Ицхак Адизес: Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей

1. Воздержитесь от пустой болтовни, сразу переходите к делу. Преподносите свою проблему как кризис.

2. Начните с конца. Первым делом изложите свои выводы.

3. Поставьте перед ним достижимые цели и определите приоритеты, чтобы он понимал смысл каждого действия.

4. Двигайтесь, говорите и действуйте как можно быстрее.

5. Изъясняйтесь точно, избегайте намеков и недомолвок.

6. Давая поручения, точно определите, кто, что, когда, где и как.

7. Хвалите и благодарите P, он должен понимать, что вы отдаете должное его усердию.

8. Точно определите результаты, которых вы ждете от его работы.

9. Вознаграждайте его за успешное выполнение работы, краткосрочные результаты, измеримые показатели результативности. Поощрять Pнужно как можно чаще.

10. Будьте верны своему слову. «Да» означает «да», а «нет» означает «нет».

1. Возьмите риск, связанный с изменениями, на себя.

2. Не торопите его с принятием решений.

3. Излагайте материал последовательно и подробно, используя как можно больше вспомогательной документации.

4. Убеждая его, ссылайтесь на факты, а не на мнения.

5. Соберите и используйте информацию об успешной реализации аналогичных планов.

6. Выслушав и записав его возражения, ответьте на них вдумчиво и подробно.

7. Не пытаться перехитрить A. Излагайте свои мысли просто и ясно, опирайтесь на факты, а еще лучше – на цифры.

8. Aбудет доверять вам, если ваше слово не расходится с делом.

9. Уделяйте самое пристальное внимание как .

10. Лучшая награда для A– гарантия занятости и запланированные прибавки к зарплате.

1. Сначала обрисуйте общую картину, потом переходите к деталям.

2. Дайте Eвозможность внести поправки в ваше решение и обогатить его собственными идеями. Никогда не вносите предложения, которые нельзя изменить.

3. Никогда не воспринимайте его слова буквально, для пущей убедительности Eлюбит преувеличивать.

4. Если Eодобрил идею в целом, проработайте детали, прежде чем будет утвержден окончательный план.

5. Как только решение принято, задокументируйте его и подайте на подпись E. Не рассчитывайте, что он изложит его на бумаге сам. Если вы не сделаете это сразу, Eуспеет передумать.

6. Помните, за внешним апломбом Предпринимателя скрывается неуверенность в себе. Никогда не возражайте ему прилюдно или наедине. Преподносите свои возражения как вопросы, которые нужно решить, чтобы наилучшим образом воплотить в жизнь его идеи.

7. Помните, Eжаждет восхищения, а не любви.

8. Будьте готовы восторгаться им без передышки, но не надейтесь на взаимность.

9. Никогда не критикуйте его идеи. Со временем они устареют сами собой.

10. Будьте преданным и надежным. Не обсуждайте Eу него за спиной. Научитесь возражать, не обижая. Не передразнивайте его.

11. Научитесь всегда быть в его распоряжении. Если это у вас не выходит, найдите другую работу.

1. Демонстрируйте доброжелательный интерес к нему.

2. Станьте для него источником информации.

3. Не торопите его с принятием решений. Будьте готовы к обсуждению.

4. Не жалейте времени, чтобы помочь ему определить цели и задачи.

5. Слушайте внимательно и заинтересованно.

6. Позаботьтесь об эффективной коммуникации.

7. Когда он участвует в процессе принятия решений, относитесь к его чувствам и взглядам непредвзято, даже если вы занимаете иную позицию.

8. Поддерживайте его, когда он выполняет свою работу.

9. Прежде чем представить план на рассмотрение I, заручитесь поддержкой других членов команды, на которых, по его мнению, держится власть.

Все мы разные. И слава Богу. Иначе жизнь была бы нестерпимо скучной. У кого мы учимся? Кто возражает нам и заставляет увидеть вещи под иным углом и узнать нечто новое?

В этой книге я попытался рассказать о том, чему научился, работая с тысячами руководителей по всему миру. Я объехал сорок восемь стран. Тридцать лет я записывал свои наблюдения и часто не мог уснуть по ночам, анализируя свои упущения.

Я совершил много ошибок и надеюсь, что мой опыт поможет вам ошибаться не так часто, как это делал я. Все советы в этой книге – это уроки ошибок, сделанных мною или на моих глазах.