, но великие ораторы стараются произносить около 90 слов в минуту. Они достигают такого уровня не потому, что говорят размеренно, скучно, покровительственным тоном – это быстро вызывает раздражение. Нет, они делают паузы между высказанными мыслями. Паузы дают время обдумать услышанное. В нормальном разговоре такие паузы будут выглядеть неестественно – любая пауза дольше секунды воспринимается как неловкое молчание, – но для лидера это признак силы.

Еще один прием, который придает лидерам видимость силы, – выступление в одиночку. Посмотрите современные конференции TED – лидер один, на сцене, не прячется за трибуной; он уязвим и словно говорит: «Вот он я, берите меня таким, каков я есть». Этот образ сам по себе – выражение силы.

Великие лидеры действительно пребывают в одиночестве – это отвечает нашему инстинктивному представлению о роли лидера в группе. Если вы когда-нибудь видели в зоопарке вожака горилл, львов или шимпанзе, то поймете, что я имею в виду. Они располагаются слегка в стороне, и, хотя внешне мало чем отличаются от остальных животных, ни у кого из наблюдателей не возникает сомнения, что именно им принадлежит вся полнота власти.

Лидеры действительно отличаются от всех остальных. Это кажется контринтуитивным – по широко распространенному мнению, лидеры выходят из мейнстрима или истеблишмента. Это не так. Настоящие лидеры действуют вне мейнстрима, они по определению находятся в стороне от остальных – ведь иначе они не ведут за собой, а просто стоят в очереди.