Юна Рассыпнова: Управление организационным поведением в АПК

Человеческие ресурсы предприятия можно обозначить термином «персонал» как социально-экономической категорией. Персонал ─ это личный состав учреждения, предприятия, организации, который представляет собой группу, объединенную по профессиональным или иным признакам. В системе социалистических общественных отношений наиболее распространенным обозначением персонала предприятия было понятие «трудовой коллектив», под которым понималось объединение всех работников предприятия, учреждения или организации, осуществляющих совместную трудовую деятельность.

1. Какова цель изучения организационного поведения?

2. Какие силы влияют на проявление организационного поведения?

3. Какие типы поведения человека встречаются в организации?

4. Охарактеризуйте основные модели организационного поведения.

5. Какими особенностями характеризуются человеческие ресурсы в АПК?

6. Какое место занимают человеческие ресурсы в системе управления предприятием?

Современные подходы в управлении все более базируются на признании приоритета личности перед производством, перед прибылью, перед материальными интересами предприятия (фирмы, учреждения). Именно такая постановка вопроса ныне составляет основу культуры управления в АПК. Вот почему без психологических знаний о личности не обойтись.

Личность, как понятие, отражает общие и уникальные характеристики (внутренние и внешние) человека, которые отвечают за согласованные проявления его чувств, мышления и поведения и могут быть использованы для самопознания, сравнения, сопоставления, воздействия, понимания отдельных людей в их взаимодействии с ситуацией.

В деятельности организации человеческий фактор играет решающую роль. Люди в наименьшей степени поддаются управлению. Изучение человека как личности поможет решить одну из основных проблем организационного поведения в АПК ─ проблему исполнения.

Понятие «личность», как и многие другие психологические понятия, очень часто используется в повседневном общении. Когда характеризуют какого-то человека, то часто говорят о нем как о личности или как об индивиде, индивидуальности. Эти понятия в психологии имеют разное значение.

Индивид ─ это конкретный человек, во всем своеобразии своих физических и физиологических, психологических и социальных качеств и свойств [10, с. 109].

Индивидуальность человека определяется его жизненным опытом, преломляемым через особенности личности и проявляемым путем его отношения к окружающим явлениям и своеобразия его внутренних психических функций.

В психологии понятием «личность» чаще всего обозначают индивидуальность в ее социальных связях и отношениях. Основные концепции современных взглядов на природу личности:

– каждая личность ─ это индивидуальность; в ней представлены такие особые качества, благодаря которым данный человек отличается от всех остальных людей;

– личность рассматривается в эволюционном процессе в качестве субъекта влияния внутренних и внешних факторов, включая генетическую и биологическую предрасположенность, социальный опыт и меняющиеся обстоятельства окружающей среды [8, с. 45].

По мнению К.К. Платонова, структура личности состоит из четырех подструктур. Первая, нижняя, подструктура ─ это биопсихические свойства: темперамент, половые, возрастные и другие психофизиологические особенности. Следующая подструктура ─ особенности психических процессов: внимание, воля, чувства, восприятие, мышление, память. Затем ─ подструктура опыта, которая включает привычки, умения, навыки и знания. И, наконец, подструктура направленности: убеждения, мировоззрение, идеалы, стремления, интересы, желания [22, с. 142].

Целостность ─ главный признак личности. В книге А.Н. Леонтьева «Деятельность. Сознание. Личность» есть такие строки о личности: характеристика «этого высшего единства человека, изменчивого, как изменчива сама жизнь, и вместе с тем сохраняющего свое постоянство… Ведь независимо от накапливаемого человеком опыта, от событий, которые меняют его жизненное положение, наконец, независимо от происходящих физических его изменений он как личность остается и в глазах других людей, и для самого себя тем же самым» [12, с. 139]. Целостность проявляется в устойчивой предрасположенности одинаково воспринимать и последовательно реагировать на меняющиеся ситуации, стимулирующие воздействия, ценности, мотивы, разные характеры и индивидуальные манеры поведения. Это связано с природным устройством человеческой физиологии и психики.