Производственный консалтинг .Более умеренными темпами в 2012 году менялись доходы участников ренкинга от услуг производственного консалтинга: по сопоставимым данным, их прирост составил 20% против 67% годом ранее, а объем достиг 3 млрд рублей.
В целом спрос на услуги в данной сфере, как и прежде, связан с ужесточением требований законодательства по энергосбережению и промышленной безопасности. Этим же объясняется и снижение динамики в указанном сегменте. «В связи с реализацией Федерального закона № 261 “Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности” в 2012 году особенно был востребован энергоаудит. Но к 1 января 2013 года требования закона в той или иной степени были выполнены, поэтому ожидается снижение интереса к данному направлению. Предприятия стали заметно грамотнее в области энергоэффективности: если раньше потенциал энергосбережения от удельного потребления топливно-энергетических ресурсов мог составлять 30–40 процентов, то сейчас и 10–15 процентов много», — рассказывает президент компании «Городской центр экспертиз» Александр Москаленко.
Впрочем, в связи с поправками в закон «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» назревает спрос на анализ рисков. «Началась идентификация опасных объектов для определения их типов по новой классификации, требующая привлечения экспертов. Зарождается и новый комплексный подход к проблемам промышленной безопасности. Раньше мало связанные между собой документы, декларации и инструкции позволяли латать слабые места, но не более того. Поэтому на предприятиях давно назрела необходимость создания целостной системы безопасности, а теперь она будет требоваться и на законодательном уровне», — поясняет г-н Москаленко.
Впрочем, в рамках повышения эффективности и модернизации технологий проекты по промышленной безопасности могут постепенно трансформироваться и в другие сферы. Так, консультанты — лидеры этого направления уже подтверждают наличие запросов клиентов на автоматизацию как отдельных процессов, так и системы управления в целом.
Пример тому — проекты на стыке ИТ и других направлений консалтинга. «В машиностроении очень востребованы САПР/PLM и сопутствующие услуги по производственному консалтингу. Высокая динамика характерна для услуг по информационной безопасности — угрозы и риски в производстве растут быстрее, чем компании успевают реагировать. Заказчикам также нужны методология и ИТ-системы для управления человеческими ресурсами», — говорит Алексей Ананьин. Об автоматизации управления персоналом все чаще говорят и сами HR-консультанты.
Таблица 4:
Топ-10: налоговый консалтинг
Таблица 5:
Топ-10: консалтинг в области управления персоналом
Управление персоналом .Суммарный доход участников ренкинга от услуг в области управления персоналом по итогам 2012 года составил 3,5 млрд рублей, однако прирост, по сопоставимым данным, оказался всего 3% (отсутствуют данные о выручке по этому направлению за 2011 год у группы «Борлас»).
По мнению участников рынка, в связи с пристальным вниманием к этой теме власти появляется спрос на создание стандартов профессий, дистанционных курсов для рабочих специальностей как важнейших инструментов роста производительности, а также систем управления вовлеченностью сотрудников, и внедрение инструментов дистанционной оценки. «Производительность труда — действительно слабое место большинства российских компаний. А проекты в этой области дают ощутимый бизнес-эффект», — считает Николай Долгов, генеральный директор компании Formatta.
Судя по данным участников ренкинга, высоким спросом пользуются и услуги по обучению персонала. «Одним из важных вызовов сегодня является интеграция обучения сотрудников в онлайн и офлайн. Оба формата могут использоваться отдельно, но их умелое сочетание создает новый мощный и эффективный инструмент развития. Другое важное направление — адаптация HR-стратегии к современным скоростям в бизнесе. Успешные компании создают гибкие и адаптивные бизнес-стратегии, а консультант должен выстроить и внедрить сверхгибкую и подвижную систему привлечения, вовлечения и удержания персонала, иначе придется довольствоваться остатками с рынка труда», — характеризует рынок обучения Владимир Соловьев, президент компании EXECT Business Training.
Кроме традиционных направлений игроки подчеркивают интерес клиента к автоматизированным системам управления персоналом. По словам Николая Долгова, одним из векторов развития HR-консалтинга становится управление данными. «В управлении персоналом остается все меньше искусства, интуиции, психологии и появляется больше статистики и массивов данных об уровне компетенций, результатах обучения. Другой вектор — персонификация. Каждый человек воспринимается бизнесом как уникальный ресурс, к которому можно и нужно относиться с учетом его способностей, особенностей и потребностей. Такое возможно за счет технологий управления данными, позволяющими накапливать и анализировать информацию про каждого», — говорит г-н Долгов. Пример тому проекты внедрения инструментов, позволяющих дистанционно оценивать сотни людей и собирать о них информацию сразу по целому ряду критериев: способностям, мотивации, потенциалу. «В совокупности это тысячи оценок. Они собираются в единую базу, к которой компания обращается по мере необходимости. Такие данные, собранные нами при подборе персонала для одного из наших клиентов, позже облегчили ему задачу формирования команд при расширении бизнеса и покупке новых активов», — добавляет Николай Долгов.
Читать дальше
