Александр Сидоренко - Анатомия прибыльного интернет-магазина

Прежде чем начать какой-либо бизнес, в том числе продажу физических товаров через интернет-магазины, на одностраничных сайтах, нужно пройти важнейший этап – выбор ниши, выбор товара, который вы будете продавать. Это фундаментальный вопрос, потому что при хорошем исходе вам придется работать с этим не один год. Неудачный выбор ниши грозит отсутствием серьезного результата, сколько бы вы ни выбивались из сил.

Бывает, что вы с самого начала знаете, чем хотите заниматься, что вам по душе. Но такое очевидное решение приходит не ко всем. В любом случае выбор ниши необходимо тестировать. Нередко складывается такая ситуация: на первых порах люди показывают интерес к товару и выбор выглядит очень удачным, но уже через пару месяцев становится очевидным, что это были случайные разовые всплески, не имеющие дальнейших перспектив.

И даже если у вас уже готов сайт – когда бизнес не клеится, лучше сменить нишу, чем тратить еще полгода своей жизни на реанимацию такого бизнеса. Может быть, вы изначально неправильно подошли к вопросу выбора ниши и теперь тянете за собой этакий чемодан без ручки – и выкинуть жалко, и нести тяжело. Бизнес – не место для жалости. Смена ниши потребует всего пары недель на трансформацию бизнеса, зато дальше дела пойдут в гору.

Первое, что нужно сделать для выбора ниши – это так называемый «список 100».

Выпишите все товары, которые вам было бы интересно продавать, что вам по душе – это может быть не только то, что пользуется популярностью на данный момент. В списке должно быть по меньшей мере сто наименований (вы перечисляете только товары, а не ниши, ниш может быть меньше). Имеет смысл попросить помощи у родных: когда вы делаете это вместе, генерируется очень много идей, основанных на опыте и хобби близких.

Кроме того, если у вас не хватает собственного воображения, существуют полезные сервисы для генерации идей. Например, есть зарубежные площадки, собирающие бестселлеры – E-Bay, Alibaba, Aliexpress, Amazon. Есть каталог shopotam.ru, на котором представлен большой список магазинов США, Европы и Китая. Все крупные западные порталы регулярно обновляют тренды, которые актуальны и для России. Хороший российский сервис, где тоже можно почерпнуть идеи – это Ozon.ru.

Просмотрите разделы с товарами на этих сайтах и выпишите товары, которые вы теоретически хотели бы продавать.

Я рекомендую не выбирать для продажи сложную технику – маржа на них очень невысока. Не стоит выбирать и крупную бытовую технику вроде холодильников, стиральных машин. Начинать лучше с мелочи – фены, эпиляторы и т.д., решающей конкретные проблемы.

Можно заняться продажей брендовых товаров – Adidas, Nike, Reebok, бренды часов, сумок и т. д. Что хорошего в брендах? У них есть собственный рынок и огромное количество поклонников. Самое главное при генерации идей – это помнить, что вам должен нравиться товар, должна быть заинтересованность, а лучше даже – увлеченность, чтобы вы были экспертом в этой области. Во-вторых, у вас должны быть знакомые, которые этим пользуются, то есть потенциальные покупатели.

Товары в «списке 100» – это не больше, чем гипотезы. Всех их нужно проверить, понять, пользуются ли спросом эти товары – может оказаться, что в список попали товары, которые интересны очень узкому кругу людей или товар слишком уникален.

Если список получился очень большим – можно пойти в товарную партнерскую программу. Можно взять сразу много товаров из своего списка и разместить у себя в магазине. Только помните, что таких предпринимателей, работающих через товарные партнерские программы, очень много; они продают те же самые товары через точно такие же одностраничные сайты. В итоге у покупателя, ищущего определенный товар, замыливается глаз, и все попытки уникализировать сайт оказываются бесполезными. Как правило, тот, с кем вы сотрудничаете по партнерской программе, сам решает вопросы и с логистикой, и с приемом заказов. И тут может возникнуть другая проблема: оператор, работающий на приеме заказа, не всегда качественно выполняет свою работу, что отражается на вашей прибыли.

На мой взгляд, в этом случае выгоднее взять бесплатную или недорогую CMS, не сильно заморачиваясь с оформлением, добавить туда товары с партнерской программы и свои адрес и телефон. Таким образом вы, во-первых, получаете уникальный интернет-магазин, во-вторых, продаете не один товар, а много товаров из партнерской программы. Сайту, на котором есть контакты, покупатели доверяют больше, особенно если вы обеспечиваете обслуживание на должном уровне – вовремя перезваниваете, чтобы подтвердить заказ, вежливо общаетесь и т. д.