Дэвид Киркпатрик - Социальная сеть - как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей

– Извини меня, – сказал Марк Цукерберг.

– За что? – удивилась она.

– Ну, я закатил глаза после твоих слов.

– Я даже не заметила.

– Я понимаю, – сказал Цукерберг, – но это я привел тебя в компанию и должен поддержать тебя и продемонстрировать, что верю в тебя. Поэтому мне не сто́ит закатывать глаза.

Шерил поразило, что Цукерберг извинился перед ней за такую мелочь. «Тогда я решила, что мы сработаемся», – вспоминает Сэндберг. На этом обоюдные сомнения друг в друге полностью развеялись. Несколько раз в неделю Сэндберг и Цукерберг встречались тет‑а‑тет. А по пятницам регулярно оценивали работу друг друга, проделанную за неделю. Об этом они договорились сразу же, как только Шерил перешла в Facebook.

Сэндберг удалось вывести компанию на новый, более качественный уровень развития, особенно по части рекламной деятельности. Ее опыт в этой области был просто бесценен, и она отлично сознавала весь потенциал рекламы в Интернете, здесь ей не было равных. Несмотря на сделку с Microsoft и запуск рекламной службы, в Facebook сохранялось к рекламе двойственное отношение, что мешало компании превратиться в настоящего гиганта бизнеса. Эта двойственность прежде всего исходила от ее генерального директора, который во главу угла ставил интересы пользователей и вопросы развития продукта. Так что Шерил Сэндберг предстояло проделать огромную работу.

Глава 13

Получение прибыли

Каким бизнесом мы занимаемся ?

Сайт Facebook стал очень популярен. Но как извлечь из этого выгоду и при этом иметь еще и стабильный доход? Когда Шерил Сэндберг пришла в компанию, даже у ее руководства были на удивление противоречивые мнения по этому поводу. Цукерберг вряд ли мог бы предложить что‑то стоящее, поскольку материальная сторона дела его всегда мало интересовала. Однако Сэндберг, исповедовавшая применение стандартных методов управления бизнесом, стремилась добиться единодушия руководства Facebook в этом вопросе. Она пришла в компанию, чтобы превратить ее в настоящий магнит для рекламодателей. Для этого требовалась слаженная работа всех ее подчиненных и коллег по команде «М». Сэндберг была абсолютно уверена, что страницы сайта Facebook – одна из самых привлекательных площадок в истории рекламного бизнеса.

Вопрос прибыльности был отнюдь не академическим: компания Facebook действительно нуждалась в деньгах. Полученные от Microsoft, Ли Ка‑шинга и братьев Самвер 375 миллионов долларов расходовались гораздо быстрее, чем хотелось бы. Некоторые союзники Цукерберга в руководстве Facebook считали, что следовало согласиться на более низкую оценку стоимости компании, ведь это позволило бы Facebook получить большее финансирование и значительно повысило бы заинтересованность инвесторов в приобретении акций. Штат компании быстро разрастался и к тому моменту составлял около пятисот человек. Facebook устанавливала сотни дополнительных серверов в центрах обработки данных, число которых вскоре пришлось увеличить за счет расположенных за пределами Соединенных Штатов, как диктовал международный спрос на услуги Facebook . Для сотрудников построили прекрасную столовую примерно в квартале от основного офисного комплекса, работали в ней перешедшие из Google повара. Там подавались, причем бесплатно, изысканные блюда. Планировался переезд из двенадцати зданий в центре Пало‑Альто, где размещался персонал компании, в новое большое помещение.

Проработав в компании примерно пять недель, Сэндберг решила провести несколько собраний, чтобы побудить руководство Facebook сфокусироваться на рекламе. Цукерберг отсутствовал: завершив поиски исполнительного директора, он на месяц отправился в кругосветное путешествие. Марк давно хотел взять небольшой отпуск, и ему наконец‑то представилась такая возможность. Цукерберг путешествовал один, лишь с рюкзаком за плечами, и посетил, помимо прочего, Берлин, Стамбул, Индию и Японию. В Индии он совершил короткое паломничество, поднявшись на пыльном местном автобусе к расположенному высоко в Гималаях ашраму, где до него уже искали просветления такие знаменитые люди, как Стив Джобс и Баба Рам Дасс.

Многие считали, что Марк Цукерберг уехал намеренно, чтобы дать Сэндберг возможность самостоятельно освоиться в компании. Весьма символично, что собрания, посвященные преобразованию Facebook в мощный бизнес, проходили именно в отсутствие Цукерберга, известного своим неоднозначным отношением к рекламе. Прежде руководителям различных отделов никогда не приходилось собираться вместе для мозгового штурма на тему так называемой монетизации и придумывать, как заработать на многочисленных пользователях службы.