Александр Немиров - Илон Маск. В погоне за мечтой

Он также нанимает лучших специалистов, способных дать максимально честную обратную связь.

Прелесть этого совета Маска в том, что он подходит как для профессиональной, так и для личной жизни.

Соберите вашу команду и узнайте мнение о конкретном продукте, детали, стиле управления, бизнес-процессе: «Не говорите мне, что вам нравится, скажите, что не нравится».

То же можно проделать с друзьями.

3. Рассуждайте, исходя из первых принципов.

«Первый принцип» – это базовое предположение, которое нельзя вывести из любого другого предположения. Это единственный несомненный аспект комплексной проблемы.

Маск мыслит, исходя из первых принципов, а не по аналогии. Вот пример, который он приводит: «Из чего делается ракета? Это аэрокосмические алюминиевые сплавы плюс титановые, медные и углеродные волокна. Я задумался, какова стоимость этих материалов на рынке? Оказалось, что их стоимость составляла около 2 % стоимости ракеты».

Вместо того, чтобы покупать ракеты за миллионы долларов, Маск решил покупать материалы и самостоятельно строить ракеты в своей компании. Так родилась SpaceХ.

Как применить этот принцип?

Такой подход заставляет вас думать иначе. «Первые принципы» заставляют вас вернуться к основной причине проблемы. Вы должны разложить проблему на основные элементы.

Для этого нужно сделать три шага:

1. Столкнувшись с проблемой, зафиксируйте свои текущие предположения, которые связаны с ней.

2. Разложите их на базовые принципы: найдите основные, истинные элементы проблемы. Как говорит Маск: «Сведите проблему к фундаментальным составляющим и посмотрите, в истинности каких элементов вы уверены, а затем думайте, отталкиваясь от них».

3. Создавайте новые решения. Если вы проанализировали проблему, разложив ее на базовые элементы, то готовы создавать новые решения задач с нуля.

4. Используйте асинхронную коммуникацию.

Первый секрет продуктивности Маска уже содержал намек на этот совет: он предпочитает общаться на своих условиях. Это значит, что он использует для коммуникации мейлы и сообщения, при этом отправляет их в удобное для себя время. Он также старается быть труднодоступным для людей за пределами своих компаний, поэтому использует непонятный электронный адрес.

Как применить этот метод?

Плоды приносит сфокусированная работа. А это предполагает максимально асинхронную жизнь с минимальным вторжением коллег в процесс.

Есть три способа для того, чтобы начать работать по собственным правилам:

1. Отключите уведомления: на телефоне, компьютере и других гаджетах. Если вопрос действительно важный, вам позвонят.

2. Отказывайтесь от встреч: не соглашайтесь на личные встречи, если у них нет четкого плана и ожидаемого результата. По возможности, используйте вместо этого мейл.

3. Работайте удаленно: в шумном офисе множество отвлекающих факторов, в то время как дома работа делается в тишине. Если это невозможно, постарайтесь заполучить место в личном кабинете.

5. Развивайте свои навыки общения.

Когда Маск не строит ракет или не делает революций в автомобильной отрасли, вы можете найти его лишь в одном месте – в электронной почте. Однажды он пошутил: «Я пишу очень много писем и очень хорош в этом деле. Это моя главная компетенция».

Он очень точен и краток в своих письмах. Он часто отправляет мейлы на всю компанию, где рассказывает о новостях, о миссии, способах коммуникации и продуктивности.

Он также мастер публичных презентаций, умеет преподносить сложные концепции понятным языком и в собственном стиле. Он часто использует настоящее время, говоря о будущем. Такой трюк впечатляет слушателей, создавая у них ощущение, что будущее уже наступило.

Вот несколько способов использовать секрет Маска:

1. Будьте краткими. Не пишите десять предложений, если достаточно двух. Для тренировки возьмите уже написанное вами письмо и сократите его вдвое.

2. Избегайте ненадежных слов вроде «не уверен», «возможно», «мне кажется», не используйте пассивных конструкций, а также наречий, которые лишь отнимут время у вас и адресата, а также создадут недопонимание.

3. Знайте, чего хотите. Думайте о желаемом результате письма и сформулируйте его простым и понятным языком. В идеале, это и должно быть вашим письмом.

4. Выделяйте важное. Если вы хотите ответить конкретному человеку в переписке с несколькими адресатами, выделите его имя.

5. Никогда не пересылайте массивную цепочку писем без короткого резюме с ключевыми моментами и предполагаемыми действиями.