Андреас Бур - Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними

Froitzheim, Ulf J.: Nette Bestercherli. impulse, November, 2010

«Generation Wir «stellt die Führungsfrage. Handelsblatt, 05.05.2011

Gerber, Roland: Im Rausch des Tauschs. w&v 46 / 2010, S. 32 f.

Hattern, Frank: Wachstum kommt von Wagen. Handelsblatt, Silvester 2010, S. 18 f.

Hofer, Joachim: Die Fitness wird digital. Handelsblatt, 13.11.2010

Höppner, Alex: Verstädterung: Gutes Geschäft für die Industrie. Silvester 2010

Koenen, Jens: Junge Führungskr ä fte» Generation Wir «stellt die Führungsfrage. Handelsblatt, 05.05.2011

Kolbow, Berti: Wünsch’ dir was: Online-Shopping für Individualisten. www.heise.de

Kutter, Susanne: High Tech aus der Wildnis. Wirtschaftswoche 10.01.2011, S. 70 ff.

Mai, Jochen / Mügnes, Christian / Rettig, Daniel: Das zweite nternet. Wirtschaftswoche, 15.11.2010, S. 84 ff.

Merkel zeigt Verständnis für Nokia-Boykott. www.spiegel.de, 2008

Richthofen, Dietrich von: Das Sofa auf dem i-Phone. acquisa, 11 / 2010

Schlösser, Martin: Web 2.0 als Marketingkanal. Creditreform, 1 / 2011, S. 47

Schneider, Mark Christian: Autoindustrie tüftelt an digitalen Vertriebsformen. Handelsblatt, 18.11.2010, S. 29

Schneider, M.C. / Schlautmann, C. / Kapalschinski, C.: Das große Rätsel Facebook. Handelsblatt, 18.11.2010, S. 28

Schrader, Christopher: Verzicht bringt Profit. www. sueddeutsche.de, 16.07.2010

Tenzer, Eva: Warum wir kaufen, was wir kaufen. Psychologie heute, Mai 2010, S. 38 ff.

Wenn die Dinge sprechen lernen. Die Vernetzung von physikalischer und virtueller Welt revolutioniert Wirtschaft und Gesellschaft. ManagerMagazin, Heft 2 / 2011, 84–88, S. 85

Zunke, Karsten: Auf Augenh ö he. acquisa, 12 / 2010

www.absatzwirtschaft.de/content/crm/text/potenzielle-kaeufer– wurden-ignoriert;72745

www.adidas.com/de/micoach

www.areamobile.de/news/15220-cupidtino-dating-websitenur– fuer-apple-kunden

www.asymco.com/2011/06/10/getting-to-one-billionitunes-users/

http://bauausschreibungen.info

www.bazonline.ch/digital/internet/Migros-baut-eigenes-Facebook/story/10710049?track

www.bestager.org/index.php?id=202

http://blogsearch.google.com

www.b2b-online-monitor.de

www.cash-online.de/berater/2010/ausbildung-was-dernachwuchs– mitbringen-muss/34972

www.coke.de

www.computerwoche.de/wittes-welt/2352694/

www.deutschepost.de

www.dhl.de

http://didattica.unibocconi.it/mypage/upload/94002_ 20090806_023433_I_DESIGNED_IT_MYSELF_MS.PDF

www.evertiq.de/news/9325 (ATV)

www.facebook.com/lufthansa

www.facebook.com/Nutella

www.facebook.com/unserAller

www.facebook.com/skittles#!/skittles?v=app_105689832803145

www.focus.de/digital/internet/aufstand-auf-facebook-prilwettbewerb-ist-vorbei-der-protest-nicht_aid_629179.html

www.fourscquare.com, https://de.foursquare.com/

www.hoppenstedt360.de

www.jade-hs.de/aktuelles/pressemeldungen/einzelansicht-pressemitteilungen/article/mangelhaftekundenorientierung-und-verkaufskompetenz/

www.goldentoast.de/genuss/#/home

www.google.com/latitude

www.google.de/latitude

www.google.de/reader

www.groupon.com, www.groupon.de

www.handelsblatt.com/finanzen/recht-steuern/arbeitsrecht/wann-facebook-und-xing-den-job-kosten/3812754.html

www.ibusiness.de/aktuell/db/241878mah.html

www.ihk-lueneburg.de www.insidefacebook.com/

www.inside-handy.de/news/20729-android-market-koennte– apples-app-store-in-2012-ueberholen

www.internetworld.de/Nachrichten/Medien/Medien-Portale/Viertes-Quartal-2010-bei-Google-ausgezeichnet-Umsatzwachstum-von-26-Prozent-53045.html

www.kundenkunde.de/2010/05/kundenservice-per-twitterteil-1-telekom-andere-positivbeispiele/

http://meedia.de/internet/warum-axel-springer-kaufdakauft/ 2011/03/02.html

www.millwardbrown.com/BRANDsense/research

www.mobilfunk-talk.de/news/32015-e-plus-2010-starkeskunden– und-umsatzwachstum/

www.onetoone.de/Meiller-Direct-Fiat-nutzt-CLIC2C-18652.html

http://off-the-record.de/2010/03/10/augmented-reality-8-beispiele-mit-wow-moment/

www.perspektive-mittelstand.de/Beschwerdemanagement– Bei-Reklamationen-den-Kunden-begeistern-/management– wissen/1850.html

https://plus.google.com

www.salesbusiness.de

www.schunck.de

www.sonova.com/de/Documents/MM_HY10_11_d_20101116.pdf

www.tchibo-ideas.de www.tnt.de

www.vertriebsintelligenz.com

www.wiwo.de/management-erfolg/wie-unternehmen-auffacebook– co-um-kunden-buhlen-429810/

www.wiwo.de/technik-wissen/galerien/welche-technikenbis-2020-verschwinden-1501/6/kreditkarten.html

www.wuv.de/nachrichten/unternehmen/social_media_seife_dm_laesst_duschgel_auf_facebook_entwickeln

www.zukunftwissen.org

www5.azol.de/online-verlag//blaetterkatalog/3d/3D/blaetterkatalog/

Amazon – крупнейший в мире интернет-магазин, немецкое отделение которого славится широчайшим ассортиментом самой разнообразной продукции и гарантированными сроками доставки.

Вернуться

«Зеленый камуфляж» ( англ . greenwashing) – форма экологического маркетинга, в которой обширно применяется «зеленый» пиар и методы, цель которых – ввести потребителя в заблуждение относительно целей организации или производителя в экологичности продукции или услуги, представить их в благоприятном свете. Зеленый камуфляж используется для поддержания имиджа экологически ориентированной компании, получения политической поддержки, увеличения продаж.

Вернуться