Александр Кира - Санузел

Если отвлечься от проблем равноправия полов или классов, очевидно, что плата за пользование туалетом мало влияет на санитарное состояние заведений. Повлиять на него могут регулярная уборка и регулярное обслуживание. Стоит присмотреться к европейскому порядку: там с посетителей взимается плата (хотя часто не только за пользование туалетом, но и за туалетную бумагу, мыло и полотенце), и в то же время в туалете постоянно дежурит служитель. К сожалению, в будущем, несмотря на развитие экономики, такое, скорее всего, смогут позволить себе только самые крупные предприятия.

Здесь также играет роль наше отношение к выделению и бытовым услугам. В США должность служителя в туалете, кажется, считается одной из самых унизительных — это все равно что положение неприкасаемого в Индии, мусорщика. Возможно, отчасти потому, что работу служителя путают с работой уборщиков, которые, собственно, и занимаются поддержанием порядка. Но скорее дело в том, что мы вообще питаем антипатию к большинству бытовых услуг. В Британии служитель туалета может с гордостью (и наверняка с долей иронией) называть себя «господином из комнаты для господ» и говорить о своей связи с этой древней и почетной профессией. В фильме «Последний приказ» герой Эмиля Яннингса, до революции бывший царским генералом, после нее становится служителем в уборной: это мощный символ краха и унижения, которому он подвергся.

Разумеется, это не лучшая работа на свете, но есть много других должностей как на производстве, так и в сфере услуг, которые по тем или иным причинам кажутся неприятными, и найти желающих их занять все сложнее и дороже. «Чистка сортиров» — противное занятие, и это объясняет, почему в небольших учреждениях по всему миру туалеты такие грязные: их никто не хочет мыть. Если кого-то не нанять на эту работу, никто и не будет их мыть, по крайней мере регулярно. Не говоря уж о том, что такие туалеты — испытание для глаз и носа, они представляют угрозу для общественного здоровья. Здесь необходимо уделить больше внимания дизайну и возможностям автоматического очищения. В 1972 году в Нью-Йорке была проведена проверка: проинспектировали около 500 туалетов на станциях метро, в парках, барах и ресторанах. Выяснилось, что в 368 из них «не было туалетной бумаги, мыла, воды в кранах, были выведены из строя кнопки и рычаги на унитазах». Более того, оказалось, что 90 % туалетов в метро попросту всегда закрыты.

Часто говорят, что нанимать в туалеты служителей запредельно дорого, но, может быть, пора задуматься об издержках вандализма, а тем более — о социальной цене преступлений. Возможно, оплачивать работу служителей не так уж затратно?

В эту категорию попадает много типов заведений, с которыми связаны разные поведенческие паттерны и особенности проведения процедур. Разница зависит не только от уровня публичности или приватности конкретного заведения, но также и от контекста. Примеры: туалет в аэропорту и туалет «для начальства», санузел в гостинице и на бензозаправке. Некоторые заведения — безусловно общественные, некоторые — практически частные; одними люди могут пользоваться одновременно, другими — по очереди; в какие-то попасть сложно, в какие-то — легко; что-то обслуживается хорошо и ответственно, что-то нет. Кроме того, каждый тип разделяется на подтипы по своему характеру и оборудованию, потому что мы привыкли к разделению полов и половые различия при использовании общественного туалета имеют существенное значение. Однако, несмотря на серьезные различия, у всех этих заведений есть общие проблемы: расположение, обслуживание, контроль, вандализм.

Для удобства можно разделить разнообразные общественные заведения на несколько больших категорий — от наиболее публичных до наиболее приватных.

• — улицы, парки, рынки и ярмарки;

• — кемпинги;

• — заправочные станции, стоянки на автострадах;

• — вокзалы, аэропорты;

• — дневные гостиницы (alberghi diurni) .

• — фестивали, демонстрации, спортивные состязания;

• — стройки.

• — тюрьмы, больницы, общежития, заводы.

• — бары, рестораны;

• — офисы, общественные здания, магазины.