Гарри Фридман - Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя

• «Project Gold Star».

Программа высокоэффективных розничных продаж и внедрения системы менеджмента. Вершиной всех программ, разработанных Фридманом, является «Project Gold Star» – рецепт создания высокоэффективного предприятия розничной торговли, по-настоящему ориентированного на высокие объемы продаж. Это уникальный общественный форум для небольших групп собственников и менеджеров высшего звена, который проводится в виде ежемесячных двухдневных встреч в течение четырех месяцев. Слушатели получают организационную структуру для модернизации торговых операций, развития сотрудников и максимального повышения результативности работы магазина. Главная особенность программы состоит в индивидуальном подходе и непосредственном общении с нашими консультантами, которые помогут вам решить возникшие вопросы и устранить проблемы. Всего за четыре месяца вы научитесь внедрять полный спектр систем розничных продаж и управления предприятиями розничной торговли, созданных Фридманом, – тренинговые программы, показатели деятельности, системы отчетности. Это самый быстрый способ добиться успеха в вашем бизнесе. О дате проведения занятий можно узнать по телефону. Программа может быть проведена в частном порядке, только для сотрудников ваших магазинов.

• Консультационные услуги.

Как наиболее востребованная организация, предоставляющая консалтинговые и образовательные услуги в области розничной торговли, мы предлагаем стратегические и тактические планировочные решения для достижения ваших целей, а также предлагаем полный комплекс услуг по организации обучения персонала и реализации решений. Благодаря нашим системам аудита (Business Improvement Audit), комплексных продаж, менеджмента и торговых операций мы можем предложить организационную структуру, проведение бенчмаркинга, разработку показателей для полного диапазона видов деятельности в области ретейла, использование самых популярных в мире методик обучения в сфере розничной торговли. Позвоните и узнайте, почему предприятия розничной торговли любых масштабов и всех направлений деятельности предпочитают выбирать нас в качестве консультантов и преподавателей.

• Индивидуальные обучающие программы.

The Friedman Group обеспечивает индивидуальные обучающие программы по всем направлениям розничной торговли, обслуживанию покупателей, управлению магазинами, торговым операциям, знанию товаров, а также создает индивидуализированные учебники по стратегиям и процедурам продаж. Наши опытнейшие тренеры и авторы, используя видеостудию, систему управления знанием и возможности дистанционного обучения, создадут и помогут вам внедрить идеальные для вашей компании (и экономически эффективные!) обучающие инструменты. Придайте индивидуальность вашей программе обучения. Обратитесь к нам – и вы убедитесь, что мы дадим идеальное решение ваших проблем.

Знаменитый американский джазовый вокалист; его хит «I Left My Heart In San Francisco» был написан в 1954 году; прозвучал впервые в 1962 году. – Примеч. редактора.

Известный американский автор и исполнитель песен (род. в 1941 году). – Примеч. редактора.

Hubbard L. Ron. Dianetics, The Modern Science of Mental Health. Los Angeles: Bridge Publications, 1950.

Абрахам Маслоу (1908–1970) – американский психолог, один из лидеров «гуманистической психологии». Фредерик Херцберг (1923–2000) – ученый, занимавшийся разработкой теории мотивации людей – так называемой теории двойственного фактора (Dual Factor Theory). – Примеч. переводчика.

Качественный искусственный жемчуг отличается от некачественного тем, что в первом случае в раковину помещают песчинку, то есть полностью имитируют природный процесс образования жемчужины. Во втором случае в раковину помещают горошину, на которой максимум за год нарастает тонкий слой перламутра, а «жемчужина» получается вполне приемлемого размера. – Примеч. переводчика.