Андрей Береговенко - Как сдать экзамен PMP (Project Management Professional)

Следующие руководящие указания сводят к минимуму недопонимание и помогают команде проекта использовать надлежащую терминологию:

– Данные об исполнении работ.Необработанные наблюдения и измерения, выявленные во время операций, предпринимаемых для выполнения работ проекта. Примеры включают процентные данные о физически выполненной работе, показатели качества и показатели технического исполнения, даты старта и финиша операций расписания, количество запросов на изменения, количество дефектов, фактическую стоимость, фактическую длительность и т. д.

– Информация об исполнении работ.Данные об исполнении, собранные в рамках различных процессов контроля, проанализированные в контексте и обобщенные на основе связей в различных областях. Примеры информации об исполнении включают статус поставляемых результатов, статус реализации запросов на изменения и оценку прогнозов до завершения.

– Отчеты об исполнении работ.Физическое или электронное представление информации об исполнении работ, собранное в документах проекта, предназначенное для вынесения решений или формулирования проблем, выполнения действий или формирования осведомленности. Примеры включают отчеты о статусе, служебные записки, обоснования, информационные бюллетени, электронные информационные панели, рекомендации и обновления.

Описанные в Руководстве PMBOK® 47 процессов управления проектом разбиты на 10 отдельных областей знаний. Область знаний является всеобъемлющей системой понятий, терминов и действий, составляющих профессиональную область, область управления проектами или область деятельности. Эти 10 областей знаний практически постоянно используются в большинстве проектов. Команды проектов должны по мере необходимости использовать эти 10 областей знаний и другие области знаний для своего конкретного проекта. Области знаний включают в себя:

– управление интеграцией проекта,

– управление содержанием проекта,

– управление сроками проекта,

– управление стоимостью проекта,

– управление качеством проекта,

– управление человеческими ресурсами проекта,

– управление коммуникациями проекта,

– управление рисками проекта,

– управление закупками проекта,

– управление заинтересованными сторонами проекта.

Управление интеграцией проекта включает в себя процессы и операции, необходимые для определения, уточнения, комбинирования, объединения и координации различных процессов и операций по управлению проектом в рамках групп процессов управления проектом.

Устав проектасодержит:

– назначение или обоснование проекта;

– измеримые цели проекта и соответствующие критерии успеха;

– высокоуровневые требования;

– допущения и ограничения;

– высокоуровневые описание и границы проекта;

– высокоуровневые риски;

– укрупненное расписание контрольных событий;

– укрупненный бюджет;

– список заинтересованных сторон;

– требования к одобрению проекта (т. е. что именно составляет успех проекта, кто решает, что проект оказался успешным, и кто подписывает проект);

– назначенный руководитель проекта, сфера ответственности и уровень полномочий;

– Ф.И.О. и полномочия спонсора или другого лица (лиц), авторизующего (авторизующих) устав проекта.

Описание работ(statement of work, SOW) проекта – это словесное описание продуктов, услуг или результатов, которые должен произвести проект.

SOW отражает:

– Бизнес-потребность.Бизнес-потребность организации может быть основана на рыночном спросе, технологическом прогрессе, правовых требованиях, постановлениях правительства или соображениях, касающихся защиты окружающей среды. Обычно бизнес-потребность и сравнительный анализ затрат и выгод включены в бизнес-кейс для обоснования проекта.

– Описание содержания продукта.Описание содержания продукта включает характеристики продукта, услуги или результатов, для создания которых предпринимается проект. Описание должно также отражать взаимосвязь между создаваемыми продуктами, услугами или результатами и бизнес-потребностью, которую должен удовлетворить проект.