Ксения Мохорт - Человек родился, женился, умер. Навигатор по законам РФ на все случаи жизни. 3-е издание

Права и обязанности туриста содержатся в Главе III 132-ФЗ.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа (подробнее в ст.10 132-ФЗ).

Типовые формы договора:

– о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком;

– о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком,

утверждаются Приказом Ростуризма от 27.11.2020 N448-Пр-20 «Об утверждении типовых форм договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком».

Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом должен содержать существенные условия согласно абз.2 ст.10 132-ФЗи ст.10.1 132-ФЗ.

Правила оказания услуг по реализации туристского продукта утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

Финансовое обеспечение ответственности туроператора содержится в Главе VII.1 132-ФЗ.

Ответственность:

Административная:

– за нарушение законодательства РФ о туристской деятельности предусмотрено ст.14.51 Кодекса РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 N195-ФЗ.

Полезная информация для туристов так же содержится на сайте Федерального агентства по туризму.

Воздушные перевозки пассажиров и грузов производятся в соответствии с:

– Главой XV Воздушного кодекса РФ от 19.03.1997 N60-ФЗ(далее ВЗК РФ);

– Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»»(далее Приказ).

Пассажиром воздушного судна является физическое лицо, заключившее договор воздушной перевозки пассажира, либо физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер) ( ст.100 ВЗК РФ).

Юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей ( ст.102 ВЗК РФ).

Воздушная перевозка пассажира:

По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется ( подробнее в ст.103 ВЗК РФ):

– перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете,

– а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется ( подробнее в ст.105 ВЗК РФ):

– билетом,

– багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа.

На каждого пассажира оформляется отдельный билет ( п.50 IV раздела Приказа).

Услуги и льготы, предоставляемые пассажирам воздушных судов, содержатся в ст.106 ВЗК РФ.

Обслуживание пассажиров происходит по правилам, установленным VII разделом Приказа.

Условия по перевозке и обслуживанию отдельных категорий пассажиров содержатся в VIII разделе Приказаи ст.106.1 ВЗК РФ.

Перевозка багажа и ручной клади производится в соответствии с X разделом Приказа.

Перевозчик или лицо, уполномоченное перевозчиком на заключение договора воздушной перевозки пассажира, вправе отказать в заключении такого договора пассажиру, если он внесен данным перевозчиком в реестр лиц, воздушная перевозка которых ограничена ( подробнее в ст.107.1 ВЗК РФ).

Пассажир вправе отказаться от перевозки в соответствии со ст.108 ВЗК РФи XXII разделом Приказаили изменить условия договора перевозки ( подробнее в п.230.1 XXII раздела Приказа).