IsakovVB: o 210d70fa9706d245

6.

П

рактикум аналитика:

Составление «Дерева целей»

Дерево целей – это структурированная, построенная по иерархическому

принципу (распределенная по уровням, ранжированная) карта целей, в которой

выделены генеральная цель («вершина дерева»); подчиненные ей подцели

первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»). Название «дерево

целей» связано с тем, что схематически представленная совокупность

распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево2.

Концепция «дерева целей» впервые была предложена Ч.Черчменом и

Р.Акоффом в 1957 году. Ее достоинство заключается в том, что она позволяет

человеку привести в порядок собственные планы, увидеть свои цели в группе,

независимо от того, являются ли они личными или профессиональными. В том

2 Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь.-

5-е изд., перераб. и доп.-М., 2006.

28

числе, дерево целей позволяет выявить, какие возможные комбинации целей

обеспечат наилучшую отдачу.

Метод «дерева целей» ориентирован на получение относительно

устойчивой структуры целей, проблем, направлений. Термин «дерево»

предполагает использование иерархической структуры (от старшей к младшей),

полученной путем разделения общей цели на подцели. Зафиксировать и

систематизировать свои цели – на практике достаточно сложная задача: люди

зачастую видят свои цели весьма нечетко, смутно. В сознании человека цели

неотделимы от желаний, намерений, мотивов. Для преодоления этой трудности

следует учитывать закономерности целеобразования и использовать принципы

формирования иерархических структур.

Метод «дерева целей» широко применяется для прогнозирования

направлений развития науки, техники, технологий, а также для формирования

профессиональных, деловых и личных целей. Понимание «дерева целей»

чрезвычайно важно в государственном управлении и бизнесе: дерево целей

тесно увязывает между собой перспективные цели и конкретные задачи на

каждом уровне иерархии. При этом цель высшего порядка соответствует

вершине дерева, а ниже в несколько ярусов располагаются локальные цели

(задачи), с помощью которых обеспечивается достижение целей верхнего

уровня.

Составление «дерева целей» позволяет понять, к чему приведет та или

иная цель и увидеть противоречия между целями. Например, цель «выпустить

новый вид товара» может привести к снижению объема ранее выпускаемых

товаров и, как следствие, к совершенно нежелательному результату –

снижению прибыли. Именно дерево целей позволяет это увидеть. А также,

именно дерево целей позволит найти оптимальный вариант корректировки

данной цели, например, проанализировать выпускаемую продукцию с целью

выявления продукта с минимальной прибылью, дабы именно его заместить

новым продуктом.

Пример: дерево целей предприятия

Пустые клеточки на данном рисунке обозначают:

29

Маркетинг

1.

Увеличить долю рынка

o

Реклама, PR

o

Покупка компаний данной отрасли

2.

Расширить ассортимент

Производство

1.

Снизить издержки

o

Покупка нового оборудования

o

Автоматизация производства

o

Оптимизация транспортных расходов

2.

Перейти на новые технологии

Персонал

1.

Повышение квалификации

o

Обучение

o

Создание технологии подбора и адаптации персонала

o

Децентрализация управления

o

Организация развивающих занятий для руководителей

2.

Мотивация

o

Разработка системы премирования

o

Изменение оплаты труда линейных руководителей

Финансы

1.

Эффективное управление

o

Управление портфелем

o

Кредитная политика

o

Разработка инвестиционных проектов

2. Увеличить объем и улучшить структуру заемных средств, обеспечивающих

функционирование предприятия3

Более подробно см.: Бесонова В. Что за метод такой – «дерево целей»?

http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-12835/ Следует иметь в виду, что в стандартном пакете

программ Microsoft Office имеется программа MS Visio, позволяющая без затруднений

рисовать «деревья целей» любого объема и сложности.

7. Рисунки-схемы: