Андрей Кашкаров - Приобщение к чтению - инновации для родителя, инструментарий библиотекаря

Анкетирование и анализ на библиотечных компьютерах

На компьютерах, установленных в библиотеке можно проводить также и анкетирование очень удобным для читателя способом: в начале работы пользователю в специальном окне монитора предлагается ответить на несколько вопросов анкеты, актуальных для сотрудников библиотеки – для усовершенствования дальнейшей работы с читателями, формировании печатного и мультимедийного фонда библиотеки; это могут быть вопросы о книжных предпочтениях, литературных новинках, составе домашней библиотеки, а также личные анкеты читателей, которые ранее «утомительно» оформлялись непосредственно на абонементе, отнимая время с обеих сторон, и носили, как правило, формальный характер.

Ответы посетителей сохраняются на жестком диске компьютера для последующей обработки; сохранение подобной информации вариативно может носить как анонимный, так и идентифицируемый (ответы пользователей естественным образом будут разными не только из-за предпочтений, но и таких факторов как уровень образования, возраст, пол, место работы и даже жительства) характер. Основной направленностью анкетирования является выяснение эффективности использования Интерент-зала в учебных целях и интересов читателей. Вот лишь небольшой пример общих вопросов для подобной электронной анкеты (обратите внимание на уважительный формат вопросов):

• какими поисковыми серверами Вы чаще всего пользуетесь?

• самая интересная для Вас область информации в Интернете;

• какие ресурсы Интернета Вы применяете в учебе?

• используете ли Вы справочные порталы и какие?

• посещаете ли Вы периодические издания в сети и какие?

• посещаете ли Вы электронные библиотеки сети?

• ваши пожелания по работе Интернет-зала библиотеки;

• информацию по какой тематике Вы хотели бы видеть в библиотеке?

Медиатека в компьютерном залеДостойный Интернет-зал библиотеки должен иметь свою медиатеку, которая включает в себя востребованные читателями компакт-диски и банки данных (для определения востребованности и формирования фонда медиатеки применяется анкетирование на библиотечных компьютерах). Их основу составляют диски и банки, содержащие справочную и энциклопедическую информацию – по самым разным наукам. Расчет здесь на то, что с электронными энциклопедиями, имеющимися в сети Интернет или банках данных конкретной библиотеки работать много удобнее, чем с энциклопедиями, изданными в печатном варианте; в последних зачастую можно найти меньший объем информации.

Услуга абонирования компьютера

Услуга абонирования компьютера для работы с пакетом программ Microsoft Office

востребована студентами, аспирантами и другими категориями читателей: позволяет прямо в библиотеке создавать курсовую, автореферат, диплом, корректировать диссертационную работу; делать это гораздо удобнее, имея под рукой все многообразие источников на печатных носителях, хранящихся в фондах библиотеки и, кроме того, использовать многообразие информации, получаемой в Интернет. Здесь важно так организовать работу компьютерного зала со стороны администрации библиотеки, чтобы время работы на компьютере не ограничивалось, а цена за услугу была минимальной и конкурировала с другими точками доступа в Интернет, находящихся в одном микрорайоне с библиотекой (на селе – это почта и школа).

Еще одно из актуальных направлений работы библиотечного компьютерного зала – проведение на его территории библиотечно-библиографических занятий по современным

Библиотечные занятия в рамках курсов повышения квалификации