Дженнифер Робин - Отличная компания. Как стать работодателем мечты

Создание работы мечты – это формирование отношений между сотрудниками и их руководителями, между сотрудниками и их работой, между сотрудниками и их коллегами. Мы хотим, чтобы ощущение доверия, гордости и чувства товарищества у вас и у ваших сотрудников лишь укреплялось со временем. Мы хотим, чтобы вы всегда оставались частью компании, где хочется работать.

Edelman Trust Barometer 2010. Edelman Worldwide, 2010.

Edmans, A. Does the Stock Market Fully Value Intangibles? Employee Satisfaction and Equity Prices. Philadelphia: University of Pennsylvania, Wharton School, 2010.

Levering, R. L. A Great Place to Work: What Makes Some Employers So Good – And Most So Bad. New York: Random House, 1988.

Levering, R. L., & Moskowitz, M. The 100 Best Companies to Work for in America. Reading, MA: Addison Wesley, 1984.

Parella, T. Fractured to Fortune. Southlake, TX: Everythings Jake Publishing, 2008.

Ventrice, C. Make Their Day! Employee Recognition That Works. San Francisco: Berrett-Koehler, 2009.

Веб-сайт этой книги: http://www.thegreatworkplaceonline.com

Веб-сайт Great Place to Work® Institute: http://www.greatplacetowork.com

Веб-сайт обучающего комплекта The Great Workplace ( A Great Place to Work: Building Trust and Driving Performance ): http://www.pfeiffer.com

Дополнительные истории и подходы, для которых не хватило места в книге: http://www.thegreatworkplaceonline.com/stories

Дополнительные сведения об историях из практики: http://www.thegreatworkplaceonline.com/resources

Рекомендации по дальнейшему чтению и другие полезные ссылки: http://www.thegreatworkplaceonline.com/links

Веб-сайты авторов: http://www.michaelburchell.com, http://www.jenniferrobin.net

Присоединяйтесь к нам в твиттере (@TheGreatWorkP): http://www.twitter.com

Прежде всего, мы глубоко признательны всем тем людям из самых разных организаций, которые уделяли нам время и щедро делились с нами своими историями и озарениями. Мы проводили интервью с сотрудниками и руководителями Camden Property Trust, CH2M HILL, General Mills, Google, W. L. Gore & Associates, Hoar Construction, Holder Construction, Microsoft, PricewaterhouseCoopers LLP, SAS, SC Johnson, Scripps Health и Wegmans Food Markets. Каждое интервью лишь укрепляло наше убеждение в том, что работодатели мечты способны изменить мир. Все эти компании, а также множество других, упомянутых в нашей книге, могут служить блестящими образцами того, о чем идет речь.

Хотя на обложке книги стоят наши имена, к ее созданию приложили руку многие люди. За этим достижением стоит большая команда – как в издательстве Jossey-Bass, так и в Great Place to Work Institute. Спасибо Геновеве Льоса – нашему редактору, наставнику и другу. С каждой ее правкой мы становились лучше как авторы, а с каждой беседой все больше проникались к ней уважением и признательностью. Отдельное спасибо Дженне Лэнд Фри, чье терпение и дружелюбие сглаживали ту «жестокость из милосердия», которую она проявляла по отношению к нашим черновикам. Именно в ее умелых руках рукопись превратилась в книгу.

Поистине блестящую работу выполнили и многие другие сотрудники Jossey-Bass. Мы не в состоянии поблагодарить их всех поименно, но все же хотим сказать спасибо Лайзе Шеннон, которая шла впереди, прокладывая нам путь; Гейл Мак и Сьюзен Уильямс, которые подключились к работе над книгой в самый критический момент; Марку Каменди, который поддерживал нас на протяжении всего производственного процесса; и Кэролин Карлстрём, которая помогла нам донести весть о работе мечты до максимально широкого круга читателей.

Наша особая благодарность – Роберту Леверингу и Эми Лайман, основателям Great Place to Work Institute. Ваша непоколебимая вера в создание выдающейся рабочей обстановки как путь к лучшему общественному устройству вдохновляет руководителей из всех уголков мира. Вы служили и служите источником вдохновения и для нас: ваш неповторимый стиль мышления лег в основу этой книги, и мы безмерно благодарны вам за безграничную веру в то, что нам по плечу задача представить ваши идеи миру.

Словами не выразить нашу благодарность глубокоуважаемым коллегам по Институту, работающим как в Сан-Франциско, так и по всему миру. Многие из них читали наши наброски, отвечали на вопросы, делились своими озарениями и помогали сформулировать наши идеи. Благодаря всем и каждому из них мы не только выросли как руководители, но и обзавелись прекрасными друзьями. Мы хотим особо поблагодарить Рикардо Ланге – за то, что он разделяет наши взгляды; Лесли Каккамиси – за ее маркетинговое колдовство; Лайзу Ратнер – за работу по поддержке наших деловых и дружеских контактов; Сару Льюис-Кьюлин – за то, что она сумела собрать вместе наших внутренних экспертов; Молли Уэбб и Николь Петитти – за помощь в налаживании связей; Палле Эллемана Кнудсена и Отто Целла – за то, что поделились с нами своим видением глобальной картины.