Том Эренфельд - Бизнес с душой. Как начать дело, подходящее именно вам

Полу Элдренкампу нравилось работать плотником. Он был так хорош в деле, что слава о нем приносила ему все больше новой работы, и не успел он опомниться, как его компания Byggmeister в Бостоне выросла в ремонтную компанию стоимостью в полмиллиона долларов. Однако Элдренкамп не был доволен. Хотя он был счастлив вести собственный бизнес, он едва мог платить себе зарплату, а чистая прибыль компании была ничтожной. Он также избегал решения нескольких ключевых задач. Элдренкамп не любил продавать и не хотел работать с цифрами. Как следствие, прибыль была низкой – он тратил время, занимаясь низкооплачиваемыми сделками, а наиболее выгодные заказы не получал. Опытный специалист, Элдренкамп слишком долго позволял продукту компании решать за себя.

Элдренкамп получил импульс – «коллективный пинок» от членов своего бизнес-сообщества, заставивший его прекратить позволять бизнесу управлять собой и начать самому управлять бизнесом. Подгоняемый владельцами других компаний, Элдренкамп начал внедрять серию изменений (включая генерирование нового бизнеса, установку расценок на те или иные виды работ и управление сотрудниками), которые помогли ему отложить в сторону инструменты и сфокусироваться на выращивании компании. Он пришел к убеждению, как он сказал в интервью журналу Inc. Magazine, что «в построении бизнеса так же много искусства, как в строительстве кабинета или дома».

Такое открытие очень важно для любого начинающего предпринимателя. Хотя ваш бизнес может сделать высокий прыжок со старта, имея один великолепный продукт или услугу, вы должны в итоге разработать всесторонние деловые навыки, столь же отточенные, как работа над продуктом, которым вы увлечены. Вам предстоит сознательно перейти от заботы о малейших деталях вашей деятельности к изучению более серьезных вопросов, сохраняющих компанию живой. Это значит проводить различия между сильными сторонами вашего продукта и компанией, с которой вы намерены заработать.

Выстраивание этой широкой перспективы требует навыка, который многим предпринимателям дается легко, а другим приходится его нарабатывать – это признание для себя того, в чем вы не сильны. Когда вы осознаете свои недостатки, вопрос «что я не умею делать?» появляется сам собой, и ответ на него, пожалуй, важнее, чем раскрытие ваших сильных сторон. Конечно, молния может поразить вашу компанию любыми способами, но предприниматель, который не в состоянии задуматься о своих недостатках, уже привлекает несчастье.

Это важно потому, что ваша компания будет утрировать недостатки вашего характера так, как вы не можете себе и представить. Если вы предпочитаете держаться в тени, компания не достигнет высоких позиций. Если вы боитесь цифр и расчетов, то есть вероятность, что ваша компания не будет использовать свои ресурсы продуктивно, мягко говоря. Если вы не любите взаимодействовать с людьми, то ждите, что у вашей компании будут некачественные отношения с клиентами. Наличие таких недостатков заложено в человеческой природе. Но ведение компании требует, чтобы вы работали над этим. Как глава компании, вы должны учиться узнавать эти проблемы и компенсировать их. «Большинство компаний развиваются в сторону личных характеристик своих основателей. Важно точно понимать ваши сильные и слабые стороны и восполнять пробелы», – говорит предприниматель Джерри Каплан.

Создание сбалансированной компании также заставляет вас научиться идентифицировать и просить то, в чем нуждается ваша организация. Бизнесу необходимо содействие от наставников, учителей, коллег, клиентов и даже конкурентов. Вы должны научиться заручаться поддержкой этих заинтересованных в вашей компании сторон. Чтобы компания процветала, нужна поддержка и подпитка друзей и членов семьи, целевых групп, поставщиков, партнеров и многих других. Ваша работа теперь – определить, кто может помочь вам с этим конкретным гибридом советов и ресурсов, и узнать, как обезопасить этот актив.

«Очевидно, что бизнес, как и люди, должен расти; а с ростом приходят изменения. К сожалению, дела большинства компаний не ведутся в согласии с этим принципом. Вместо этого большинство бизнесов ведутся в соответствии с тем, что хочет владелец, вместо того чтобы соответствовать тому, что нужно бизнесу».