Наталья Самоукина - Настольная книга менеджера по персоналу

Табл. 4. Типовые расходы на персонал

Кроме бюджетирования затрат на персонал, к общим вопросам построения системы управления персоналом можно отнести теорию поколений, популярную в последнее время. Опора на теорию поколений помогает найти простое и понятное основание для анализа жизненных установок и ценностей сотрудников, построения эффективной корпоративной культуры и общей системы управления персоналом компании.

Теория поколений была разработана американскими историками Нейлом Хоувом и Вильямом Штраусом. В данной концепции систематизированы ведущие ценности для людей разных поколений с учетом истории США. Важно отметить, что предполагается, что поколение – это люди, рожденные в один и тот же исторический период и испытывающие влияние одних и тех же событий в обществе. Известно, что ценности формируются у молодого человека в условиях семейного и общественного воспитания в возрасте 10—16 лет, воспринимаются им как естественные, нормальные и правильные принципы жизни и работы, и проявляются в отношении к кадровой политике компании, профессии и коллективу сотрудников.

Опишу сначала четыре поколения американцев, характеристики которых даны с учетом истории США, а потом – поколения россиян с позиции истории России.

Поколение Y(поколение сети, 1983—2000 г.г. рождения) характеризуется такими ценностями:

– изменения;

– оптимизм;

– общительность;

– уверенность в себе;

– разнообразие;

– творчество;

– фрилансинг, удаленный офис, гибкий рабочий график;

– свободная одежда на работе;

– достижение;

– немедленное вознаграждение;

– мораль, нравственность;

– гражданский долг;

– техническая, компьютерная компетентность.

Поколение Х(или тринадцатое поколение, 1965—1984 г.г. рождения) характеризуется такими ценностями:

– изменения;

– выбор;

– равноправие;

– индивидуализм;

– конкуренция, выживание;

– надежда на себя;

– прагматизм;

– глобальная информированность;

– обучение в течение всей жизни;

– техническая, компьютерная компетентность;

– свободная («джинсовая») пятница;

– унисекс.

Поколение Беби-бумеров(1943—1965 г.г. рождения) характеризуется такими ценностями:

– оптимизм;

– молодость;

– здоровье;

– работа;

– ориентация на команду;

– личностный рост, стремление быть лучшими;

– личное вознаграждение и статус;

– официальный дресс-код на работе;

– подчеркивают гендерную привлекательность.

Молчаливое поколение(1923—1945 г.г. рождения) ориентировано на такие ценности:

– честь;

– закон и порядок;

– соблюдение правил;

– преданность;

– уважение к должности и статусу;

– жертвенность;

– терпение;

– экономность;

– религиозность (партийность).

В России также можно выделить четыре поколения, но особенности исторических событий в России и бывшем СССР были иные, нежели в США.

Молодые люди 18—23 лет –это представители поколения Сети, взрослевшие Новом времени, в общемировом информационном пространстве и имевшие возможность учиться и отдыхать за границей. Сейчас ценности молодых россиян очень близки к ценностям всех молодых людей планеты этого возраста:

– уверенность в себе;

– свобода;

– изменения;

– позитивность;

– общительность;

– творчество;

– фрилансинг;

– патриотизм.

Для молодых людей 18—23 летпривлекательными выступают такие условия работы в компании:

– компания – крупная и известная на рынке;

– компания динамично развивается, и корпоративное развитие связано с позитивными изменениями;

– в компании есть системная корпоративная культура (история, миссия, видение, ценности, правила корпоративной бизнес-этики, традиции);

– компания имеет интерактивный внутренний сайт с Центром знаний;

– в компании организовано регулярное обучение персонала (за счет компании);

– в компании поставлена система наставничества для передачи практического профессионального опыта новым сотрудникам;

– молодой сотрудник поступает в подразделение, которым руководит опытный руководитель, наставник «по жизни»;

– в компании молодой сотрудник может реализовать свою потребность в общении со сверстниками на корпоративных праздниках и выездах.