Джоди Томпсон - Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы

Награждайте подчиненных в зависимости от результатов, а не за то, что они проводят в офисе много времени

Вместо того чтобы говорить: «В этом месяце у Джеймса отработано дополнительных часов больше, чем у всех. Молодец, Джеймс!» – заведите разговор о реальном вкладе Джеймса в общее дело. Что он сделал для компании? Не ссылайтесь на рабочие часы. Иначе ваши подчиненные будут стараться перещеголять друг друга, работая сверхурочно.

Не навязывайте подчиненным свои представления о балансе работы и жизни

«Раз у вас есть ребенок, вам придется отдать его в детский сад, иначе вы ничего не успеете, даже работая дома».

«О, уже половина седьмого! Вам давно пора домой, к семье».

Все это не ваши заботы. Сотрудники сами решат, как им распоряжаться своим временем.

Не выбирайте, кому разрешить работать по гибкому графику, а кому нет

Без комментариев.

Не считайте себя отличным руководителем, если во время метели «разрешаете» своим подчиненным «уехать из офиса пораньше»

Рассылка по электронной почте писем с «разрешениями», например, отдохнуть после успешного завершения проекта или не являться в офис во время метели – еще один способ заставить взрослых людей почувствовать себя детьми. Все это лишний раз подчеркивает, кто распоряжается их временем. Дайте людям возможность принимать решения самостоятельно.

Перестаньте надоедать своим сотрудникам

Всякий раз, когда вы решаете «проведать» кого-нибудь из подчиненных, им приходится бросать свои дела, мысленно отвлекаться от них и устраивать специально для вас спонтанную презентацию, объясняя, чем они заняты. А после вашего ухода – снова настраиваться на работу. Отправляйте подчиненным письма по электронной почте, а еще лучше – планируйте свою работу.

Доверяйте подчиненным так, как доверяете себе

Не устанавливайте правила из расчета кучки сотрудников, которые, с вашей точки зрения, не оправдывают ожиданий. Правила, возможно, защитят вас от их некомпетентности, но станут препятствием для результативности остальных. Ваша цель – сделать работу максимально отличающейся от учебы в начальной школе.

Шарлотта выполняет индивидуальные задания, работая в подразделении интернет-магазина. Ей тридцать с небольшим, в условиях ROWE она проработала три года.

Мой сын говорит: «ROWE – это катание на велосипеде, надежда завести собаку, игры и развлечения». Для меня это много значит, потому что с тех пор, как я начала работать в условиях ROWE, мои отношения с сыном кардинально изменились.

До ROWE я вставала, помогала одеваться сыну, отвозила его в школу и появлялась на работе только в девять. Когда меня переводили в другой отдел, приходилось сначала беседовать с непосредственным начальством и объяснять, что появляться в офисе раньше девяти я никак не могу, потому что должна отвозить сына в школу. Эти разговоры складывались ужасно, я всегда чувствовала себя ребенком, выпрашивающим щенка. На восемь или половину девятого вечно назначали какие-нибудь совещания, мне приходилось просить кого-нибудь отвезти сына, но иногда ничего не получалось. И я, конечно, чувствовала себя так, словно и не вхожу в команду.

У меня не было возможности выполнять свою работу в другое время, кроме промежутка с девяти до пяти, поэтому абсолютно все приходилось делать во время присутствия. Обедала я обычно за своим столом, перерывов не устраивала – просто ныряла в работу в начале дня и выныривала в конце.

Когда я еще жила в «прежнем мире», мне казалось, что с карьерой у меня все будет плохо – ведь мои коллеги отрабатывали больше часов, чем я. Я пыталась высказываться как можно чаще, но я не умею заявлять о себе, или, как говорится, «подать себя». В таких случаях добиться повышения обычно бывает непросто, это сопровождается такими унижениями…

Когда я только «мигрировала» в ROWE, мне хотелось, чтобы все знали, что я по-прежнему справляюсь со своей работой. И я отправляла письма по электронной почте в половине седьмого или по вечерам в пятницу, чтобы дать коллегам понять: я все еще работаю. Особенно я усердствовала по тем дням, когда уходила пораньше. А потом отказалась от этой ерунды и целиком ушла в работу, – работу по-настоящему замечательную, которую выполняла для компании. Теперь у меня совсем другой уровень напряжения. Он связан только с результатами, которых мне необходимо достичь.

Теперь я не могу не участвовать в жизни сына и его школы, а раньше об этом и не мечтала. Все свои отпуска и отгулы я тратила на то, чтобы помочь сыну в школьных делах. Но теперь я просто занимаюсь ими по мере надобности и не чувствую себя виноватой. Наконец-то я смогла познакомиться с его учителями.