Александр Волченков - Библия медпреда. Управление территорией

Здесь есть возможность читать онлайн «Александр Волченков - Библия медпреда. Управление территорией» весь текст электронной книги совершенно бесплатно (целиком полную версию без сокращений). В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: Публицистика, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Библия медпреда. Управление территорией: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Библия медпреда. Управление территорией»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Библия медпреда. Управление территорией — читать онлайн бесплатно полную книгу (весь текст) целиком

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Библия медпреда. Управление территорией», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Конечно, провалы возможны у любого, никто от них не застрахован, но если использовать «правило цунами», то, во- первых, формируется постоянный восходящий тренд результатов от приложения усилий, а во-вторых, силы и возможности никогда не падают «ниже нуля».

Напротив, критические провалы закономерны только при работе по стандартной схеме, то есть при последовательном решении задач. В этом случае эмоциональный провал очень часто происходит по завершении выполнения очередной задачи. А для решения второй надо собираться с силами, загонять себя в старые рамки активности, всеми силами «настраивать себя на работу», тратя на это часть и без того не бесконечных сил.

Биомеханика решения задач

Попытка решать множество задач сразу (даже следуя «правилу цунами»), предварительно не имея плана их решения может привести медпреда к обратному результату: количество начатых задач будет огромным, а сил на из реализацию не останется. Отсюда вытекает необходимость ранжировать задачи, выполнять их в определённом порядке.

Порядок постановки задач рассчитан не только на экономию сил медпреда. Правильный порядок, правильные задачи помогают решать ещё множество сопутствующих проблем, таких, например, как завоевание доверия у партнёра (или работодателя), повышение авторитета медпреда у работников салона, у врачей, с которыми взаимодействует медпредставитель.

Добиться серьёзных результатов, одновременно закрывая сопутствующие проблемы, позволяет следующий порядок действий по исполнению задач.

На первом месте должны стоять задачи критичные, с малыми вложениями и с ответственностью медицинского представителя. В первую очередь надо ставить задачи, которые могут быть решены собственными силами медицинского представителя с минимальным привлечением ресурсов партнёра и его персонала. Результат решения таких задач будет хорошо заметен, и экспертность медпреда в глазах партнёра будет повышаться. Это особенно важно поначалу, когда медпред должен доказать партнёру свою нужность и когда он ещё не располагает достаточным кредитом доверия, который позволил бы ставить «затратные» задачи.

Написание алгоритмов продаж, обслуживания в зале, шаблоны телефонных звонков, ответы на часто встречающиеся вопросы по товару (все эти алгоритмы потом нужно будет провести через сознание продавцов салона) — вот примеры решений, за которые полностью отвечает медицинский представитель и которые, одновременно, не требуют финансовых вложений.

На втором месте в очереди на исполнение стоят обязательные задачи с малыми вложениями под ответственностью медицинского представителя. Внеплановые подарки лидерам мнений, рассылка открыток к праздникам— вот примеры подобных задач. Сюда же можно отнести задачи, связанные с обучение персонала партнёра (не забывайте, что время людей тоже стоит денег, хотя для партнёра это может быть тоже неочевидно).

На третьем месте в списке исполнения стоят критичные задачи под ответственностью партнёра.

На четвёртом месте — обязательные под ответственностью партнёра.

Мы не рассматриваем здесь задачи, которые находятся в зоне ответственности персонала партнёра (другие медпреды, продавцы, работники отдела маркетинга и т.д.). Такая постановка вопроса связана с тем, что у медпреда чаще всего нет административного рычага влияния на этих людей. Быстро заразить персонал партнёра и коллег своей идеей тоже получается очень редко, и поэтому решение подобных задач лучше отложить «на попозже». В отношении партнёра рычаги воздействия есть (доверие, обязательства партнёра, его планы продажи т.д.), особенно в случае, если с партнёром хорошие отношения и он понимает, для чего медпред берёт на себя или указывает на те или иные задачи.

Таким образом, с порядком исполнения задач ничего сложного нет. Просто каждый медпред должен давать себе отчёт в том, что если он ввязался в решение задачи, то он должен это сделать, должен взять и решить поставленную задачу.

Американскому Генералу Шварцкопфу после военной кампании в Афганистане и разгрома талибов задали вопрос на пресс- конференции, как ему удалось одержать эту победу. «Я берусь за решение только тех проектов, про которые знаю, что именно я могу их сделать» — ответил он.

Так же следует поступать и медицинскому представителю: если он видит, что задача решается его силами и именно он может это сделать, надо взять и сделать это: будь то «вбивание» в голову продавцов партнёра алгоритма продажи, написание алгоритма телефонных звонков или разработка системы дополнительных касаний через заполнение посетителем анкеты со своими координатами.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Библия медпреда. Управление территорией»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Библия медпреда. Управление территорией» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Библия медпреда. Управление территорией»

Обсуждение, отзывы о книге «Библия медпреда. Управление территорией» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x