Ицхак Адизес - Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует

Разумеется, верно и обратное: ( A) опасно для ( E). Если вы кладете новые идеи под сукно во имя эффективности, значит, вы ограничиваете свою способность оставаться активным, инициативным и результативным в долгосрочной перспективе. Процедуры, правила и регламентированное поведение препятствуют преобразованиям.

Вспомним, к примеру, коммунистическую Россию. ( A) была столь влиятельна, что любого предпринимателя клеймили позором, называя спекулянтом. В России это слово приобрело ругательный оттенок, так называли любого, кто посягал на централизованно планируемую экономику страны. В коммунистической России мало кто осмеливался быть предпринимателем, поскольку ему грозила тюрьма. Моего отца, владельца небольшого магазинчика, отправили за решетку в Югославии за то, что он не разделял взгляды коммунистов на общественную собственность. Пытаясь осуществить преобразования, отец нарушил правила и стал «врагом народа».

Теперь давайте вернемся к главе 1, где обобщались задачи менеджера, и систематизируем их с помощью терминов ( PAEI). Становится ясно, что от идеального менеджера, высшего руководителя, лидера требуется быть ( PAEI), а поскольку данные функции несовместимы и не могут выполняться одновременно, идеал невозможен или крайне редок.

Идеальный менеджер – знающий и целеустремленный, ( P); дотошный, ( A); методичный и расторопный, ( A). Он организован, рационален и рассудителен, ( A). Он – наделенный харизмой провидец, который готов идти на риск и приветствует преобразования ( E). Он отзывчив и чуток к потребностям других людей, ( I).

Идеальный менеджер умеет объединить всех необходимых специалистов, мобилизовав их на достижение поставленных целей, ( I). Он создает команду, способную выполнять свои функции самостоятельно, без его контроля, ( I). Он оценивает собственную деятельность по результатам работы своей команды, определяя, насколько успешно его подчиненные вместе и по отдельности решают поставленные перед ними задачи и насколько эффективно помогает им в этом он сам, (IP).

Он умеет слушать, и слышит не только то, о чем говорят, но и то, о чем умалчивают , ( I). Он сознает необходимость изменений, ( E), однако осуществляет их осмотрительно и избирательно, ( A). Он проницательно определяет лидерский потенциал своих подчиненных и не боится брать на работу и повышать в должности одаренных, амбициозных людей, ( I).

Он не ворчит, когда что-то идет не так; его критика всегда конструктивна, ( I). Его подчиненные не боятся признать свои промахи: они знают, что он будет справедлив и окажет им необходимую поддержку, ( I). Он поощряет творческий подход к делу, ( E), и стремится к консенсусу при принятии решений, ( I). Это яркая, неординарная личность, ( E), способная воодушевить людей на трудовые свершения ради достижения целей организации, ( IP). Он умеет делегировать полномочия (тем самым руководитель доверяет другому выполнение ( P) – функции) и регулярно занимается повышением квалификации своих подчиненных, ( A). Он дипломатично разрешает конфликты, уважает интересы других людей, щадит их самолюбие и апеллирует к чувству социальной ответственности, ( I). Он щедро делится информацией, а не утаивает ее с целью укрепления личной власти, ( I).

Он придерживается строгих этических принципов, ( I). У него аналитический склад ума, он – человек дела, ( P), чуткий и в то же время сдержанный, ( I). Он нацелен на результат, ( P), но не в ущерб процессу, ( A). Он методично занимается формированием рынка, совершенствует производственные мощности, развивает финансовый и кадровый потенциал своей компании, ( E).

Что еще предполагает менеджмент? Согласно словарям, к которым мы обращались ранее, слово «управлять» означает: «приводить в действие», ( PA); «организовывать», ( A) или ( pAei); контролировать, ( A) или ( pAei); «достигать цели» ( Paei) и «возглавлять» или «быть лидером», что может быть любой из трех комбинаций: ( PaeI), ( pAeI) или ( paEI). (Более подробно о качествах лидера рассказывается в главе 11.)

И наконец, менеджер должен уметь планировать. Это требует ориентации на конкретные результаты, ( P); представления о перспективе, ( E); внимания к деталям при внедрении, ( A); и умения заручиться поддержкой тех, кто претворяет план в жизнь, ( I). Таким образом, эта задача требует осуществления всех четырех функций.