Тео Компернолле - Мозг освобожденный. Как предотвратить перегрузки и использовать свой потенциал на полную мощь

Теперь давайте рассмотрим в свете рисков многозадачности и использования мобильных телефонов другие рабочие ситуации – например, на производстве.

Когда я провожу семинары для руководителей предприятий и менеджеров по безопасности, то мои лекции о последствиях использования мобильных телефонов и ИКТ за рулем открывают многим участникам глаза. Они понимают, что многочисленные опасные ситуации возникают по тем же причинам не на дороге, а на территории их предприятий. Например, на многих складах водители вилочных погрузчиков получают инструкции по мобильному телефону. Что еще хуже, на некоторых погрузчиках установлены сенсорные экраны – по ним водители получают инструкции и должны вводить текстовую информацию для диспетчеров (текстовое сообщение = риск × 23!). То есть отвлекающие внимание факторы встроены в саму систему! Эти плохо информированные компании буквально принуждают своих водителей к небезопасному поведению. Подобные бомбы замедленного действия рано или поздно приведут к несчастным случаям! Я рад, что благодаря моим семинарам многие менеджеры снабжают такие сенсорные устройства функцией, блокирующей их использование во время движения.

Участники семинаров рассказывают мне множество трагических и драматических историй из жизни. Например, мастер цеха забыл закрутить один из семи болтов на оборудовании, потому что получил по рации другое срочное задание. Это стало причиной несчастного случая. Рабочий не заметил ступеней и скатился с лестницы, потому был увлечен разговором по телефону…

Если вы отвечаете за безопасность труда или сами работаете в цеху, подумайте, в каких ситуациях на вашем производстве многозадачность встроена в систему и является фактором риска.

Рабочий с телефоном в руке в заводском цеху – такая же потенциальная жертва, как и пешеход, увлеченный телефонным разговором на улице. Вы должны дважды подумать, прежде чем использовать мобильный телефон там, где малейшая невнимательность может привести к несчастному случаю. Например, на производстве с движущимся оборудованием. Если вы – руководитель предприятия или менеджер по безопасности и охране труда, вам следует запретить любое использование телефонов в цехах. Так поступают сегодня все больше компаний.

Цель этой книги – помочь вам улучшить свою интеллектуальную деятельность, используя такой мощный потенциал, как сбалансированные взаимодействия между человеком и машиной: между вами и ИКТ. Надеюсь, первые две части этой книги убедили вас в том, что использование ИКТ для постоянного получения информации не делает человека интеллектуально продуктивнее. Наоборот, постоянная подключенность скорее «оглупляет». Как только вы это поймете, то сразу же увидите и потрясающие возможности для улучшения качества и эффективности вашего умственного труда.

Стратегии и тактики, которые я описываю в этой части книги, родились во время многочисленных дискуссий со слушателями моих лекций и семинаров по управлению стрессом, изменениями и по повышению интеллектуальной продуктивности. Многие идеи были протестированы на моих клиентах, которые обращались ко мне за самой разной помощью – начиная от преодоления психического истощения до потребности развить лидерские навыки.

Таким образом, вы можете рассматривать этот раздел как набор инструментов, из которых можно выбрать подходящие именно вам. И скорее это не инструкции, а вдохновляющие идеи и рекомендации, призванные воодушевить вас на действия. Впрочем, некоторые советы настолько важны, что к ним нужно отнестись почти как к заповедям.

Когда я только начал выяснять, что же мешает эффективному «сотрудничеству» нашего головного мозга, наделенного фантастическими возможностями, и современных информационно-коммуникационных технологий, эта задача показалась мне невероятно сложной. Но когда я ознакомился с результатами сотен исследований, проанализировал и систематизировал всю информацию, передо мной вырисовалась суть проблемы. Как писал великий скульптор Константин Бранкузи (1876–1957): «Простота – это разрешенная сложность» (La simplicité est la complexité résolue). Произведения самого Бранкузи в совершенстве демонстрируют этот принцип, поэтому я полностью согласен с его словами.