друг друга, в общинных отношениях и групповой работе наши грубые стороны сначала выходят на
поверхность, а затем смягчаются, "изнашиваются" от частого контакта с себе подобными. Однако этот
эффект может быть настолько болезненным, что некоторые, не выдержав, уходят из группы, а иногда и вся
группа раскалывается от конфликта.
Наладив в общине хорошее групповое взаимодействие, мы можем сделать эффект притирки
осознанным. Вместо того, чтобы беспомощно страдать, мы можем использовать общину как мощную
возможность для личностного роста. Совместная деятельность и совместное использование ресурсов,
коллективное принятие решений в общине - а все это невозможно осуществить с нашими прежними
привычками! - это своего рода зов к пробуждению нашей души. Община предлагает нам шанс окончательно
повзрослеть.
КОМАНДА ГРУППОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
В некоторых общинах, таких как Шэрингвуд Кохаузинг ( Sharingwood
Cohousing ) (штат Вашингтон), для поддержания внутреннего благосостояния
созданы специальные команды фасилитаторов 135, задачей которых является обучать
ведущих собраний, совершенствовать методы и технологии группового процесса и
следить за источниками потенциальных конфликтов, вступая в действие в случае
необходимости. "Найдите самых лучших фасилитаторов и людей, наиболее
заинтересованных в налаживании группового взаимодействия, - говорит
шэрингвудский фасилитатор Роб Сэнделин, - воодушевите их и дайте им средства
для прохождения качественного обучения, чтобы они могли вернуться в группу с
хорошими навыками работы. Это вложение времени и денег в эффективное
взаимодействие в группе с лихвой окупит себя, обеспечив здоровье и
благополучие общины на долгие годы.
КАК ВЗРАСТИТЬ УСТОЙЧИВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ.
«Живя в Лост Вэлли, мы поняли, что устойчивое общество должно основываться на устойчивых
взаимоотношениях - таких, которые дают больше, чем отнимают; таких, которые питают, оживляют и
вдохновляют нас, - говорит Ларри Капловиц. - Такие отношения - это постоянный источник энергии. Они
поддерживают нас в том, чтобы действительно, в полном смысле стать самими собой».
Как и можно было бы ожидать, те же самые навыки общения и взаимодействия, которые помогают
укрепить любовные взаимоотношения в семье, делают то же самое и в масштабе всей общины - доверие и
открытое выражение своих чувств, умение внимательно выслушать собеседника и высказать наболевшее, не
делая другого виноватым. Это означает говорить самому и воспринимать слова другого так, чтобы мы
оставались в хороших отношениях, обсуждая даже самые острые и болезненные вопросы.
Вот несколько навыков успешного взаимодействия, часто помогающих создать устойчивые
взаимоотношения:
Говорить более осознанно.
Это означает разговаривать друг с другом в таких выражениях и тоне, которые способствуют
увеличению гармонии и благополучия между людьми, а не уменьшают их. Когда передача информации
происходит достаточно чисто и адекватно (без лишних домыслов, подозрений, эмоциональных оценок и
т.п.), люди чувствуют, что они могут сказать друг другу прямо и доверительно все что угодно, даже о самых
чувствительных предметах и о том, в чем они не сходятся во мнениях, - и при этом сохранить
доброжелательность и связь друг с другом. Это подразумевает в частности использование "Я-сообщений"
вместо "ТЫ-сообщений", выбор выражений, описывающих наши реальные чувства ("я обеспокоен", "меня
раздражает") вместо выражений, содержащих обвинения и критику ("ты неправ", "ты поступил бесчестно"),
а также использование при описании событий и поступков нейтральных слов, не несущих в себе негативной
оценки людей.
Наиболее эффективные навыки общения мне удалось найти в технологии «Процесса
ненасильственного общения» Маршалла Розенберга136. Они хорошо помогают людям научиться общаться
такими способами, при которых высказывание даже самых глубоких и затаенных вещей лишь укрепляет
доброжелательность и углубляет связь между людьми. Существует много хороших источников для
ознакомления с этими и другими базовыми коммуникационными навыками (см. Источники).
135 См. прим. 38 к Главе 3 и 43 к Главе 6. – прим. перев.
136 Marshall Rosenberg. Nonviolent Communication Process .
Конечно, потребуется время, энергия и настойчивость для того, чтобы изменить привычные
Читать дальше