Ицхак Адизес - Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует

Занимаясь своей работой, я заметил, что когда мои теории согласуются между собой, они исполнены изящества и гармонии, как математика. Как только что-то нарушает это равновесие, я знаю, что в моих рассуждениях допущена погрешность. Иногда у меня уходят годы, чтобы выяснить, в чем состоит ошибка и как ее исправить. Выше отмечена одна из них.

Отклонение ( I)/( A) от общего правила нарушает стройность теории, а значит, здесь есть какое-то упущение, какая-то неточность. Однако пока эта проблема не решена. Это все, на что я способен сегодня. Я предпочитаю признаться в этом читателям, нежели игнорировать проблему или пытаться приукрасить дело. Возможно, кто-то из читателей поможет ее решить. Пока я знаю одно: чтобы ( I) прекратила развиваться, ( A) должна достичь определенного предельного значения. Но для ( A) такого предельного значения ( I) не существует.

Что происходит и почему? Не знаю. Попробуйте разобраться сами.

Приходилось ли вам посещать курсы или семинары, где учат, как усовершенствовать навыки ( I) – улучшить отношения с другими людьми, повысить эффективность общения и стать более чутким и восприимчивым? После занятий вы возвращаетесь на работу, вскоре разражается кризис, вы оказываетесь в цейтноте, и вам приходится устраивать собрание, на котором вы должны выступить в роли ( P). У вас нет времени убеждать, объяснять или создавать мотивацию. Что произойдет с вашей ориентацией на работу в команде и способностью терпеливо выслушивать других?

Когда нужно срочно произвести результаты, то есть обеспечить выполнение ( P) – функции, вполне простительно на время стать диктатором, не уделяя особого внимания интеграции и потребностям отдельных заинтересованных лиц. ( P) вытесняет ( I).

Сколько бы раз, идя на собрание, вы ни обещали себе быть терпеливым, понимающим и внимательным к людям, неизбежны ситуации, когда решение нужно принять немедленно . О чем вы думаете на собрании, ерзая на стуле и в пятнадцатый раз поглядывая на часы? « Какого черта ждать, пока все выскажут свои пожелания! Нам нужно обеспечить работу железной дороги! » Я угадал?

Справедливо и то, что ( I) подрывает ( P), вводя собственные параметры, почти так же, как ( A).

Как введение ( I) – параметров подрывает ( P)? Приведу еще один пример из области религии. Если спросить ортодоксально-религиозного еврея, одетого в черное, который едва сводит концы с концами и не имеет ни работы, ни еды: «Что вы намерены делать?», он скажет: «Господь поможет». «Господь даст пропитание». И точка. Он верит в это всей душой. То же самое можно сказать про глубоко верующих мусульман и христиан.

Если вы не религиозный человек, то вряд ли будете сидеть и ждать, пока Господь обеспечит вам пропитание, не так ли? Вы пойдете и найдете себе пищу или работу или и то, и другое. Вы займетесь ( P).

Люди, которых объединяет глубокая вера, или ( I), неотступно придерживаются критериев собственной системы ценностей, что наносит ущерб их способности к ( P). Даже если решается вопрос жизни и смерти, они ни за что не нарушат правила. Что если обстоятельства сложатся так, что нарушить правило будет необходимо? Они все равно не пойдут на это. Почему? Потому что это идет вразрез с правилами, которые они усвоили.

Почему ( E) конфликтует с ( I)? Потому что ( E) жаждет перемен, стремится созидать и совершать преобразования, тогда как ( I) ищет гармонии, согласия и интеграции. То, что ( I) стремится соединить или сохранить единым, ( E) старается разобрать на части.

Когда Мартин Лютер в XVI веке пытался реформировать католическую церковь, та на каждом шагу чинила ему препоны. Церковная иерархия рассматривала нововведения Лютера как угрозу католицизму.

Вот еще один довольно сложный пример того, как ( I) препятствует ( E). В какой стране когда-то было меньше всего адвокатов на душу населения? В Японии. Всего несколько лет назад японский бизнес отличали высочайшая преданность делу и тесные взаимосвязи между людьми благодаря развитой ( I). Компании гарантировали пожизненную занятость, а на предприятиях царила почти семейная атмосфера. Здесь заботились друг о друге, руководствуясь в первую очередь нормами национальной культуры, а не предписаниями правовых институтов. Потребность японцев в ( A) – строгих правилах и процедурах – была невысока.