Юнис Теймурханлы - «Upgrade». Записки отельера

«Согласно стандартам отеля, правонарушениями среди гостей или персонала отеля занимается служба безопасности совместно с полицией. Я вызову их немедленно, – предложил портье. – Никаких показаний мы гостям давать не имеем права. Только полиции.»

«Никаких полиции и секьюрити! Не хочу шумихи или огласки в таких деликатных вопросах, – резко оборвал его постоялец. Мужчина очень волновался. – Мне нужна твоя помощь. И твоих коллег. Больше ничего».

«На случай травм и различных телесных повреждений у гостей или персонала мы обязаны вызывать пострадавшему “скорую помощь”, – робко предложил портье.

«О! Скорая – это хорошая идея, – согласился постоялец. – Зафиксирую побои. Бумажка от врачей нужна, чтобы посадить эту тварь! Вызывай врачей! Но только не в номер, а на ресепшен. Я подойду позже. Не хочу, чтобы эта с… знала, что я под нее копаю», – бросил мужчина и пошел курить во двор.

Портье открыл операционную программу отеля и заглянул в профайл гостя. Постоялец приехал в Петербург в командировку, проживал один в номере. «Классическая картина – командировка, девочки, алкоголь, драки и жалобы», – подумал портье.

«Признаков насилия при осмотре не обнаружено. В экстренной медицинской помощи ваш гость не нуждается. Наблюдаются лишь признаки стрессового состояния, дали успокоительное», – недовольно пробормотал врач “скорой”, прибывшей через несколько минут.

«Сволочи. Не хотят выполнить свой долг – помочь потерпевшему», – глаза постояльца буквально налились кровью.

«Вызывай тогда полицию – выхода нет. Может хоть от них будет толк!» – потребовал он. – Но не в номер, а на ресепшен», – уточнил мужчина. И опять удалился.

Портье вызвал полицейских, а сам принялся разбирать гостиничные отчеты за день. Вся эпопея с покусанным гостем продолжалась уже почти три часа и отвлекала его от бумажной работы и ночного аудита. Гость между тем то поднимался в номер, то еще более взволнованный возвращался на ресепшен, бегал курить. И снова уходил.

Полицейские прибыли в отель через несколько минут, почти одновременно с пострадавшим. Мужчина спустился из номера в совершенно расстроенных чувствах. Он выглядел крайне растеряно. И удалился на беседу в одну из переговорных комнат.

«Вы не видели моего мужа?» – внезапно раздался приятный женский голос.

Портье поднял голову. Перед ним стояла красивая блондинка средних лет. Администратор поинтересовался, из какого номера гостья. И с ужасом услышал номер комнаты, в котором проживал покусанный постоялец. «Что сейчас будет!» – вмиг пронеслось в голове. – Жена явилась в отель. Наверняка почувствовала измену мужа». Но дама стояла перед ним в халате.

«Мой муж проживает один. Я приехала к нему в гости на несколько часов из другого отеля – поговорить». «И покусать», – заметил про себя портье. «Но муж все время бегает – то курить, то на ресепшен», – спокойно продолжала гостья. Она выглядела очень уверенно и достойно.

«Не могу с ним толком ничего обсудить», – сказала гостья в тот самый момент, когда дверь из переговорной комнаты открылась. И на ресепшен появились муж с полицейскими. «Заявление об укусах и побоях проституток подавать в отделение полиции. А не нам», – недовольно заключил полицейский и удалился.

«Какие проститутки? Какие побои и синяки? Вы о чем?» – искренне недоумевала дама. – Мы в номере почти четыре часа, мирно общались на личные темы, не повышали друг на друга голоса, пили вино и ели фрукты».

Муж сел на диван, уставился в пол. И молчал.

«Теперь мне все ясно», – лицо дамы резко изменилось. – Мстишь мне таким подлым образом за неожиданный развод?».

«Нет. За разбитую жизнь. И за детей, которых ты меня лишаешь».

«Что случилось у вас в отеле?» – звонок журналиста одного из ведущих телеканалов прогремел среди ночи. – Хотим получить ваш комментарий о происшествии».

На часах было около полуночи. Я лежал дома на диване, смотрел сериал, пытался уснуть.

Собеседник объяснил, что ему только что позвонил выпускающий редактор, дал мой мобильный телефон, попросил срочно связаться.

«Что случилось? Я не в курсе. Мне нужно немедленно позвонить в отель», – я вскочил с дивана и уже собирался повесить трубку, как услышал вдогонку: «Мне сообщили, что вы сами разместили эту информацию у себя в соцсетях».

«Так вы, видимо, имеете в виду кадры с наружных видеокамер отеля, запечатлевшие двух мошенников, посетивших наш ресторан?» – сообразил я. При других обстоятельствах я наверняка попросил бы собеседника перезвонить в дневное время. Но облегчение и минутная радость взяли верх.