Елена Игнатьева - Международный деловой этикет на примере 22 стран мира

В такси счет округляют в бóльшую сторону, а за включение кондиционера взимается отдельная плата. Если таксист помогает донести багаж, обычное вознаграждение – 25 сентаво за сумку.

В аэропорту и отелях валюту менять – невыгодно. Самый высокий курс в небольших обменных пунктах и банках. Банки работают с 10.00 до 16.00. Менять валюту на улице не рекомендуется. При обмене валюты попросите дать вам местные деньги в мелких купюрах, так как сдачу с крупных получить не всегда возможно. Купюры номиналом в 100 реалов при покупках могут долго проверять. При обмене валюты необходимо предъявлять паспорт.

Национальные праздники

1 января – национальный праздник День всеобщего содружества и Новый год.

20 января – День основания Рио-де-Жанейро.

Последний день Масленицы – карнавал.

Апрель – Святая суббота и Пасха.

1 мая – День труда.

Конец мая – Праздник Тела Господня.

15 июня – День памяти национального героя Бразилии Тирадентиса.

7 сентября – День независимости.

12 октября – Явление Богородицы.

2 ноября – День Всех Святых.

15 ноября – День провозглашения Республики.

24–25 декабря – Рождество.

Для тех, кто собирается работать с Бразилией, стоит помнить, что:

1. Философия бразильца и основа их жизни – состояние гармонии и покоя личности.

2. Доброжелательность, открытость, готовность шутить, даже если твой дом из картона, – вот настоящий бразильский характер.

3. Агрессивное поведение на переговорах бразильцы воспринимают как оскорбление. Не берите сразу быка за рога, сохраняйте гибкость и спокойствие до окончательного принятия решения.

4. Никогда не меняйте свою команду переговорщиков. Бразильцы больше ценят человека, с которым выстраивают бизнес, чем бренд фирмы.

5. Бразильцы, как и итальянцы, импульсивны, поэтому не удивляйтесь, если во время переговоров будет много физических контактов с бразильской стороны.

6. Обмен визитными карточками происходит по общепринятой схеме, но лучше будет, если вы подготовите карточку на португальском языке.

7. По правилам бразильского этикета по окончании деловой встречи принято обмениваться рукопожатием со всеми присутствующими.

8. В деловой сфере бразильцы предпочитают консервативный стиль, поэтому темный костюм обязателен на встречах с деловыми партнерами и представителями власти. Женщинам стоит избегать сочетаний зеленого и желтого, так как это цвета бразильского флага. Лучше выбрать нейтральную спокойную гамму.

9. Несмотря на то, что бразильцы любят дарить и принимать подарки, вручение деловых подарков на первой встрече необязательно, лучше угостить партнеров хорошим обедом или ужином.

10. Никогда не вступавайте в дискуссии о политике и об отношениях Бразилии со своей давней соперницей – Аргентиной.

1. Андреевский А. 100 советов по этикету. Минск: Современный литератор, 2004.

2. Газиева И.А. 500 самых популярных слов языка хинди. М.: Восток – Запад, 2006.

3. Домострой. Юности честное зерцало. М.: Даръ, 2008.

4. Если ваш студент иностранец. Сборник статей. Тамбов: ТГТУ, 2005.

5. Игнатьева Е.С. Ювелирный бизнес. Деловой этикет. М.: 6 карат, 2008.

6. Игнатьева Е.С. Международный бизнес-этикет. М.: Вече, 2009.

7. Куликова В.Н. Язык внешности. М.: Центрполиграф, 2006.

8. Клод Селлих, Субхаш С. Джейн. Переговоры в международном бизнесе. М.: Добрая книга, 2004.

9. Китайский разговорник и словарь. М.: Живой язык, 2006.

10. Мухина Э. Идеальный гардероб. М.: Астрель. АСТ, 2000.

11. Мэри Мюррей Борсок. Деловая Европа. М.: Поколение, 2007.

12. Норбури Н. Великобритания. М.: Астрель. АСТ, 2005.

13. Русско-арабский разговорник. М.: Мартин, 2007.

14. Пери Гарфинкел, Брайн Чичестер. Стильный мужчина. М.: Астрель. АСТ, 2006.

15. Правила светской жизни и этикета. Хороший тон. Сборник советов и наставлений на разные случаи домашней и общественной жизни. Сост. Юрьев и Владимирский. СПб., 1889.

16. Романова Н.П., Багин В.В., Романова И.В . Деловой этикет на Востоке. М.: Восток – Запад, 2006.

17. Сканави А. Арабский этикет. Языковые изыски, которые всегда на пользу. М., 2007.

18. Сухарев В., Сухарев М. Психология народов и наций. М., 1997.

19. Терри Морисон, Уэйн А. Конвэй. Деловая Азия. М.: Поколение, 2007.

20. Шутько О.И. Влияние национальной психологии на специфику реализации руководителем управленческих функций: на материалах исследования в Республике Казахстан: диссертация кандидата психологических наук: 19.00.05. М., 2007, 187 c.: 61 07–19/475.