Татьяна Шахматова - Маньяк между строк

Не скрою, Геля сумела напустить туману, но все же не так, как изучение сайтов, предлагавших различные франшизы в интернете. То, что я увидел в Сети, сразу и четко поделилось на два вида франшиз, которые никак друг с другом не смешивались и спутать их было тоже невозможно. Тип № 1 – это производство и продажа каких-то товаров и брендов. Например, по франчайзингу работают рестораны «Макдоналдс», многие бренды одежды, услуги косметологии, студии дизайна, производства техники и тому подобное. Здесь вопросов не возникало. За такими франшизами стояли конкретные вещи, их можно было потрогать, понюхать, примерить и так далее.

Но обнаружилась немалая доля франшиз, которые относились к типу № 2 и продавали они не товар, не услуги и даже не ноу-хау. Эти были загадочны и непостижимы и прятали свои лица не хуже девушек из гарема султана.

Там и тут на разных сайтах, с неизменным постоянством выскакивали слова и словосочетания: «готовые решения для бизнеса», «коучинг», «обеспечим заказами и гарантируем полную окупаемость», «завершенные схемы айти-бизнеса», «доступ к криптовалютам», «кешбэк» «масштабирование бизнесов по франчайзингу», «грамотное инвестирование», «Мировая сеть». Сайты таких компаний (если они вообще были, потому что часто священное знание распространялось только через социальные сети) обещали обеспечить готовыми решениями, клиентской базой, персоналом, в общем, всем необходимым для достойного заработка (до миллиона рублей в месяц), надо только заплатить сумму, которая варьировалась от 5000 до 100 000 долларов, и начинать свое дело.

К сожалению, не являясь экономистом, я не мог точно рассчитать в цифрах и процентах, в чем заключается экономический подвох этих схем. Однако, к счастью, будучи филологом, заметил на сайтах каждой второй франшизы множество речевых манипуляций, недоговоренностей и откровенных загадок, имевших прямую корреляцию со стратегиями лжи.

«В кризис потребность в клиентах становится острой проблемой, справиться с которой самостоятельно может далеко не каждый бизнес», – писал один из сайтов, расписывая, как новоиспеченный франчайзи станет партнером для такого бизнесмена, приведет ему новых клиентов и, таким образом, обеспечит не только себя любимого, но и поможет чьему-то бизнесу.

Может быть, так оно случается. Может быть, экономически работает именно таким образом, как написано, но тогда зачем в этом предложении используется манипулятивный прием черной риторики, заключающийся в подмене тезиса? В кризис нужны не клиенты, а платежеспособный спрос. Собственно, в этом и заключается сущность кризиса. Даже если всем клиентам, у которых есть желание купить «Мазератти», сунуть паяльник в ухо и под конвоем доставить в автосалон, продажи в этом автосалоне не поднимутся, если у покупателей нет денег, чтобы расплатиться за дорогую машину. Можно привести сколько угодно клиентов, которые хотят купить. Ради бога. Но купит только тот, кто может это сделать. А вот с этими самыми финансовомогущими в кризис как раз кризис, пардон за тавтологию.

Другой сайт утверждал, что средний бизнес терпит убытки и потому больше не может обращаться за помощью в поиске клиентов к крупным рекламным агентствам.

«Как раз этим самым профессиональным рекламным агентством можете стать ВЫ (!!!)»

Тут даже и возразить нечего. Получается, из любого гражданина без специального образования можно сделать, к примеру, приличного балеруна на том основании, что мировой балет в кризисе, или токаря или певца по тем же самым причинам. Впрочем, в рамках этих сайтов логика была: сами бизнесмены просто ничего не понимают в рекламе и продвижении, они ведь не заканчивали четырехчасовых онлайн-курсов суперпрофессионалов мегабизнеса. А ВЫ (!!!) – партнер, прошедший через горнило мудрости условного коуча Васи, носитель особого знания, поэтому именно вы избранный, способный и нерадивых бизнесменов спасти, и получить финансовую независимость для себя любимого, «жене сапоги справить», как говорила одна известная реклама.

Третья франшиза предлагала выпускать собственные электронные или кобрендинговые дисконтные карты и подключать их к уже существующим бизнесам. Эффективность такой карты составляла, по мнению продавца франшизы, 250 %. И это было бы абсолютной правдой, если бы до карт с кешбэком не додумались все ведущие банки мира. Тогда и 250, и даже 500 процентов были бы возможны. Но, к сожалению для владельца франшизы, банки додумались.