Бернард Рос - Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными

Некоторые люди ревностно оберегают свои проблемы и поэтому зачастую одиноки. Это не очень хорошо для физического и психологического здоровья, к тому же малопродуктивно. Есть немало историй о том, как даже в таких суперсерьезных научных организациях, как BellLabs, Building 20 в Массачусетском технологическом институте, а также различных известных корпорациях Кремниевой долины обычный разговор между людьми приводил к серьезному научному прорыву. Общение с людьми – великий способ стимулировать процесс генерации идей.

Это прием целенаправленного превращения ваших идей из стандартных в нестандартные. Алекс Осборн [12] Алекс Осборн – американский журналист, писатель и деятель рекламного бизнеса. В 1930-х годах создал теорию креативности. Считается создателем метода мозгового штурма. Прим. перев. , который был основателем креативности как дисциплины, создал таблицу возможных модификаций идеи (которая предусматривала возможность заменить одну идею другой, перегруппировать их, объединить и видоизменить), снабдив ее инструментами «увеличить» и «уменьшить» , что подразумевало возможность изменения еще и масштаба. Этот метод можно использовать для любой модификации идеи. Например, вы можете объединить две не связанные между собой идеи, скажем «рыба» и «башня». Если вы сделаете себе колоду карт, в каждой из которых будет записана одна модификация, вы можете самостоятельно генерировать огромное количество идей, просто следуя за картами. Если вы разложите их рядом, то это будет выглядеть как пасьянс {17} 17 Идея раскладывать списки в виде карточного пасьянса позаимствована у профессора Джона Арнольда из Массачусетского технологического института. У него были специальные доски с нарисованными на них вручную графическими трансформациями. Они использовались им на лекциях и на консультациях. Судя по всему, коммерческого применения эти карточки не получили. .

Этим термином, происходящим от латинского, обозначается «соединение разных или заведомо не относящихся друг к другу элементов». Синектика подразумевает использование аналогий в выработке решения проблемы. Этот метод заставляет обращаться к ситуациям или объектам, аналогичным тем, которые включены в решаемую вами проблему. Предполагается, что использование аналогий может дать лучшие решения. При применении синектического метода полезно брать не только ситуационные аналогии, но и аналогии, имеющие прямое отношение к человеку, работающему над проблемой. В синектике также часто используется концепция «сжатого конфликта»: применение в одном решении прямо противоположных идей. Пример – разработка антивирусных вакцин под общей концепцией «безопасной атаки организма». Безопасная доза лекарства атакует организм, вызывая легкую степень болезни; вырабатываются антитела, предотвращающие гораздо более серьезный ущерб для человека. Размышление над проблемой одновременно со взаимоисключающих точек зрения часто открывает нам неожиданные пути для ее решения.

Этот инструмент позволяет наглядно и очень кратко представить проблему. Для некоторых проблем диаграммы могут включать различные переменные (например, время) относительно других. Частный случай – логические схемы, описывающие весь процесс.

Это замечательный инструмент для размышления на этапе генерации идей. А что если бы не было силы притяжения? А что если бы краска на доме облупилась? Такие вопросы, которые отвлекают от основных мыслей, обеспечивают свободный подход к проблеме, позволяющий задавать «незацикленные» вопросы.

Очень хороши при принятии решений, поскольку позволяют наглядно представить различные факторы, влияющие на процесс. Обычно в строках представлены различные объекты и идеи, а в колонках – оцениваемые качества и идеи. Например, при подготовке таблицы для выбора невесты Кумар в строках располагал имена девушек, а в колонках – интересовавшие его качества: внешность, благосостояние семьи и т. д. Численная оценка каждого такого качества позволяет использовать таблицу для количественного анализа их суммы. Каждая соискательница набирает какое-то количество баллов. В таблицах могут быть использованы и специальные коэффициенты, выделяющие особо ценные качества объектов или идей.