Джон Котлинг: Мысли, записанные на салфетках

Многие склонны видеть в успехах других только «вершину айсберга», даже не представляя, насколько тяжело достаётся этот успех.

Предпринимательство – это искусство.

Пища для бизнеса – это идеи. Начните постоянно размышлять над новыми идеями, и они начнут рождаться в вашей голове.

Большие неоправданные расходы – это смерть бизнеса, старайтесь как можно больше сокращать расходную часть.

Начинаемый бизнес – словно маленький ребёнок, ему нужно больше внимания. Когда бизнес разрастается, необходимо больше сотрудников, но найти хороших специалистов чрезвычайно сложно, потому как многие мало что умеют, даже текст на компьютере набирают двумя или, в лучшем случае, четырьмя пальцами.

Ваши дела будут идти намного эффективней только тогда, когда вы будете иметь хоть в чём-то преимущество перед конкурентом. Поэтому постоянно работайте над повышением своей квалификации.

Первое, что нельзя делать в бизнесе, – это обманывать, неэффективно расходовать деньги, не следить за своим здоровьем, бездействовать.

Уже тысячи лет идёт незримая «война» между продавцом и покупателем.

Один из важных компонентов в бизнесе – это умение торговать, неумение торговать ведёт к банкротству.

Искусство коммерции, или продажа товаров в условиях большой конкуренции, ценится на «вес золота».

Китайская мудрость гласит: «Если не умеешь улыбаться, не работай продавцом».

Хорошему продавцу деньги сами в руки идут.

Нельзя обвинять людей в том, что они у вас ничего не покупают, возможно, у вас нет ничего хорошего либо ваша реклама не работает, учитесь у лучших продавцов. Лучший продавец, это, как правило, превосходный психолог, и вот вам совет – изучайте психологию. В наше время, при желании, можно достать нужную учебную литературу по психологии.

Нельзя забывать, что люди очень капризны, угодить им невероятно сложно, ведь они потребители товаров, и потреблять они желают только превосходные товары и за доступную цену.

Вся суета в мире происходит в сфере торговли, нет ничего труднее, чем «заставить» человека купить товар. Торговец порою испытывает такое чувство, будто он милостыню просит, расхваливая свой продукт проходящему рядом с его прилавком человеку. Покупатели подчас ненавидят торговцев, считают их злом, думают, что они постоянно взвинчивают цены на свой товар, и действительно обидно, когда всё дорожает, но есть одна аксиома – без торговли не существовало бы и цивилизации.

Цены, как дети, постоянно растут, но нельзя в этом обвинять только продавцов.

Любая торговля должна подпитываться энергией рекламы.

Продажа товара растёт пропорционально выпущенной рекламе, при условии, что товар нужный и качественный.

При хорошем товаре вначале предприниматель работает на рекламу, а позже реклама работает на количество продаваемого товара и приносит прибыль.

Нельзя скупиться на рекламу, но её надо тщательно просчитывать.

Один из простейших методов рекламы: человеку на улице вручают рекламный листок, который через несколько метров оказывается в мусорном баке. Почему? Да потому, что эти листки, вероятно, мало кому нужны. Но если одному из гениев бизнеса удастся сделать так, что подобную рекламу будут не только охотно брать, но и хранить как ценность, и в результате постоянно покупать товар, указанный в этой рекламке, тогда мировой бизнес перейдёт в новую, ещё не виданную стадию. Постоянно ищите новые методы рекламы своего бизнеса, проявляйте смекалку, удивите мир.

Одно из правил делового человека – никогда не повышать голос на людей. Настоящий предприниматель ни при каких обстоятельствах, что бы ни случилось, не должен потерять самоконтроль. Самая сильная эмоция человека – это обида, которая может не пройти никогда. Извинения уже не наладят прежних отношений.

Если научитесь управлять людьми, то сможете «горы свернуть».

Кураж в бизнесе – это внутреннее состояние человека, когда ваши мысли воплощаются в жизнь, начинают работать, дело движется, прибыль растёт, вы на подъёме.

Многие зря теряют время, раскручивая чужой бизнес, особенно если их труд мало оплачивается.

Прекрасно, когда дела делаются, принося отличную прибыль, ужасно, когда они стоят, опуская вас в бездну долгов и убытков.

Человек только тогда работает с вдохновением, когда дело ему нравится, приносит справедливый доход.

Хорошо поставленный молодой бизнес говорит лишь о том, что у его хозяина либо высокий интеллект, либо помощь со стороны, обычно это деяние родственников. Но подъёмы или падения такого бизнеса происходят именно тогда, когда выясняется, что же на самом деле представляет собой сам бизнесмен. Возможно, он талантливый руководитель, а может, его покровители потеряли административный ресурс.