Клейтон Кристенсен - Стратегия жизни

Я написал эту книгу вместе с моими чудесными и одаренными соавторами, чтобы помочь вам добиться успеха и счастья. Мы надеемся, что она поможет вам обрести истинное глубокое счастье в близких отношениях с вашими родными и друзьями – потому что вы будете вкладывать в них свое время и свой талант. Мы также надеемся на то, что книга подтолкнет вас к решению вести честную жизнь. Но больше всего мы хотим, чтобы в конце жизненного пути все мы оценивали достигнутый нами успех с помощью показателя, который имеет для нас наибольшее значение.

Так как вы будете оценивать свою жизнь?

Множество специалистов в области исследования бизнеса, консультантов и писателей создают и продают нам статические проекции – моментальные снимки – технологий, компаний и рынков. Эти снимки отражают характеристики и практики успешных компаний в сравнении с теми, которые находятся в бедственном положении, в определенный момент времени; или показывают руководителей, которые работают более эффективно, чем те, кто на тот момент, когда делается снимок, не способен добиться хороших результатов. Напрямую или косвенно, они убеждают вас в том, что если вы хотите работать также успешно как наиболее эффективные менеджеры, то должны повторять то, что делают лучшие компании и лучшие руководители. Эти снимки рассказывают вам о тех, кто лидирует в этой гонке, и тех, кто остается позади. Но они мало что сообщают нам о том, как они к этому пришли. Также они не говорят нам о том, что может случиться с теми, кто представлен на этих снимках, в будущем.

Мои коллеги, мои студенты и я отказались от профессии фотографа. Вместо этого мы делаем «фильмы» о менеджменте. Однако это не традиционные фильмы, которые можно посмотреть в кинотеатрах, где вам показывают вымышленную историю, созданную в умах продюсеров и сценаристов. Необычные «фильмы», которые мы выпускаем в Гарварде, это «теории», которые представлены в этой книге. Они описывают причины , по которым что-то происходит, и почему это происходит. Эти теории образуют «сюжеты» наших фильмов. В отличие от фильмов, показываемых в кинотеатрах, которые наполнены ожиданием и неожиданностями, сюжеты наших фильмов четко предсказуемы. В таком фильме вы можете заменить одних актеров на других – разные люди, компании и отрасли – и посмотреть его еще раз. Вы можете выбирать те действия, которые эти актеры будут совершать. Тем не менее благодаря тому, что сюжеты этих фильмов основываются на казуальных (причинно-следственных) теориях, результаты этих действий могут быть точно спрогнозированы.

Скучно, скажете вы? Возможно, для тех, кто ищет развлечений. Однако если говорить о менеджерах, которым нужно добиться результатов, то эти теории помогают им проводить имитационное моделирование, позволяющее прогнозировать краткосрочные и долгосрочные результаты различных действий. В связи с тем, что теория представляет собой сюжет, вы можете при желании перематывать фильм назад и неоднократно просматривать прошлое, чтобы понять, что до сих пор вызывало что и почему. Еще одна особенность фильмов такого типа заключается в том, что вы также можете увидеть будущее – до того, как оно реально наступит. Вы можете менять ваши планы, основываясь на различных ситуациях, в которых могли бы оказаться, и смотреть в фильме, что в результате этого произойдет.

Я очень обязан множеству людей, которые помогали мне разрабатывать основу теории, описывающей принципы работы мира менеджеров. Профессора Кент Боуэн и Вили Сих объяснили мне, что такое теория и как следует использовать научные процессы для создания эффективных теорий в сфере общественных наук. Те руководящие указания, которые они давали мне во время проведения моего исследования, были просто бесценными.

Другие мои коллеги по преподавательской работе – Стив Кауфман, Рей Гилмартин и Чет Хубер; мои студенты, которых я учил в Гарварде и Массачусетском технологическом институте, а также мои партнеры в компании Innosight и сотрудники Innosight Institute – все они принадлежат к числу самых умных и самых бескорыстных людей в мире. Каждый день они используют наши теории для выяснения того, как решать проблемы и создавать возможности роста для компаний. Но, кроме того, они находят ситуации или результаты, которые наши теории пока не могут объяснить, а затем помогают мне разбираться с этими аномалиями и совершенствовать теории. Я и представить себе не мог, что у меня появится возможность работать с людьми такого масштаба. И я никогда не думал, что мои студенты могут фактически стать моими учителями.