Акмарал Найзабекова - Создатель счастья. Настольная книга руководителя по управлению вовлеченностью персонала

– У нас есть дорогой HR и целая команда, почему мы должны за них это делать?

Представьте себе, что самый главный HR в компании, это первый руководитель и линейные руководители, именно им верят сотрудники, они лучше воспринимают информацию, и готовы работать под их руководством. Поэтому управление вовлеченностью и проекты по ее повышению – это прерогатива и инструмент всех руководителей компании.

– Счастливые сотрудники – эффективные сотрудники, представьте – это тоже миф.

Люди могут ходить на работу, наслаждаться благами, радоваться общению в коллективе, но не быть мотивированным на результат, не понимать глубоко бизнес и не стремиться быть лучшим в профессии. Для него важно быть просто счастливым и веселым в классном коллективе.

– Теория управления вовлеченностью – это всего лишь теория, где гарантии, что это сработает?

Никто не может дать таких гарантий. Минимум, что Вы получите – это прокаченные навыки лидерства, навыки управления персоналом, как максимум пул невероятных прорывных проектов и финансовых результатов.

Кейс:

Тимур открыл свою консалтинговую компанию из трех сотрудников и мечтал создать корпоративную культуру как в Zappos.

В его жизни появились Айгерим и Алина самые вовлеченные работники. Когда они стартовали, никто о них не знал, не было постоянной зарплаты, не было поддержки, но было сумасшедшее желание заботиться, любить и отдавать клиентам все что есть, жгучее желание творить и создавать результаты. Тогда они не думали о бизнес-планах, стратегии, SMM-продвижениях, за всю историю, они не сделали ни одной рекламы.

Они выпустили целое поколение сертифицированных профессионалов в области корпоративного управления и HR, у них было несколько знаковых крупных системных проектов на уровне государства и квазигосударственного сектора, они провели миллион часов тренингов и тимбилдингов, зарубежных туров, а главное они создали сообщество друзей, которые раз в год праздновали успехи на вечеринке благодарности Yours.

Вовлеченность работников рождалась на 3 базовых принципах: 1) доверие руководству, 2) соучастие в принятии решений, 3) азарт и игра, все было легко и весело.

Какие ключевые выводы из кейса, что возьмете с собой.

Домашнее задание:

Вспомните одну или несколько историй корпоративной вовлеченности персонала. Почувствуйте, вдохновляет ли Вас эта история. Подумайте о принципах или элементах, на которых в этой истории строилась вовлеченность персонала, попробуйте описать в виде формулы:

Вовлеченность = ______________ + _______________+_________________________________

Напиши, что ты можешь уже применить в своей личной жизни и в работе __________________________________________

Домашний просмотр из серии MUST:

P.s. Вы, конечно, можете придумать, миллион оправданий, почему не можете начать движение, но самое главное в любом большом и важном деле, это первый шаг, сделайте его и назад уже не захочется. Найдите людей, которые начнут с Вами движение в правильном направлении. Если Вы управляете вовлеченностью компании, то сначала создайте свою вовлеченную проектную команду, которая пройдет этот путь.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.