Раиса Сорокина - Сразить наповал. #Резюме. Как получить приглашение на собеседование?

– Ускорил на 3 недели открытие новых магазинов за счет стандартизации ИТ-инфраструктуры.

Обеспечил бизнесу возможность ведения консолидированного управленческого и регламентированного учета на уровне холдинга.

– Внедрил автоматическое формирование и отправку ежедневных и еженедельных сводок руководству компании о работе направлений холдинга.

– Определил каналы поступления обратной связи от клиентов и настроил претензионную работу на системной основе.

– Оптимизировал ИТ-процессы компании, внедрил гибкие методологии.

– Внедрил CRM систему контроля всех этапов взаимодействия с клиентом.

– На старте за 6 мес. реализовал проект реорганизации производственной деятельности компании. Повысил эффективность взаимодействия внутренних подразделений, сократил на 35% операционные расходы.

– Провел комплексную модернизацию ИТ-инфраструктуры.

– Повысил уровень отказоустойчивости основных объектов ИТ-инфраструктуры за счет кластеризации. Осуществил перевод на ОС Linux ряда серверов.

Ключевые проекты

• «Запуск в эксплуатацию модулей „Продажи“ и „Бухгалтерский и налоговый учет“ в одной системе (1С „КА 1.1“)». Сократил в 3 раза время выполнения обязательств по контрактам.

• «Интеграция производственных систем разработки и тестирования». Сократил релизный период на 3 недели.

• «1С v8.2 (УПП, ГБ, ЗУП)». Обеспечил оперативную сдачу отчетности в налоговые органы.

• «Электронный обмен данными с поставщиками». Получил конкурентное преимущество в предоставлении клиентам точных дат отгрузки по заказам.

• «Бюджетирование, BI». Обеспечил получение на следующий день ключевых показателей деятельности компании.

• «НСИ». Исключил дублирование ключевой информации и обеспечил поддержание её в актуальном состоянии.

• «Использование CRM-системы SalesForce, как SaaS сервиса, интеграция с сайтом компании».

• «Миграция в ЦОД вычислительных мощностей». Достиг целевых показателей SLA по доступности и мощности для бесперебойной работы подразделений компании.

• «Обеспечение эксплуатации DLP системы и внедрения IDM системы». Повысил уровень защиты от несанкционированного доступа и утечки информации.

• «B2B-портал». Создал круглосуточный прием заказов, ускорил обслуживание клиентов в 2 раза и сократил затраты на персонал на 20%.

• «Внутренний обучающий портал». Позволил за 3 месяца провести обучение и аттестацию более 1000 сотрудников компании;

• «ITSM-система «АИС». 2-х кратное ускорение времени решения инцидентов.

• «Реинжиниринг бизнес-процесса «Продажа готовой продукции». Увеличил скорость отгрузки готовой продукции клиентам в 2,5 раза.

• «Внедрение ERP-системы SyteLine». Увеличил скорость приема заказов в 4 раза.

• «Оптимизация бизнес-процесса «Логистика». Сократил время доставки в 1,5 раза, издержки на 30%.

• «Переход на IP-телефонию». Сократил бюджет по статье телефония на 35%;

• «Создание системы резервного копирования и восстановления данных. Сократил время восстановления в 3,5 раза.

ВЫВОДЫ

• Резюме кандидата с опытом работы обязательно должно содержать результаты. Если вы хотите сразить наповал читателей вашего резюме, то добавьте конкретные примеры того, каких результатов вы достигли на текущем/предыдущих местах работы. Чем больше, тем лучше.

• Существуют исключения. Не для каждой сферы и позиции результаты деятельности поддаются измерению с помощью цифр. В таком случае опишите результаты в качественном выражении.

• После того, как вы составите собственный список примеров, проверьте еще раз не содержит ли текст следующие ошибки:

– замещение результатов обязанностями

– несоответствие цели поиска

– нарушение следственно-причинной связи

– использование пассивного залога

– наличие конфиденциальной информации

– отсутствие цифр

Это третий по важности раздел резюме после профиля и результатов. Лучше перенести этот блок в начало резюме сразу после раздела «Профиль».

Вот как может выглядеть раздел «Навыки» для позиции менеджер по логистике:

• Управление перевозками

• Транспортная логистика

• Авиаперевозки

• Железнодорожные перевозки

• Автоперевозки

• Составление логистических цепочек

• Логистика поставок

• Контроль отгрузок

• SAP

• TIR Carnet

• CMR

• ЕТСНГ

• Коды ТН ВЭД

• 1С: Предприятие

• FTL

В зависимости от специализации кандидата можно разбить навыки на две группы: профессиональные и технические. Также можно указать уровень владения навыком.