Джозеф Мачиариелло - Год с Питером Друкером 52 недели тренировки эффективного руководителя

Для руководителя же гораздо важнее определить изменения, которые уже произошли. Необходимая, но трудная задача состоит в том, чтобы извлечь выгоду из перемен, наступивших в социальной, экономической [и] политической жизни и использовать их как возможности. Важно определить, «будущее, которое уже настало», и разработать методологию выявления и анализа изменений. Значительная часть этой методологии представлена в моей книге «Бизнес и инновации» (1985), которая иллюстрирует, как систематически исследовать перемены в обществе, демографии, ментальности, науке и технологиях и находить возможности для создания будущего.

Питер Ф. Друкер. 2 января. «Определяем будущее» (из книги «Друкер на каждый день», 2004).

● Суть методологии, на которую ссылается Друкер, в том, чтобы найти семь «окон» для инноваций и придерживаться одного из них или более как стратегии внедрения нововведений. Семь источников включают: 1) неожиданный успех или провал, 2) несовместимость, 3) необходимость процесса, 4) перемены в структуре индустрии или рынка, 5) демографические данные, 6) перемены в восприятии и 7) новые знания. Это предмет глав 3–9 книги Друкера «Бизнес и инновации» (1985). Методология, которую применял Друкер, включала поиск источников инновационных возможностей и необходимость делать выводы из перемен, которые уже настали. Таким образом, он сумел определить «будущее, которое уже настало», перемены, имеющие место, но до конца еще не осознанные. В 1992 году во введении к переизданию (с. Х) книги «Эпоха разрыва» ( Age of Discontinuity, 1969) Друкер пишет: «Все утверждения этой работы, когда она вышла в свет, были абсолютно новыми и весьма противоречили убеждениям, бытовавшим в обществе того времени. Тем не менее читатели в один голос сказали: «Ну, конечно!» – и продолжают говорить так до сих пор. Это отклик, на который нацелен социальный анализ, отклик, который подтверждает его истинность… Каждая книга по социальному анализу, выдержавшая проверку временем, будь то произведения Макса Вебера или Торстейна Веблена, несет в себе абсолютно новую информацию и вместе с тем вызывает отклик: «Ну, конечно!»

● Тенденции в демографической сфере являются самыми предсказуемыми и полезными, поскольку возрастная структура населения, влияющая на типовые решения по распределению трат (например, создание семьи влечет за собой покупку дома и других товаров долговременного пользования), может быть просчитана на основе данных о текущем возрастном составе.

2. Последствия демографических изменений наиболее предсказуемы

Из всех внешних изменений демографические, определяемые как изменения населения в количественном, возрастном, структурном, образовательном отношении, а также в отношении занятости и доходов, самые очевидные. Они недвусмысленны и влекут наиболее предсказуемые последствия. Они оказывают значительное влияние на то, что именно будет куплено, кем и в каких количествах. Они же весьма точно определяют и производственный цикл… Все люди, которые достигнут пенсионного возраста к 2030 году, в развитых странах уже входят в состав работающего населения и в большинстве случаев в профессиональную группу, в которой и останутся до пенсии или смерти.

Питер Ф. Друкер. «Бизнес и инновации», 1985. С. 88.

● Описывая «будущее, которое уже настало», социальный эколог должен стремиться к максимальной ясности, чтобы читатель мог интерпретировать его утверждения как «здравый смысл». Целью социального эколога является действие, поэтому, чтобы начать, деятели должны прийти к полному пониманию полученных специалистами результатов.

3. Социальные проблемы будут доминировать в ближайшие 20–30 лет: интервью Джеймса Дэйли, главного редактора журнала Business 2.0

Дэйли: Одна из фундаментальных работ, которая принадлежит вам, называется «Эпоха разрыва». Если бы вам пришлось пересматривать ее сегодня, в эпоху стремительных перемен, что бы вы написали?

Друкер: Я бы уделил большее внимание демографии… В последние 40–50 лет доминировала экономика. А в следующие 20–30 лет доминировать будут именно социальные вопросы. Быстро растущее количество пожилых людей и резкое сокращение числа молодых означает, что проблемы будут носить социальный характер.

Питер Ф. Друкер. «Управление в обществе будущего». Переиздание. 2002. С. 72–73.

● Считается, что менеджмент как дисциплина начался с книги Друкера «Концепция корпорации» (1946). Материалом для этой работы послужили два года изучения политики и структуры компании General Motors. Во введении к изданию 1990 года книги Альфреда П. Слоуна «Мои годы в General Motors (1963, 1990) Друкер пишет, что Слоун «с полным правом гордился тем, что стал первым, кто выработал системность в организации крупной компании, планирование и стратегию, количественное определение показателей, принцип децентрализации – в общем, базовые концепции менеджмента как научной дисциплины». Сам Друкер провел наблюдения, обнаружил новые знания и ввел эти новшества в широкое употребление, определив в 1946 году, а затем в 1954-м в своей книге «Практика менеджмента» менеджмент как дисциплину и описав ее практики. Большая часть этих практик на тот момент уже действовала в General Motors и General Electric – двух компаниях, с которыми Друкер консультировался и которые иллюстрируют статью «Практика превыше всего. Теория организует новые реалии», приведенную ниже.