Перспективы развития консалтинговых практик в ИТ, как уже было сказано, сегодня связывают с внедрением новых подходов в организации процессов взаимодействия персонала и работы с информацией. «Технологическая революция влияет на рынок бизнес-услуг и бизнес-решений, заставляя его развиваться. Поэтому мы нацелены на создание инновационных продуктов с учетом нового технологического ландшафта — облака, мобильные приложения, социальные коммуникации, большие данные — и на продвижение компании на международном рынке, где инновации сейчас более востребованы», — рассказывает Сергей Мацоцкий.
Быстрый рост технологий поменяет и характер работы консультантов. Участники ренкинга уверены, что рынок будет двигаться от индивидуального консалтинга к коробочным решениям высокой степени готовности; работой консультанта станет не построение каждый раз нового решения, а грамотный выбор проверенной технологии с незначительной доработкой. «Консультант должен предложить заказчику конкретное работающее и проверенное решение конкретных задач. Он должен четко знать и уметь объяснить, как будет решаться задача и какие технологии для этого подходят. Позиция эксперта, помогающего сделать выбор в пользу правильных решений на очень сложном и сильно диверсифицированном рынке технологий, — вот чего заказчик ждет от консультанта. Пример тому наши решения в области систем управления персоналом и производством, а также в области ИТ-инфраструктуры, связанные с виртуализацией рабочего пространства. Они позволяют заказчикам сократить стоимость и сроки внедрения, а нам — в большей степени соответствовать требованиям клиента», — поясняет г-н Мацоцкий.
Таким образом, пока названные драйверы задействованы не в полную силу, у консультантов есть возможность заняться своим развитием.
Рост на стратегии
Услуги по стратегическому планированию, маркетингу и управлению производством хоть и не столь доходны, как ИТ-решения, но также важны для консультантов.
Таблица 2:
Топ-10: стратегический консалтинг
Таблица 3:
Топ-10: финансовый консалтинг
Стратегический консалтинг и маркетинг .Несмотря на то что по итогам 2012 года общая выручка здесь не самая внушительная — 5,07 млрд рублей, по сравнению с остальными секторами ее прирост оказался наибольшим и составил 33%. Причем связано это с качественным изменением услуг. «За последние годы в России был осуществлен целый ряд дорогостоящих стратегических проектов, но с практической точки зрения они оказались довольно бесполезными. Это усилило скептическое отношение клиентов к теоретическим разработкам, поэтому больший интерес вызывают продукты с серьезной практической ориентацией — с углубленной проработкой инвестиционного блока, подготовкой серьезных предложений по использованию мер государственной поддержки, включением в состав работ более детального маркетинга, а также с интеграцией стратегии с документами территориального планирования. Усиление прагматики в стратегиях будет преобладать в ближайшие несколько лет», — считает Моисей Фурщик, управляющий партнер компании ФОК.
Кроме того, основой любого долгосрочного планирования является глубокий анализ рынка и прогноз его дальнейшего развития, отмечает Дионис Васильев, вице-президент консалтинговой группы «НЭО Центр». «Многим клиентам для выхода, например, на новый региональный рынок или при запуске нового продукта важно правильно спрогнозировать сбыт», — говорит г-н Васильев. В связи с этим эксперты оптимистично оценивают динамику роста выручки от стратегического маркетинга.
Основной потребитель стратегического консалтинга — государство: как минимум 1,3 млрд рублей, заработанных консультантами на таких услугах, приходится на госзаказ (см. схему). Лидеры рынка считают стратегии важной потребностью государства на данном этапе развития, ведь его активы становятся ресурсами экономического роста в целом.
Спрос на создание стратегий объясняется и реагированием на внешние вызовы. «Власть стремится к повышению международного авторитета России и закономерно подталкивает бизнес к укрупнению эффективных и инновационных активов; стимулирует предпринимателей консолидировать бизнес, расширять его границы до уровня флагманов мировой экономики. Это не просто тюнинг стратегии бизнеса. Этим определяются потребности бизнеса и топ-менеджеров демонстрировать соответствие современным трендам, аналитические навыки и готовность быть востребованными мировой экономикой, в том числе в новых для нас форматах сотрудничества с ВТО», — говорит Андрей Максимов, президент компании «Развитие бизнес-систем». По идее, в комплексе или по отдельности эти факторы — укрупнение активов, повышение требований к социальной ответственности бизнеса и его прозрачности, а также адаптация к особенностям работы в рамках ВТО — могут сохранить интерес к стратегическому целеполаганию и в будущем.
Читать дальше
