Сьюзан Уэйншенк - 100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание

Если кафе было одно и то же, то большинство участников (68 %) выбирали выход из помещения («ленивый» способ поведения). Первая реакция студентов – делать поменьше работы, но когда активное действие было оправданно, большинство из них выбрали возможность действовать активно. После эксперимента те студенты, которые решили прогуляться подальше, чувствовали себя счастливее, чем те, кто решил не занимать себя лишней работой. В другой версии студентам раздавали роли, кто будет «занятым», а кто «незанятым» (другими словами, у них не было выбора). Занятые студенты оказывались более довольными.

В следующей серии экспериментов Ши давал студентам браслет для изучения. Затем он предлагал им на выбор либо провести 15 минут в ожидании, ничего не делая (они думали, что ждут, когда начнется следующая часть эксперимента), либо провести это же время ожидания, разбирая браслет на части и затем собирая его. Некоторым участникам предлагалось собрать его в прежней конфигурации, а другим предлагалось собрать браслет по-другому.

Участники эксперимента, которым предлагалось воссоздать браслет в прежней форме, предпочли просто сидеть и ничего не делать. Но те, кому было предложено собрать браслет по-новому, предпочли работать, а не сидеть просто так. Как и в предыдущих экспериментах, те, кто был занят в течение этих 15 минут, чувствовали себя более счастливыми, чем те, кто ничего не делал.

Выводы

• Людям нравится быть занятыми.

• Люди предпочтут решать задачу, чем ничего не делать, но это в том случае, если задача стоящая. Если люди думают, что работа бесполезна, они не будут ее выполнять.

• Если люди должны ждать, пока выполняется их задание, лучше предложить им в это время заняться чем-то интересным. 78. Пасторальные сцены приносят радость

Зайдите в любой отель, дом, офис, музей, картинную галерею или другое место, где на стене висят картины или фотографии, и весьма вероятно, что вы увидите картину, похожую на изображение на рис. 78.1.

Рис. 78.1. Пасторальные сцены – часть нашей эволюции. (Вечер на реке, Станислав Побитов)

Согласно Денису Даттону (Denis Dutton), философу и автору книги «Художественный инстинкт: красота, удовольствие и эволюция человека» (The Art Instinct: Beauty, Pleasure, and Human Evolution), мы часто видим подобные изображения, потому что они притягательны для нас в течение всей эволюции со времен эры плейстоцена (посмотрите выступление Даттона на канале TED: http://bit.ly/cIj9uo). Даттон отмечает, что типичные ландшафтные сцены включают в себя холмы, воду, деревья (чтобы спрятаться, если придет хищник), птиц, животных и дорогу. Это идеальное сочетание для человека, обеспечивающее защиту, воду и пищу. Теория Даттона состоит в том, что в процессе эволюции мы научились чувствовать необходимость определенных типов красоты в нашей жизни и что предпочтение картин вроде этого ландшафта помогло нам выжить как виду. Он отмечает, что представители всех культур ценят художественные произведения с подобными сценами, в том числе и те, кто никогда не жил в местности, похожей на эту.

Пасторальные сцены обеспечивают «восстановление внимания»

Марк Берман (Mark Berman, 2008) и группа исследователей сначала предлагали участникам эксперимента выполнить обратную задачу на запоминание цифр, которая требует способности к фокусировке внимания. Далее участников просили выполнить задачу, которая приводит к истощению сознательного внимания. После этого некоторым участникам предлагалось прогуляться по деловой части Анн-Арбора, штат Мичиган, а другим предлагали пройти через городской дендрарий. После прогулки участников снова просили решить обратную задачу на запоминание цифр. Результаты были выше у тех, кто гулял по дендрарию. Стивен Каплан (один из исследователей) назвал это терапией, восстанавливающей внимание.

Роджер Ульрих (Roger Ulrich) обнаружил, что пациенты, которые через окна больницы могли наблюдать картины природы, быстрее выздоравливают и меньше нуждаются в обезболивающих лекарствах по сравнению с теми, чьи окна выходят на кирпичную стену.

Питер Кан (Peter Kahn, 2009) и его команда проверили, какое влияние оказывают картины природы на работающих в офисе. Одна группа участников эксперимента работала в офисе, в котором они сидели перед окном, выходящим в сад. Вторая группа тоже наблюдала подобные сцены, но не через окно; вместо этого они могли смотреть видео с картинами природы. Третья группа смотрела на голую стену. Исследователи подсчитывали частоту сердечных сокращений участников эксперимента, чтобы определить уровень стресса.