При кажущейся несерьёзности, этот тест, который провели в Стэнфордском университете в конце 1960-х под руководством психолога Уолтера Мишеля, показал, насколько важна для нас способность контролировать эмоции и сдерживать порывы.
Дети, устоявшие перед соблазном, повзрослев, стали более успешными, уверенными в себе и способными лучше справляться с жизненными трудностями.
Автор книги «Эмоциональный интеллект на практике» Джастин Барисо выделяет 13 критериев развитого EQ:
Осознаете свои чувства и эмоции.
Делаете паузу, прежде чем говорить или действовать.
Стремитесь контролировать свои мысли и реакцию на эмоции.
Используете критику как возможность что-то улучшить.
Придерживаетесь своих ценностей и принципов.
Умеете сочувствовать.
Хвалите и вдохновляете других.
Даете полезную обратную связь.
Извиняетесь и признаете ошибки.
Прощаете и забываете.
Выполняете свои обязательства.
Помогаете другим.
Защищаете себя от эмоционального саботажа.
А вот признаки низкого эмоционального интеллекта:
– не можете распознать свои эмоции,
– поддаётесь стрессу,
– легко обижаетесь,
– долго переживаете из-за ошибок,
– подавляете негативные эмоции,
– склонны обвинять других людей,
– испытываете трудности с установлением личных границ,
– агрессивны в общении с людьми,
– чувствуете себя непонятым.
Хорошая новость – эмоциональный интеллект можно развить.
Учитесь осознавать свои эмоции.
Называйте их по имени и вслух.
Ищите причину эмоции, что её вызвало.
Научитесь отделять эмоции от себя.
Если не получается самостоятельно, найдите тренинги, курсы. Только лишь чтение книг не поможет.
Работа, действия принесут результаты.
В этой книге вы можете найти специалиста, чьи рекомендации вам созвучны.
Только такой и может помочь – с кем вы на одной волне. Ищите своих!
Чтобы вылечить человека, надо правильно поставить диагноз.
Чтобы что-то изменить в себе, надо сказать себе правду. Назвать то, что вас не устраивает, найти для этого слова.
На честность.
Возьмите листок и запишите три черты, которые вам не нравятся в себе.
Например: «Не могу рано вставать».
Обычно мы склонны себя ругать (мы ж и записывали то, что нам в себе не нравится). Но в этом упражнении вам предстоит подумать и ответить на вопрос: «Почему?»
Почему вы не можете рано встать? Возможно, много работаете, допоздна. За вашей неспособностью рано встать скрывается положительное намерение – вам надо отдохнуть! Выспаться.
Ищите!
В каждом из трёх записанных качеств.
Побудьте себе адвокатом.
Попробуйте теперь переосмыслить случившееся негативное событие, найдите в нём выгоду или позитив.
Возьмите лист бумаги и запишите три минуса и три плюса состояния, в котором вы оказались.
На отстранённость, сепарацию, в некотором роде.
Примите, как данность: вы – не ваши эмоции.
Эмоции появляются и уходят. А вы остаётесь.
Эмоции – ваша реакция на происходящее. Умение отделить себя от них поможет оценить обстановку и только потом среагировать. Скорее всего – не так, как под влиянием эмоционального импульса.
Эмоции нельзя подавлять – это закон.
Эмоцию можно принять или отказаться от неё. Это ваш выбор.
Чтобы управлять эмоциями, надо научиться их опознавать. Вспыхнула в вас эмоция – назовите её. Лучше вслух! Так и скажите: «Я злюсь. Ко мне пожаловала злость».
Закончите предложения:
Я чувствую…
Потому что…
Я хотела бы…
Последнее предложение, скорее всего, будет конструктивным, покажет вам выход из ситуации. Если не с первого раза, то – со временем.
На листе бумаги нарисуйте шкалу от 0 до 10.
Возьмите любую эмоцию. Например, вам предстоят важные переговоры и вы испытываете страх.
Отметьте уровень вашего страха на шкале.
Теперь «подвигайте» его. Сначала увеличьте на пару делений, затем снижайте.
Прислушайтесь к своим ощущениям. Перед переговорами вспомните, что вы ощущали, когда понижали уровень страха на шкале. Так вы можете научиться управлять своими эмоциями. Тренируйтесь!
В следующий раз возьмите вместо страха другую эмоцию. Это работает!
Здесь тоже поочерёдно работаем с разными эмоциями.
Читать дальше