Митч Мейерсон - Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете

• Web 2.0 – это не конкретная технология или программное обеспечение. Это свод принципов и практик.

• Web 2.0 и Web 1.0 работают одновременно, неверно считать одну лучше другой.

• Онлайн-предприниматели могут использовать такие инструменты Web 2.0, как вики, теги, мэшапы, для быстрого и эффективного общения с целевой аудиторией. Глава 12

Импульс Ключ к систематизации бизнеса и созданию вашей виртуальной команды

Прочитав эту главу, вы узнаете:

• способы сохранения маркетингового импульса;

• как настроить жизненно важные бизнес-системы;

• почему для вашего онлайн-бизнеса так важно подобрать свою виртуальную команду

…и многое другое.

“Успех не является чем-то магическим или таинственным.

Успех – это естественный результат последовательного применения основных правил и принципов.

Джим Рон, писатель, мотивационный оратор и бизнес-философ

Из предыдущих 11 глав вы узнали, как написать серьезный бизнес-план, составить отличный рекламный текст, увеличить конверсию, привлечь посетителей на свой сайт и многое другое. Надеюсь, вы уже попробовали какие-то из этих стратегий. Теперь важно не останавливаться на достигнутом, а двигаться дальше. Если помните, в главе 1 я упоминал основную проблему, из-за которой компании терпят крах, – это слон в комнате. Теперь я хочу поговорить о втором слоне в комнате: потере импульса.

“Бизнес-импульс возникает, когда вы и все в вашей организации движетесь в одном направлении.

Дэвид Скарборо, писатель, предприниматель и мотивационный оратор

Что я имею в виду под словом «импульс»? Вы должны вкладывать столько энергии, сколько нужно, чтобы запущенное колесо продолжало вращаться. Еще одна аналогия: представьте себе снежный ком, который нарастает, становясь по-настоящему гигантским, по мере того как катится вниз по длинному холму. Ваш сайт сейчас можно сравнить с таким снежным комом, но если вы будете развивать его и совершенствовать свои продукты, то однажды он превратится в настоящего гиганта. Поэтому продолжайте обновлять и улучшать продукты, качество обслуживания, ассортимент, дизайн и навигацию сайта, контент и информацию, копирайт, автоматизацию, бизнес-хватку и маркетинговую смекалку, свои отношения с существующими и потенциальными клиентами и т. д.

Хотя поначалу это может показаться сложным, не пугайтесь – есть много факторов, которые облегчат задачу, например:

• решение общих проблем, связанных с сохранением импульса;

• выстраивание надежных систем и процессов для решения задач;

• разработка вспомогательных виртуальных команд.

В этой главе я рассмотрю каждый тезис отдельно и предложу простые действия, которые помогут вашему снежному кому успешно расти! Часть 1. Как избежать препятствий, которые могут погасить ваш импульс

В своей книге «21 неопровержимый закон лидерства» [134]Джон Максвелл называет импульс «лучшим другом лидера» и часто единственным признаком, отличающим победителя от проигравшего. Автор утверждает, что драйв – то есть те непостижимые душевные качества, которые заставляют некоторых из нас сметать все препятствия, в то время как другие застывают на месте, – это черта, позволяющая, допустив ошибки, двигаться дальше и иметь успех. Многие люди испытывают прилив энергии на ранних стадиях проекта, но им не хватает дисциплины и вовлеченности, необходимых, чтобы продолжать начатое, когда эффект новизны исчезнет. И это легко проследить на примере интернета.

Пользователи посвящают массу времени и энергии созданию сайтов, чтобы потом, когда они заживут своей жизнью, не уделять им никакого внимания. Например, некоторые владельцы сайтов никогда не пишут сообщений и не занимаются последовательной отправкой авторассылки своим существующим и потенциальным клиентам, даже если знают, что оставаться с ними на связи крайне важно. Они забывают отвечать на письма читателей, считают, что ежемесячный выпуск электронного журнала – слишком скучное занятие, или убеждают себя, что не стоит регулярно проявляться в онлайн-сообществах.

Но если применить знания, которые вы получили в этой книге, результат вас восхитит. Почему? Потому что вы устраните все препятствия на пути вашего бизнеса и создадите процветающую онлайн-компанию. Кроме того, вы сэкономите время, нервы и деньги, достигнете своих целей гораздо быстрее, чем большинство, выработаете новую энергию, которая будет питать себя сама, выстроите хорошие отношения и, что самое главное, откроетесь для новых возможностей.